Как не попасться на уловку. Худшая компания

Хотел приложить официальный ответ банка ОТП на мою просьбу предоставления полной расшифровки кредита.(но не до конца понял как). В любом случае ЭТО доказывает Вашу причастность к сложившейся ситуации!

Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Добрый день! Для проведения проверки требуется дополнительная информация, уточните номер договора страхования, каким путем вами были предоставлены документы для расторжения договора, а также отказ в возврате денежных средств. Просьба направить запрошенные данные на klient@VSK.RU, в теме письма укажите banki/101969. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Для проведения проверки требуется дополнительная информация, уточните номер договора страхования, каким путем вами были предоставлены документы для расторжения договора, а также отказ в возврате денежных средств. Просьба направить запрошенные данные на klient@VSK.RU, в теме письма укажите banki/101969. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Прежде чем переходить в "переписку" в почту,спешу напомнить некоторые статьи,а именно: п.1 Указания Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» я имею право отказаться от указанного договора страхования и вернуть страховую премию.На основании: ст. ст. 309, 310 ГК РФ п. 1 ст.421 ГК РФ, п. 1ст. 422 ГК РФ, пункт 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 г. Постановления Конституционного суда РФ № 4-П от 23 февраля 1999 года,16 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1, ч. 1 ст. 934 ГК РФ, п. 1 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, п. 5 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, п. 10 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У. Сейчас отпишу Вам на почту.

на почту пришло сообщение от представителей. Пообещали разобраться в ситуации и скинули образец на расторжение договора.  сегодня-завтра поеду

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Сегодня отнес заявление. Его приняли. Дали копию. Но в процессе разговора была сказана фраза «навряд ли вам что-то вернут. Но заявления я в любом случае приму»

Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. Между вами и САО «ВСК» был заключен договор страхования каско №24*************17 от 20.05.2024, а также полис GAP №24********999 от 20.05.2024. В рамках договора страхования каско вы были присоединены к Договору Коллективного страхования, заключенному между САО «ВСК» (Страховщик) и ООО «НЮС» (Страхователь) в котором вы являетесь Застрахованным лицом, в отношении которого был заключен Договор страхования, а также лицом, заключившим со страхователем Кредитный договор. Оплату страховой премии в пользу САО «ВСК» вы не осуществляли. По условиям Договора страхования страховая премия за присоединение оплачивается Страхователем, который уполномочен направлять в САО «ВСК» сведения о лицах, подлежащих включению в Договор страхования или исключению из него. При вашем желании отказаться от дальнейшего участия в Договоре страхования вам необходимо обратиться в ближайший офис ООО «НЮС». 11.09.2024 вами было инициировано расторжение договора страхования GAP, возврат денежных средств будет осуществлен по реквизитам, указанными вами в заявлении. Напоминаем, что при заключении договоров страхования GAP и каско вам была предоставлена вся необходимая информация о наличии данных продуктов страхования, сотрудником автодилера. На основании вышеизложенного нарушений со стороны САО «ВСК» не выявлено. Дополнительно сообщаем, что Договор № 24********999 расторгнут без возврата по вашему заявлению, т.к возврат страховой премии по условию договора не предусмотрен. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] КАТЕГОРИЧЕСКИ НР СОГЛАСЕН С ВАШИМ РЕШЕНИЕМ ОБ ОТКАЗЕ ВЫПЛАТЫ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ.  вы для чего людей дурите? У меня есть выписка с банка о том,куда именно были перечислены деньги про оформлении кредита. И ваши реквизиты там указаны (и именно этот документ я приложил к заявлению) более того,возврат страховой премии у вас ПРЕДУСМОТРЕН в том случае,если кредит досрочно закрывается (это указано в заявлении которые ВЫ мне прислали) при чем здес НЮС,если они НИГДЕ не фигурируют и у нас был заключен договор с ВАМИ?! буду составлять судебный иск с просьбой удовлетворить мои требования с моральной компенсацией за этот беспредел с вашей стороны! еще раз повторяю,вам пришли мои деньги и это отражено на выписке банка и на СКРИНШОТЕ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА БАНКА (который я так же прикрепил к заявлению) дублирую сообщение с цитированием,чтобы быстрее ответили

