Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Алевтина, Санкт-Петербург
19 сентября, 11:33

Отзыв по решению страхового случая по полису

В конце август мы с семьей отправились в путешествие в Калининград,  заранее приобретая авиа-билеты в мае месяце, я настояла на том, чтобы взять дополнительно страховку Т-Страхование, так как летели с ребенком и незнакомой на тот момент авиакомпанией СмартАвиа.  И как оказалось, это вложение было крайне оправданным в нашем случае, хотя и сумма его была не велика ( 1,5 т. руб.) Авиакомпания неоднократно переносила время рейса, и в день вылета в итоге задержка составила почти 5 часов, и вместо вылета в адекватное время ( а мы путешествовали с маленьким ребенком 5 лет, и родители меня прекрасно поймут), мы вылетели только на следующий день в 3 часа ночи, прилетев в Санкт-Петербург почти в 6 утра, тем самым нарушив все возможные режимы и планы как взрослых, так и ребенка.   В итоге, по нашему страховому полису No 1********4 мы обратились в Т-Страхование, где нам назначили прекрасного и компетентного специалиста Эллину, которая крайне оперативно помогла разрешить этот вопрос без лишних нервов, несмотря на то, что мы не сохранили свои посадочные талоны и уже и не думали что без них сможем подтвердить факт перелета без доп.финансовых вложений на справки от СмартАвиа. Но компания Т-Страхование подтвердила, что отзывы об их клиенториентированности не миф, и после отправки всех запрошенных документов, мы достаточно оперативно получили всю страховую выплату в полном объеме на 3 членов семьи в размере 9000 тыс. руб. Теперь в путешествия будем отправляться только с Т-Страхование, и непременно будем рекомендовать друзьям.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    19.09.2024 12:15
    Добрый день. Благодарим за отзыв! Гордимся нашей клиенториентированностью и стараемся помогать нашим клиентам во всех возможных ситуациях.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже второй раз задерживают рейс на самолёт ✈️... Я каждый раз оформляю страховку на задержку рейса у Т-страхование, уже 2 раза задержали рейс и 2 раза по страховой случаи мне компенсировали сумму, спасибо что Т-строховани очень быстро решает проблему…
22 июля, 12:31
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. По характеру работы приходится часто летать, и как следствие сталкиваюсь с потерей либо задержкой багажа. Застраховался в Т- Страхование, очень выручает. Обращаюсь по каждому случаю к страховому агенту через чат банка, и в течении 5-10 …
22 июля, 10:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Турцию оформила на всякий случай в Т-Банк полис «Страхование путешественника». Поездка была с 23.05.2025 по 01.05.2025. Когда я прилетела в Москву я не думала что меня ожидает проведения в аэропорту почти 5 часов. На моем рейсе 30…
22 июля, 10:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Инфекция в зубе у ребенка. Решили очень быстро. Мы приехали в одну из клиник сообщили в страховую компанию Т.банка они сами связались с клиникой. Минимум заполненных документов в течение 20мин сняли боль и убрали инфекцию с одного зуба сказали что ну…
22 июля, 10:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился со страховым случаем: задержка рейса на 10 часов . Аэрофлот SU 1276, 5.07.2025. 9.07.2025 обратился с Т-Страхование , в приложении. Попросили выслать сканы 4 документов + подписать заявление (с помощью ПЭП ❤️) = 21.07.2025 выплата ❤️! Быстр…
22 июля, 08:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой авиарейс из Хабаровска в Москву задержали на 4 часа, хорошо что билет и страховку купил в одном месте ( Т-банк ). Написал после приземления в поддержку Т- банка, сказали , что со мной свяжется менеджер в удобном для меня мессенджере, выбор пал на…
22 июля, 07:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
номер обращения (TRV-25-639459) Я обратилась по проблеме с глазом, находясь в Турции. Написала в чат банка и мне очень быстро ответил Максим из Т страхования. Быстро понял мой запрос, и связал с врачом. Был вечер воскресенья. Уже через два часа в…
22 июля, 07:04
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании Т-СТРАХОВАНИЕ за помощь по страховке путешественника! Во время туристической поездки по США потребовалась помощь врача. Обратилась в чат поддержки Т-БАНК, где мне предложили онлайн -консультацию или очны…
22 июля, 04:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
16.07.2025 летел самолётом благовещенск-омск самолёт пересадкой в новосибирске, по прибытию в Омск задержали багаж и получилось его забрать только на следующий день. 16.07.2025 создаю заявку в мобильном приложении, куда прикрепляю свои билеты, па…
