Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Наим, Санкт-Петербург
12 сентября, 16:19

Страховая компания не несет ответственность

28 августа обратился к страховому агенту/ брокеру, чтобы подобрать хороший вариант ОСАГО для покупки машины, которую планировал приобрести 1 сентября. Об этом я заранее предупредил агента. В тот же день страховой агент предложил приобрести полис в ИНГОССТРАХ, мне на почту пришла ссылка об оплате полиса от компании ИНГОССТРАХ. Я произвел оплату напрямую в страховую компанию, получил все документы. Срок действия полиса агент указал с 1 сентября 2024 года (в день, когда будет подписан договор купли-продажи машины). При попытке поставить машину на учет в ГИБДД я получил отказ от инспектора, который сослался на то, что в день оформления полиса 28 августа я еще не был владельцем автомобиля, поэтому полис ОСАГО был выписан с некорректным данным в поле владельца ТС (агент указал меня в качестве владельца, однако правовых документов на тот момент у меня не было и право собственности возникло только 1 сентября). Компания агента ООО «Ф-т» признает ошибку в работе своего сотрудника, но помочь мне отказывается. ИНГОССТРАХ, в свою очередь, признает ошибку в оформлении полиса, но тоже помочь отказываются, якобы это не их вина, а агента. Хотя на момент оформления полиса они, я так понимаю, не проверяли документы, на основании которых я указан как владелец авто. В итоге я не могу поставить машину на учет, должен буду выплатить штраф за нарушение сроков постановки на учет ТС и не знаю, что мне делать с оплаченным полисом, который, в случае ДТП, может оказаться недействительным ввиду некорректных данных при оформлении. В случае не решения моей проблемы буду обращаться в суд
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    13.09.2024 08:45
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.09.2024 16:28
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Ингосстрах
    17.09.2024 15:50
    Здравствуйте! Мы внесли технические корректировки. В настоящее время изменения в договор внесены и полис направлен на вашу электронную почту.
  • Наим
    Автор отзыва
    17.09.2024 15:53
    Спасибо! Проблема решена!
  • Администратор Народного рейтинга
    06.10.2024 22:40
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не могут поменять модификацию, хотя сами вводят в полис не верную, мне теперь из за них бегать по офисам, 2023 г. Зачем требовать ПТС при оформлении, если его все равно не проверяют, на сайте нет возможности выбрать Тойота Корона Премио, есть только …
3 августа, 18:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Три часа пытался на сайте оформить ОСАГО для жены на свежекупленную машину. Приходит отказ: ваши документы не прошли проверку. Звоню в контактный центр. Мне говорят, добавьте договор купли продажи к выписке ЭПТС. Ладно, добавил - все равно не про…
1 августа, 20:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
я даже не знаю с чего начать сей рассказ, ибо как девочка, да еще с первом ДТП я попалась во все ловушки и страховой и сервиса, ну казалось бы заменить бампер и одну заднюю фару на бюджетном опеле, что может быть элементарнее? Однако этого ремонта…
1 августа, 16:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.07.2023 года произошло ДТП, в это время я находился на работе, а машина была припаркована у метро. Мне позвонили сотрудники ДПС и сказали что оформляют ДТП с участием моего автомобиля, так как в мой припаркованный автомобиль врезался мотоциклист, …
1 августа, 10:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Итак, имею осаго оформленное в компании Ингосстрах, попал в ДТП, а именно 1 газель буксировала другую газель на 7 метровом тросе, трос плоский, серый, заметить его когда он был на земле было не реально, и я наехал на этот трос, и только мой  автомоби…
1 августа, 10:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Я пострадавшая сторона в ДТП, застрахован в Ингосстрахе. Считают по методикам РСА. Факт в том, что по этим "методикам" я не могу восстановить автомобиль к состоянию до ДТП. Разница получается в районе 17000 рублей. Вопрос в том, поч…
31 июля, 17:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ингосстрах - САМАЯ УЖАСНАЯ КОПАНИЯ  с кем приходилось как-то взаимодействовать! 19 мая 2023 г. я стал участником ДТП с каршерингом BelcaCar, от которого на полном ходу отлетело колесо мне в бампер. Я подал все необходимые заявления в страховую ком…
28 июля, 20:09
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В течение многих лет страхую свои автомобили и своё здоровье в этой страховой компании и всегда сотрудники готовы придти на помощь, разобраться в возникающих ситуациях и решить любые проблемы. Качество ремонта авто, при обращении на станции техобслуж…
27 июля, 12:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.05.2023 передал в данную компанию документы по ДТП (21.12.2022) на ремонт автомашины, дело 75-168761/23, до настоящего времени направление на ремонт или денежную компенсацию не получил. Предполагаю Ингосстрах занимается обманом, не рекомендую …
17 июля, 17:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
04.05.2023 было ДТП , Lada Granta 2014 года , не я виновник . Сегодня 11.07.2023  До сих пор машмна не на ходу , никто не может дать ответа почему такие большие сроки , выплата на ремонт копеешная - 95 тысяч,  в сервисе отказали в ремонте ( при то…
11 июля, 12:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом игносстрах несколько лет. За всё это время не приходилось иметь с ними прямого контакта, пока не начала оформлять вторую машину в их конторе.  В офисе продаж в г. Воронеже на Москвском проспекте 116В мне сказали, что ОСАГО они не …
10 июля, 13:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП от 03.04.2023. Направление на ремонт 75-125887/23 от 18.04.23. ООО «М-Н» точка ремонта ОСАГО 6 (ИП М-ян А.С. / 77 Professional) не выполняет ремонт автомобиля. Был осмотр и калькуляция от СТО-99 г. Москва. Страховая компания не согласовывает ремо…
8 июля, 17:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оплатил на сайте полис, но ни в личном кабинете, ни на почте полис не появился. Через чат общался. На почту, как просили, квитанцию отправил. Через сайт общение повесил, ответили, что две недели будут разбираться. Отлично, а мне пешком ходить? Оплату…
7 июля, 17:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я Д-ич Рамис М. Прошу помочь мне разобраться в ситуации которая сложилась с компанией «Ингосстрах».Я 23.05.2023 создал заявку о ДТП. Все вроде бы было нормально приехал Представитель компании( по имени Рамис). После осмотра моего Автомобиля Я у н…
4 июля, 19:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО и не сразу заметил ошибку в модели ТС в самом пдф-файлике полиса. При оформлении заявки всё указывал корректно, в личном кабинете на сайте название ТС тоже правильное, соответствующее СТС. При этом в базе (со слов поддержки) оно неверно…
30 июня, 17:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания. Не выплачивают ОСАГО. 27.05.2023 мою машину задели на парковке. То есть я - потерпевшая сторона. 30.05.2023 обратилась в страховую компанию. Обращение No 75-198215/23-1. Понимая, что родных деталей для корейског…
29 июня, 14:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже много лет покупаю полис у Ингосстрах, но в этот год я не могу его продлить. Приходит ответ Проверка документов по договору Е-ОСАГО CL27*****83 выявила несоответствие между данными в направленном страхователем заявлении о заключении договора Е…
26 июня, 06:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
16.05.2023 попала в ДТП. Являюсь потерпевшей стороной. 16.05.2023 сразу обратилась в компанию Ингосстрах для написания заявления по убытку.  По телефону мне сказали что сегодня  ближайшее офис может меня принять на другом конце Москвы, но мне был…
23 июня, 13:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Собственно 13.06.2023 обратиться по выплате осаго как потерпевший, подменный оценщик в г.Балашиха, оценил машину, и отработал очень хорошо. А потом начались чудеса, 15.06.23 позвонил основной оценщик, и настоятельно заявил что я должен подписать " со…
22 июня, 16:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в аварию (в меня врезались) пострадал бампер и задняя дверь . Второй участник подтвердил свою вину в европротоколе.  Денежную компенсацию не выплачивают. Зато отправили на СТО с отрицательным рейтингом. Сумму ущерба оценили меньше стоимости зап…
22 июня, 15:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ингосстрах компания не заботящаяся о своей репутации, принцип компании сэкономить на своем клиенте не задумываясь об упущенной выгоде вследствие потери клиента. В моем случае как пострадавший при ДТП обратился в свою страховую компанию (Ингосстрах), …
16 июня, 14:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
18.05.23 попал в ДТП, в тот же день обратился в страховую, в течении 5 дней как положено приехал специалист для оценки и уже через пару дней я получил направление на ремонт. Но так как я изьявил желание отремонтировать автомобиль самостоятельно, 01.0…
14 июня, 10:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь потерпевшей стороной в небольшом дтп. Второй участник подтвердил свою вину в европротоколе. По итогам аварии передний бампер требует покраски. И лучше бы не было у меня этого полиса… Денежную компенсацию назначить отказались. Зато отправили н…
14 июня, 07:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Являюсь постоянным клиентом СК Ингосстрах по полисам ОСАГО/КАСКО, страхования недвижимости.  Пользовался страховыми услугами компании сам и рекомендовал родственникам и друзьям. К сожалению, столкнулся со страховым случаем.  19 апреля 2023 года пр…
13 июня, 21:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
[i]Хороший и очередной урок жизни - не экономь на важных вещах. [/i][i]Предисловие:  Автомобиль куплен в январе 2022 года, абсолютно новый, но, видимо, неудачный. С 2022 года у меня уже 2 ДТП.[/i] В 2023 ушел из Тинькофф Страхования из-за сил…
7 июня, 22:26
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть