Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
10 сентября, 15:28

До страховки дело так и не дошло

Вчера, 09.09.204, в 9 утра позвонила в данную страховую компанию для оформления страховки для ипотеки, хотела также уточнить по поводу стоимости и документов, которые нужно предоставить. Я оставила свои данные сотруднику Татьяне, она сказала, что передаст мои данные и в течение часа мне перезвонят, спустя 3 часа мне так никто и не перезвонил. Я позвонила им снова в 12 часов, мне сказали передадут руководству, что со мной до сих пор не связались, и позвонят в 13 часов. В итоге, спустя сутки, со мной так и никто и не связался. Видимо, у данной страховой компании и без меня много клиентов, и в новых они  не нуждаются...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    10.09.2024 15:43
    Добрый день! Мы уже проверяем информацию по Вашему обращению. Хотим отметить, что на сайте компании есть удобный калькулятор ипотеки и форма заявки, в которой Вы можете указать необходимые данные об ипотеке: остаток долга по кредиту, ФИО и возраст страхователя, название банка-кредитора. https://www.soglasie.ru/individuals/ipoteka/
  • Администратор Народного рейтинга
    12.09.2024 13:22
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Связался ли с вами сотрудник страховой компании? 06.10.2024 Оценку засчитали.
  • Согласие
    13.09.2024 13:39
    Здравствуйте! Рассмотрев Ваше обращение, поступившее «10» сентября 2024г., касательно заключения договора ипотечного страхования, сообщаем следующее. По итогам проведенной проверки установлено, что после поступления от Вас заявки на заключение договора ипотечного страхования с Вами пытался связаться сотрудник ООО «СК «Согласие» для предоставления запрашиваемой информации, однако дозвониться до Вас не удалось, при звонке на Ваш контактный номер телефона ответил автоответчик. При повторном исходящем звонке со стороны ООО «СК «Согласие» Вы сообщили, что запрос неактуален. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    16.09.2024 18:47
    Никаких пропущенных звонков у меня не было. В зонах, где отсутствует связь, я в это время не была. Мне позвонили только после публикации жалобы.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22 февраля 2025 года на сайте Банки.ру онлайн оформила ипотечное страхование квартиры в страховой компании Согласие. Порадовала стоимость страхования и удобство, никуда ехать не надо. Страховой полис практически моментально пришел на мою электронную …
18 мая, 11:28
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14.04.2025 в 10.45 (по мск) Обращалась в чат страховой компании на сайте. Хотела получить расчет стоимости полиса для ипотеки. К чату подключилась оператор Ксения. Только поздоровалась и больше ничего не отвечала. Я написала в чате, какая информа…
14 апреля, 11:03
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня приобретал полис ипотечного страхования (недвижимость+здоровье). Условия и цена полностью устроили, но есть нюанс, оплату полиса можно сделать только по СБП, а это нарушение законодательства. Страховая пытается снизить комиссию банка не д…
25 марта, 19:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
24.02.2025 купила полис ипотечного страхования в Согласии через приложение Банки. ру. Сразу получила его на почту и перенаправила в банк, пришел отказ в связи с неверно указанным номером кредитного договора. 28.02 я написала в поддержку об измене…
11 марта, 13:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил на сайте с***** полис ипотечного страхования в СК Согласие, но банк отклонил полис по причине не верного срока страхования. На сайте автоматически 300 месяцев а у меня 302 месяца ипотека. Я написал заявление в офисе на расторжение договора 06…
23 декабря, 11:37
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил через банки ру полис в этой компании не знаю кто допустил ошибку но имя было не правильное в полисе после покупки, связался с банки ру по этому вопросу меня отослали в страховую, в страховой меня мурыжили тем чтоб изменить имя нужно написать …
1 октября, 11:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Вчера, 09.09.204, в 9 утра позвонила в данную страховую компанию для оформления страховки для ипотеки, хотела также уточнить по поводу стоимости и документов, которые нужно предоставить. Я оставила свои данные сотруднику Татьяне, она сказала, что пер…