22 июля, 04:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В связи с задержками авиарейсов был задержан наш багаж,обратились в Т-страхование ,где у нас была страховка. В кратчайшие сроки,без волокиты,на основании предоставленных документов,была выплачена страховая сумма 150 $. Сотрудники компетентны ,проконс…
22 июля, 03:47
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Т-СТРАХОВАНИЕ за потрясающий уровень сервиса! Во время туристической поездки по США меня укусил клещ. Конечно, ситуация была неприятная и тревожная, нужна была помощь врача. Заявку о страхово…
22 июля, 03:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
9 июня отправились на отдых в Тайланд семьёй. 11 июня у ребёнка 11лет от длительного купания и ныряния в море заболели уши. Он об этом никому не рассказывал Где то 17 числа у него начала подниматься температура. Ему начали капать капли в ухо, но …
21 июля, 23:10
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так как являюсь владельцем карты Т-Банка All-Airlines, то в комплекте с ней идёт бесплатный страховой полис путешественника, в который входит страховка на экстренную мед. помощь. И так как я являюсь премиальным клиентом, то полис расширяется на мою с…
21 июля, 22:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Каждый год покупаем медицинскую страховку для путешествий, в этом году решили добавить пункт "задержка рейса", и как оказалось кстати! Туда рейс задержали всего на час, а вот обратно, вместо 21-55 мы вылетели почти в 3 часа ночи. На следующий ден…
21 июля, 22:01
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию на отдыхе в Грузии, заболел ребёнок в самом начале отпуска. Сначала страховая компания предложила онлайн проконсультироваться с врачом , педиатр была на связи весь день и давала рекомендации, потом я поняла что все же …
21 июля, 20:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.07.2025. обращались дважды по страховым случаям в Кипре, г Лимасол. Написал в чат через мессенджер. Быстро и оперативно нашли врача русскоязычного педиатра. После осмотра врач выписала рецепт. Сотрудники страховой компании и компании партнёра были…
21 июля, 19:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ездила отдыхать в Зеленоградск, оформила полис путешественника (N 5****10). По причине острой зубной боли вечером 6 июля обратилась в страховую компанию через приложение Т-Банка, со мной связалась менеджер Татьяна. Назначили бесплатную консультац…
21 июля, 18:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховку перед путешествием в Самарканд. Там случилось самое жестокое отравление в моей жизни. Вспомнила о страховке и мне за полтора часа в тот же день нашли прекрасную клинику в Узбекистане , врач оперативно меня принял, все сделали, мене…
21 июля, 17:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по вопросу задержки багажа. Сотрудник Ульяна быстро оформила необходимые документы . И я получила выплату. Вся процедура заняла меньше недели. Страховой полис к4****95 Страховой случай произошёл 05.07.2025. Так к…
21 июля, 16:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Часто летаю по работе, обычно никаких эксцессов. Но в этот раз получилось так, что мой багаж потерялся, и вернули мне его только через сутки. У меня есть подписка PRO в Т банке, к которой полагается бесплатное страхование как раз от таких случаев…
21 июля, 15:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю (полис номер 7****74) в связи утерей багажа (детская коляска) авиакомпанией на рейсе Санкт-Петербург - Анталия. Вопрос с выплатой был решён максимально быстро после предоставления всех необходимых документов (было д…
21 июля, 14:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
13 июля 2025 Обращение TRV-25-611370 На отдыхе в Тайланде наш ребенок подхватил какой то вирус. Обратились в Тинькоф банк, где у нас есть страховка на всю семью. В службе поддержки Анжелика быстро приняла наше обращение и связала нас с местным…
21 июля, 14:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение по травме 11 июля 2025, лечение провели в местной поликлинике в Будве Черногории, наложили швы, документы отправлены через чат в приложении, отреагировали очень оперативно. Спасибо менеджеру Алине. Очень рекомендую использовать страхован…
21 июля, 12:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дата обращения в страховую 10,07,25, У меня Была задержка рейса смарт авиа 05,07,25 Я заявил о страховом случае в приложении банка 10*,07,25 Меня попросили описать событие и приложить посадочный сотрудник Алина занималась моим вопросом, компете…
21 июля, 10:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мне очень понравилось, как страховая компания решила нашу проблему. Типичная ситуация когда едешь заграницу пищевая отравление., Но у моего ребёнка оно протекало очень тревожно. Упала сильно давление. Мы впали в некую Панику. Поехали в больницу, …
21 июля, 08:17
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть