Ужасная страховая компания

24.08.2024 отцу оформили кредит в отделении Альфа банка. Сотрудник попросил телефон, для подачи онлайн заявки. Оформил кредит со всеми возможными страховками, в итоге с суммы кредита 1 057 000 на страхование жизни списали 247 211,16 плюс два полиса оферты на 20 000 и 35 000. Обратились в отделение Альфа банка, на что сотрудники сказали, что они не имеют к страховой компании никакого отношения и нужно обращаться в Альфа Страхование жизнь на горячую линию. С горем пополам распечатали документы, которые они при оформлении вообще не выдали на руки! На горячей линии переключают с одного сотрудника к другому. Постоянно прерывается связь и бросают трубку. Почле дозвониться очень тяжело, что занимает очень много времени. Дозвонившись около часа "промывали мозги" пытались заставить оставить страховку, но в итоге, приняли по телефону отказ и сказали что поступит смс с инструкцией как оформить отказ в личном кабинете либо по почте России. Смс не поступило! Бланк отказа невозможно найти на сайте! Недобросовестная организация и сотрудники! Грубят! Эта система отказа от страховки не для ума страшного поколения,так как ничего толком не объяняют, тянут время. Прошу принять меры, и ответить мне лично на почту,отправить бланк отказа от страхования жизни и полиса оферты Будь здоров!