10 сентября, 15:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Квартиру купили полтора года назад детям на будущее. Пока сдаем, выплачиваем ипотеку с этого. Уже после первых жильцов стало ясно, что нужно как-то себя и соседей обезопасить от их возможных выходок. Первые продержались месяц, спали на полу, шуме…
6 сентября, 15:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
01.02.2024 г. через сайт Банки.ру оформила полис ипотечного страхования в СК "Согласие". 06.02.2024 г. я отправила заявление на отказ от страхования на электронную почту сотрудника банка.  13.02.2024 я уточняла информацию по заявлению у сотрудник…
21 февраля, 09:28
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
На протяжении 6 лет были постоянными клиентами ск Согласия, ежегодно оплачивали у них страховку имущества и жизни по требованиям ипотеки. Досрочно загасили ипотеку ,и , казалось , жили спокойно , пока через 4 года нам не позвонили из суда , что ск Со…
28 сентября, 08:09
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Некомпетентность, бюрократия, халатность, и наружение законодательства РФ, это то с чем я столкнулся в СК Согласие за достаточно короткий опыт взаимодействия. Оформил страховой полис на СК Согласие. В поисковой выдаче на "С******" было автозаполне…
21 сентября, 12:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляем страховку по ипотечному договору в этой страховой компании с 2020 года. Всю информацию можно посмотреть в личном кабинете в приложении, удобно. Если есть вопросы уточнить в чате, отвечают быстро. Нет необходимости посещать офис  для продлен…
5 сентября, 17:21
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом СК Согласие по ипотечному страхованию с 2017 года. У меня произошла смена фамилии, 01.08.2022 позвонила в СК на номер 8(3852)720720, чтоб проконсультироваться по процедуре изменения данных. Мне сообщили, что сотрудника, который может…
12 августа, 04:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим печальным опытом обращения в данную компанию. 18.11.2021 позвонил на горячую линию данной компании для расчета страховки по ипотечному страхованию. В телефонном разговоре менеджер мне сообщил, что по моему вопросу переключит …
23 ноября, 21:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
06.09.2021 я отправил заявление на расторжение договора страхования. За 2,5 месяца деньги до сих пор не перечислены! Менеджер на звонке отвечает, что не знает в чем дело и когда решиться вопрос!!! Договор расторгнут в связи со снятием обременения. …
20 ноября, 19:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2019 году мной был оформлен страховой полис в ООО «СК«Согласие» при взятии ипотеки, в котором указано страхование от несчастных случаев и болезни. В 2020 году я заболела онкологическим заболеванием (рак крови). Уведомила страховую компанию ООО «СК …
20 октября, 00:05
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Я Е.  оформила Е ОСАГО на нексию спустя месяц решила прекратить действия страховки ч то решила списать авто написало об этом страховой компании .попросили отправить документы о списании я отправляю и получаю ответ типа я при оформлении ОСАГО указало …
15 октября, 19:13
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В 2019 г. был оформлен договора ипотечногострахования № сроком со 02.09.2019 г. до 02.09.2020 г. с последующей пролонгацией. Согласно пунктам кредитного договора, банк вправе повысить процентную ставку в случае отсутствия договора страхования. Было о…
2 сентября, 18:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте, сегодня посчастливилось обратиться в данную страховую компанию по адресу г. Вологда ул. Мальцева д. 52 ,для заключения договора страхования по ипотеке, Девушка сотрудница в крайне не уважительной форме общаться с клиентами, хамит. П…
6 мая, 21:09
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Позвонил в СК СОГЛАСИЕ 24.03.2021 в обед. Предоставили менеджера Е., созвонились и обсудили основные моменты и она сказала сколько составит страховая премия за жизнь и здоровье по ипотеке. В 13:11 24.03.2021 Е. прислала анкеты для заполнения. Заполни…
29 марта, 17:18
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
21.02.2020 я застраховала недвижимость по ипотеке. При страховании уточнила могу ли я страховать ипотеку оформленную в ГПБ. Получила положительный ответ. И в декабре 2020 я узнаю,что страховать в СК "Согласие" я не имею права. Так как Страховая Компа…
25 декабря, 13:10
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть