Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

Каско

Проблема решена

, Иваново (Ивановская область)

10 сентября, 13:46

Нарушение прав застрахованного

Name: Нарушение прав застрахованного
Item: ВСК
Rating: 1

Уже (без нескольких дней) 1 год как мечтаю получить отремонтированную по КАСКА свою автомашину. ВСК ссылается на Кузовной центр, те на них. В Кузовном центре вдобавок разговаривают непозволительно грубо, высокомерно. Знал бы никогда бы не страховал машину в ВСК. Мало того, что без машины, еще и все страховки по машине за это время истекли, а при этом машина почти весь срок страхования не ездила. От души желаю работникам и тем более руководителям ВСК в полной мере испытать такого же отношения к ним людей, которое они к нам проявляют.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
10.09.2024 14:11
Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
ВСК
11.09.2024 15:12
Добрый день! Провели проверку по вашему отзыву. Сообщаем, что увеличение сроков ремонта связано с длительной поставкой запасных частей. Между вами и САО «ВСК» было подписано соглашение о продлении сроков поставки запасных частей. В ходе телефонного разговора сотрудником Компании вам была предоставлена вся необходимая информация касательно сроков окончания ремонта. Дополнительно проведена проверка в отношении некорректного общения сотрудников СТОА, по результатам которой нарушений не выявлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
12.09.2024 11:51
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».