[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Для проведения проверки требуется дополнительная информация, уточните номер договора страхования, каким путем вами были предоставлены документы для расторжения договора, а также отказ в возврате денежных средств. Просьба направить запрошенные данные на klient@VSK.RU, в теме письма укажите banki/101969. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] цитирую ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ из заявление по расторжению,которое ВЫ мне прислали на почту: "Досрочное погашение кредита (займа) - Настоящим заявитель информируется,что досрочное погашениекредита является основанием для возврата страховой премии,если договор заключен в обеспечении исполнения обязательств заемщика..... Возврат страховой премии осуществляется в полном обьеме за удержанием части (скажу своими словами) за неиспользованный период" И вы сейчас в официальном ответе мне заявляете,что возврат не может быть произведен. Более того,когда я отдавал заявление - я указывал 2 причины. 1 причина - ненадлежащее информирование. А Я ТОЛЬКО СЕЙЧАС УЗНАЛ ЧТО ПРИСУТСТВУЕТ КАКОЙ-ТО ООО "НЮС" (ВЫ СЧИТАЕТЕ МЕНЯ ПРОИНФОРМИРОВАЛИ?! ЧУШЬ НЕ НЕСИТЕ) 2 причина - досрочное закрытие кредита. Вы сослались на якобы то,что информирование было (но,как выяснили мы сейчас,его не было.) и именно по этой причине мне отказали. Что ж,тогда что будете делать со второй причиной? Если и информирование было НЕПОЛНОЕ И НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ И КРЕДИТ ДОСРОЧНО ЗАКРЫТ. Вы же сами себе сейчас противопоставляете. Или как будем дальше решать вопрос?

[quote][b]user-486312956224[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Для проведения проверки требуется дополнительная информация, уточните номер договора страхования, каким путем вами были предоставлены документы для расторжения договора, а также отказ в возврате денежных средств. Просьба направить запрошенные данные на klient@VSK.RU, в теме письма укажите banki/101969. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] цитирую ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ из заявление по расторжению,которое ВЫ мне прислали на почту: "Досрочное погашение кредита (займа) - Настоящим заявитель информируется,что досрочное погашениекредита является основанием для возврата страховой премии,если договор заключен в обеспечении исполнения обязательств заемщика..... Возврат страховой премии осуществляется в полном обьеме за удержанием части (скажу своими словами) за неиспользованный период" И вы сейчас в официальном ответе мне заявляете,что возврат не может быть произведен. Более того,когда я отдавал заявление - я указывал 2 причины. 1 причина - ненадлежащее информирование. А Я ТОЛЬКО СЕЙЧАС УЗНАЛ ЧТО ПРИСУТСТВУЕТ КАКОЙ-ТО ООО "НЮС" (ВЫ СЧИТАЕТЕ МЕНЯ ПРОИНФОРМИРОВАЛИ?! ЧУШЬ НЕ НЕСИТЕ) 2 причина - досрочное закрытие кредита. Вы сослались на якобы то,что информирование было (но,как выяснили мы сейчас,его не было.) и именно по этой причине мне отказали. Что ж,тогда что будете делать со второй причиной? Если и информирование было НЕПОЛНОЕ И НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ И КРЕДИТ ДОСРОЧНО ЗАКРЫТ. Вы же сами себе сейчас противопоставляете. Или как будем дальше решать вопрос?[/quote] Подавайте обращении к финансовому уполномоченному, всю переписку и документы. Другого ответа не получите.

[quote][b]user-686419440178[/b] пишет:[quote][b]user-486312956224[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Для проведения проверки требуется дополнительная информация, уточните номер договора страхования, каким путем вами были предоставлены документы для расторжения договора, а также отказ в возврате денежных средств. Просьба направить запрошенные данные на klient@VSK.RU, в теме письма укажите banki/101969. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] цитирую ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ из заявление по расторжению,которое ВЫ мне прислали на почту: "Досрочное погашение кредита (займа) - Настоящим заявитель информируется,что досрочное погашениекредита является основанием для возврата страховой премии,если договор заключен в обеспечении исполнения обязательств заемщика..... Возврат страховой премии осуществляется в полном обьеме за удержанием части (скажу своими словами) за неиспользованный период" И вы сейчас в официальном ответе мне заявляете,что возврат не может быть произведен. Более того,когда я отдавал заявление - я указывал 2 причины. 1 причина - ненадлежащее информирование. А Я ТОЛЬКО СЕЙЧАС УЗНАЛ ЧТО ПРИСУТСТВУЕТ КАКОЙ-ТО ООО "НЮС" (ВЫ СЧИТАЕТЕ МЕНЯ ПРОИНФОРМИРОВАЛИ?! ЧУШЬ НЕ НЕСИТЕ) 2 причина - досрочное закрытие кредита. Вы сослались на якобы то,что информирование было (но,как выяснили мы сейчас,его не было.) и именно по этой причине мне отказали. Что ж,тогда что будете делать со второй причиной? Если и информирование было НЕПОЛНОЕ И НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ И КРЕДИТ ДОСРОЧНО ЗАКРЫТ. Вы же сами себе сейчас противопоставляете. Или как будем дальше решать вопрос?[/quote] Подавайте обращении к финансовому уполномоченному, всю переписку и документы. Другого ответа не получите.[/quote] Отписались мне на почту,что им требуется еще время для полной проверки. ну посмотрим,к чему это приведет

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».