Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Джамиля, Красноярск (Красноярский край)
18 сентября, 12:27

Возмещение страхового случая?

С каких пор страхование ОСАГО подразумевает возврат средств в Страховую? Ингосстрах, для чего вы нужны, если виновная сторона по факту возмещает расходы пострадавшей стороне?! Данная страховая подала иск на застрахованое лицо - в конкретном случае, виновника ДТП и требует вернуть средства, потраченые этой страховой для компенсации установленных повреждений у авто пострадавшего лица. Вы всегда принимаете "филькину грамоту" в виде акта выполненных работ без подписей и печатей организации, которая "выполнила" восстановительные работы?? У вас совсем нет регламента приема и идентификации достоверности информации и подлинности документов? Товарищи автолюбители, категорически не советую данную страховую.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    18.09.2024 16:19
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.09.2024 11:35
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите о ситуации поподробнее, с указанием дат событий? 15.10.2024 Учитывая пояснения страховой компании, оценку не засчитываем.
  • Джамиля
    Автор отзыва
    20.09.2024 11:40
    Пожалуйста. Перед тем, как отзыв был опубликован, мною был заполнен формуляр с указанием даты события и номером полиса.
  • Ингосстрах
    23.09.2024 09:57
    Здравствуйте! Спасибо, что обратили внимание на данную ситуацию. Важно при страховании автомобиля по ОСАГО указывать в заявлении действительную цель использования автомобиля. В данном случае о том, что на автомобиль была оформлена лицензия на использование в такси мы узнали только после случившегося ДТП. Это важная информация, поскольку она существенно влияет на размер страховой премии. Потерпевшему осуществили страховое возмещение и теперь на законных основаниях просим компенсировать наши затраты (п. «к» ч. 1 ст. 14 Закона об ОСАГО). В материалах страхового дела содержится акт выполненных работ СТОА с печатью организации и подписью мастера. Надеемся, что данная информация поможет прояснить ситуацию.
  • Джамиля
    Автор отзыва
    23.09.2024 10:06
    Добрый день! Полис ОСАГО был оформлен на СТС, которую продавец передал мне вместе с автомобилем, не исключено, что на данную СТС, а не НА АВТОМОБИЛЬ была оформлена лицензия на использование в такси.  Но вы не учли тот факт, что при регистрации авто на нового собственника и СТС выдают НОВОЕ. Вы ведь не запросили у меня актуальное СТС, а сразу пошли с иском в суд.. Диалог с клиентом не ведете - главная ваша проблема и огромное упущение.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть