Отказали в выплате страховки при наводнении, при размыве после дождя в 3 метра глубиной под баню и беседку, кошмар

Name: Только оформил полис и уже пожалел об этом: договор составлен некорректным образом
Item: Ингосстрах
Rating: 1

Мной заключен договор страхования и имеется полис, страхуем уже ка десять лет, не обращались ни разу, сумма за страховку не маленькая для пенсионера, 15 000,00 , когда подписывала документы, агентом было озвучено страховка от всего, от пожара, взрыва и от подтопления водой. в этом году 26.08.2024 произошло что то невероятное на нашем участке, у нас подмыло дом, полы отстали на 10 см, а страшнее всего образовалась яма в 3 метра глубиной по середине участка, вымыто как под баней 3 м глубиной и под беседкой 3 метра глубиной. Оценочный агент приехала и сама была в шоке в таком, что сказать нечего было. нами была взята справка о погодных условиях, на конкретный день, с подтверждением больших выпадов осадков, и это не страховой случай, люди вы вообще нормальные, а для чего же мы страхуем свои дачи, просто так получается, чтобы вы деньги получали и не щза что не отвечали, нет друзья, так не пойдет, я напишу вездееееее где только можно и буду звонить, даже дойду до Путина, поверьте, опыт имеется, раньше мое отношение и выбор стоял только на [u]ингосстрахе, [/u]но сейчас выведу всех своих детей и родственников по ОСАГО и вообще с ваше страховой компании, которая только вводит в заблуждение, ЛЮДИ НЕ ВЕРЬТЕ ИМ! ВОЗМЕЩЕНИЯ НЕ ПОЛУЧИТЕ И НАПИШУТ ВАМ ЭТО НЕ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ!!! А чтобы был страховой случай, ОКАЗЫВАЕТСЯ, нам нужно было самим догадываться и оплатить ЕЩЕ [b]дополнительную страховку[/b], ВО КАК. ЭТА КОМПАНИЯ НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ, ДУРЯТ ПЕНСИОНЕРОВ!!!!!!!! Фото могу направить вместе с видео. мои контакты 8-913-9**-**-35

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ингосстрах
24.09.2024 08:50
Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Администратор Народного рейтинга
26.09.2024 17:26
Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Ингосстрах
03.10.2024 00:10
Здравствуйте! Компания осуществляет урегулирование убытков в соответствии с правилами, на основании которых заключен договор, а также в соответствии с действующим законодательством. Согласно правилам, страхователь обязан предоставить страховщику документы, указанные в п. 13.1. правил, в том числе справки и другие документы компетентных органов, подтверждающие факт наступления страхового случая и содержащие информацию о дате (датах) наступления страхового случая, причинах, характере произошедшего события, ориентировочном ущербе и виновных лицах (документы эксплуатирующей организации, МЧС, МВД, иных компетентных органов, в т.ч. иностранных). Предоставленные вами документы не подтверждают, что в заявленный период времени на территории застрахованного объекта наблюдалось стихийное бедствие либо опасное природное явление. Подробная позиция компании по заявленному событию была ранее направлена на ваш адрес электронной почты. Благодарим вас за отзыв.
04.10.2024 05:27
Здравствуйте, мной были предоставлены документы, которые необходимы, а по поводу свидетельств о праве собственности, дак они же есть в вашей базе, что ж вы тогда страхуете не понимаю, че за бред, это раз, во вторых когда все это произошло, было все Вам прописано, тогда для чего вы отправляете своего агента для оценки, для чего? ее акт видимо совсем никак не влияет, все тем более видно, не сами же мы вырыли яму и утопили беседку, ведь правильно? ужас просто, у нас застрахован гараж возле дома в Альфа страховании, дак у них, и им не нужно было никак справок, просто выезжает агент и все протоколирует, и выплата в течении 5 дней.а у Вас просто кошмар, столько платила в вашу организацию лет и не знала, зачем же я у Вас все страхую, больше ничего здесь не скажешь. Ни совести ни чести. Люди не верьте им, вы никогда не получите выплату, никогда!!!!!!
04.10.2024 06:01
и еще хотела написать, то что,указывает ИНГОССТРАХ, что не предоставлены документы согласно п. 13.1 Правил, уважаемые, оказывается я обязана предоставить, помимо извещения о страховом случае, заявления, документов на право собственности, Справки Гисметео, а еще значит документы о стоимости застрахованных объектов, этов моем случае дома, бани, беседки, нужно предоставить чеки значит, но когда страхуют объекты, эти чеки не спрашивают, а берут быстрее деньги, далее я еще видимо должна сделать экспертизу САМА видимо, далее копию даже договора с энергоснабжающей организацией я обязана предоставить, во как, далее я должна предоставить документы подтверждающие факт произошедшего, видимо нужно было на камеру записывать, ну ребят вы не обнаглели нет? ДЛЯ ЧЕГО ТОГДА ВООБЩЕ ПРИЕЗЖАЕТ ВАШ ЭКСПЕРТ, ЗАЧЕМ? я жду от Вас выплату, если нет, но тогда идем дальше.
Администратор Народного рейтинга
15.10.2024 15:31
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга» [/url].

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

7 услуг

Другое

Лучшая страховая РФ. Вместе 10 лет!

Очень странно, что всего 34 место у страховой, которая на втором по Эксперт-РА! Страхую там всё и всех! Поехали: Дом, ипотека, здоровье и жизнь себя и родных, квартира с ответственностью перед соседями, антиклещ для всех, ОСАГО, КАСКО, инвест.страхов…

Отказали в выплате страховки при наводнении, при размыве после дождя в 3 метра глубиной под баню и беседку, кошмар

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы