Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Пятигорск (Ставропольский край)
24 сентября, 16:39

Обман

В октябре 21 года было дтп, оформили по европротоколу. Выдали направление на ремонт за 200 км от города в гаражах. На СТО, в которое выдали направление, были очень плохие отзывы.  Сумму восстановительного ремонта назначили 5 т. Я отказался. Авто Мерседес с 2008 года, в 2022 году произвели выплату 8т. руб. На мое обращение от 03.09.24 ответили что выплатили 30160 р на счёт структурного подразделения ФССП. Денег у приставов нет, мне деньги не приходили... В югорию дозвониться очень тяжело, если дозваниваюсь у операторов информации куда выплатили нет...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    25.09.2024 21:22
    [quote][b]СК_Югория[/b] пишет:Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.[/quote] Именно это я и слышу от вашей компании уже третий год!
  • Администратор Народного рейтинга
    26.09.2024 11:54
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ страховой компании. 15.10.2024 Оценку засчитали.
  • Автор отзыва
    06.10.2024 19:59
    [quote][b]СК_Югория[/b] пишет:Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.[/quote] Скажите, пожалуйста, а как долго ответ страховой компании ждать. На все обращения сообщают, что дадут информацию в течении 2-х рабочих дней и тишина!
  • Югория
    14.10.2024 06:48
    Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше обращение было переадресовано на ответственных специалистов для подробного рассмотрения. По сообщению от наших коллег, 29.12.2022 денежные средства были направлены в Железноводское ГОСП УФССП России по Ставропольскому краю, что подтверждается платежным поручением №3715. Рекомендуем Вам уточнять информацию о поступившем переводе в вышеуказанной организации. Дополнительно сообщаем Вам, К сожалению, из-за очень большого количества обращений клиентов, сотрудники не всегда успевают в полной мере поддерживать обратную связь по телефону или по электронной почте. Надеемся на Ваше понимание и благоприятное решение вопроса. Благодарим за обращение!»
  • Автор отзыва
    14.10.2024 12:00
    Обращался а в ФССП, деньги к ним не поступали, я полтора месяца пытаюсь получить у вас копию платежного поручения! И документы, которые я запросил .
  • Автор отзыва
    14.10.2024 12:23
    И вопрос, почему вы перевели деньги приставам?
  • Югория
    15.10.2024 13:20
    [quote][b]user-142812395986[/b] пишет:И вопрос, почему вы перевели деньги приставам?[/quote] Добрый день! 06.09.2024 Вам было направлено письмо с вложением запрошенным Вами ранее документов, а также с обоснованием причины выбора ФССП в качестве получателя денежных средств.  Дополнительно, для отправки копии платежного поручения просим уточнить Вашу актуальную электронную почту. Информацию можете оставить ниже в комментариях либо направить на эл. почту service24@ugsk.ru с указанием в теме письма номера обращения: RN/24-09-184. Благодарим за обращение.
  • Автор отзыва
    16.10.2024 11:43
    Написал на почту,  а те документы, которые я запрашивал будут?
  • Югория
    16.10.2024 13:08
    [quote][b]user-142812395986[/b] пишет:Написал на почту,  а те документы, которые я запрашивал будут?[/quote] Добрый день! Копию платежного поручения направили на Вашу почту. Запрошенные Вами ранее документы были направлены 06.09.2024.
  • Автор отзыва
    16.10.2024 14:15
    [quote][b]ГСК Югория[/b] пишет:[quote][b]user-142812395986[/b] пишет:Написал на почту,  а те документы, которые я запрашивал будут?[/quote] Добрый день! Копию платежного поручения направили на Вашу почту. Запрошенные Вами ранее документы были направлены 06.09.2024.[/quote] Получил платежное поручение. Согласно нему, в назначении платежа были указаны номера исполнительных производств открытых на меня в то время? То есть ваша компания, самовольно распорядилась моими деньгами? Игнорируя мои выплаты по этим ИП и очередность взыскания? И теперь мне надо искать эти деньги?  Знаете, реальная сумма ремонта вышла больше, но было лень.  Повреждения автомобиля Мерседес Бенс clc 250, в результате дтп -  фара, крыло, бочек омывателя с подогревом,  решетка радиатора... Вот правда лень было с этим связываться, но учитывая отношение вашей компании уже дело принципа получить с вас все по закону..   Срок исковой давности выйдет 29.12. 2025 года, от последней выплаты...   Независимая экспертиза + 1% от суммы выплаты за каждый день просрочки за 3 года! Так что пусть ваша компания со мной свяжется и урегулирует это в добровольном порядке, срок до 20.10.2024,  21 автомобиль едет на независимую экспертизу а далее суд..
  • Югория
    17.10.2024 07:25
    [quote][b]user-142812395986[/b] пишет:[quote][b]ГСК Югория[/b] пишет:[quote][b]user-142812395986[/b] пишет:Написал на почту,  а те документы, которые я запрашивал будут?[/quote] Добрый день! Копию платежного поручения направили на Вашу почту. Запрошенные Вами ранее документы были направлены 06.09.2024.[/quote] Получил платежное поручение. Согласно нему, в назначении платежа были указаны номера исполнительных производств открытых на меня в то время? То есть ваша компания, самовольно распорядилась моими деньгами? Игнорируя мои выплаты по этим ИП и очередность взыскания? И теперь мне надо искать эти деньги?  Знаете, реальная сумма ремонта вышла больше, но было лень.  Повреждения автомобиля Мерседес Бенс clc 250, в результате дтп -  фара, крыло, бочек омывателя с подогревом,  решетка радиатора... Вот правда лень было с этим связываться, но учитывая отношение вашей компании уже дело принципа получить с вас все по закону..   Срок исковой давности выйдет 29.12. 2025 года, от последней выплаты...   Независимая экспертиза + 1% от суммы выплаты за каждый день просрочки за 3 года! Так что пусть ваша компания со мной свяжется и урегулирует это в добровольном порядке, срок до 20.10.2024,  21 автомобиль едет на независимую экспертизу а далее суд..[/quote] Добрый день!  06.09.2024 Вам было направлено письмо с обоснованием причины выбора ФССП в качестве получателя денежных средств. По всем вопросам рекомендуем обращаться в офис Компании.
  • Автор отзыва
    17.10.2024 07:39
    В письме вы просто сообщили что перечислили деньги ФССП, без обоснования.  Я вас услышал, до встречи в суде
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
ПРОЕКТ 563961742 СОГЛАСОВАН.  ОПЛАТИТЬ НЕВОЗМОЖНО, НЕ ПЕРЕХОДИТ НА СТРАНИЦУ ВВОДА КАРТЫ, ПОДТВЕРЖДАЮ ЗАЯВЛЕНИЕ И СУММУ К ОПЛАТЕ И ДАЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ. По телефону горячей линии утверждают, что всё работает без сбоев, соответственно,  в моем с…
28 марта, 15:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Даже 1 много! Много лжи! Ничего не объясняет, молча добавил два риска за 990 руб. о которых даже не заикнулся (хоть бы объяснил) при этом во время оформления зубы заговаривает на другие темы, для связки слов сотрудник Б-ов Н. И. использует не нормати…
27 марта, 11:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Зависла оплата полиса. Хитро сделали. Нигде такого не видел,ни в одной компании. Вроде и вывели на оплату, а оплатить невозможно. Жмешь на кнопкуОПЛАТИТЬ, а тебе – фигу. Крутит, крутит, а на оплату не выводит. Может сутки крутить, неделю, наверно…
23 марта, 23:13
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховую компанию Югория буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Вежливые и доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь.  Оформила страховку на машину, без суеты, лишних вопросов и каких-либо проблем (как бывает в других компаниях зачасту…
22 марта, 21:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В соответствии со всеми рекомендациями скачал и установил браузер Атом, открыл сохраненный проект 563954452, нажимаю кнопку "Оплатить" и идет бесконечная загрузка. Судя по отзывам и стандартным отпискам проблема системная и сделана специально. Буду с…
14 марта, 10:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! У меня есть действующий полис ОСАГО компании «Югория» ХХХ 0237569213 от 28.04.2022 г. До конца действия полиса осталось меньше двух месяцев, мою машину забирает брат и я хотела внести его водителем. 10 марта все внесла в личном кабинете,…
13 марта, 18:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дтп было 18.12.2022 сегодня 11.03.2023 по сей день страховая не осмотрела машину, естественно не выплатила деньги! Отвратительная страховая компания стала, пришлось обратиться в независимую для решения данной ситуации! Не рекомендую данную страховую!…
11 марта, 17:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Два дня пыталась купить электронный полис ОСАГО на сайте - когда дохожу до пункта "Оплата", происходит "бесконечная" загрузка. При обращении в техподдержку по телефону - сказали написать на почту. Пишу. Приходит ответ сначала стандартный про смен…
2 марта, 11:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Некогда уважаемая компания опустилась до уровня мошенников. Сначала она пишет, что ни один документ не подтвержден в рса (это уже обман, так как другие компании свободно рассчитывают стоимость и берут данные из рса), после отправления документов они …
24 февраля, 21:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховые кровососы придумывают все новые и новые способы, чтобы не заключать неудобные договора осаго.  Сначала делали нечитаемые символы подтверждения или обязательные страховки, потом перекидывали на сайт рса или сравни, теперь просто не дают опла…
24 февраля, 10:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительно  ведет себя компания. Не дает на сайте оплатить полис! Якобы документы проверены, переходите оплачивайте, ииии и на этом все бесконечная загрузка оплаты, сколько можно людям отказы то рисовать ? Жаловаться на вас надо ежедневно! А п…
15 февраля, 01:23
ОСАГО
starstarstarstarstar
После проверки документов, выводится статус "согласовано" ,  при попытке выйти на оплату ничего не происходит, т.е. Югория намеренно не даёт оплатить полис ОСАГО нарушая закон. Номер проекта ***84, почта : ***@yandex.ru.
3 февраля, 08:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался оформить ОСАГО на мотоцикл. Появился проект договора в статусе "СОГЛАСОВАН", нажимаю ОПЛАТИТЬ, но получаю бесконечное ожидание загрузки. Проблема не зависит ни от браузера, ни от операционной системы. Все выглядит так будто страховая таким об…
31 января, 11:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В страховой компании "Югория" не первый год оформляем договоры Осаго и от несчастного случая, и не раз не возникало сложностей в оформлении. Все очень быстро и качественно. Также хочется поблагодарить менеджера Юлию за внимательное отношение к клиент…
30 января, 18:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже несколько лет пользуюсь услугами страховой компании "Югория" Хочется отметить работу сотрудницы Анны, которая очень быстро и оперативно спешит на помощь в оформлении полиса. Сама отслеживает сроки полиса, за благовременно оповещает. Оформляетс…
30 января, 15:49
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Очень много лет сотрудничаю с СК ЮГОРИЯ. Оформлял КАСКО, ОСАГО, страхование жизни, зеленую карту и пр. За это время только положительные впечатления о сотрудничестве.  Всегда быстро и грамотно оформят, всегда подскажут. Были страховые случаи. Вопросы…
27 января, 10:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Гениальная схема страховой компании и СТО. У нас произошло ДТП, в котором мы не виноваты и по ОСАГО нам должны отремонтировать автомобиль за счёт страховой выплаты. Компания Югория направила нас сразу на СТО для оформления документов и последующего р…
23 января, 10:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
... это нельзя не написать. и сказать огромное человеческое спасибо, вряд ли какая другая страховая на такое способна. - была куплена машина в японии на аукционе. за месяц то растаможки решил оформить страховку. заявку подал.  когда машина была С…
16 января, 20:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2019 году муж приобрел полис ОСАГО,  выезжал из автомойки ,сдавал задом и цепанул слегка старый кроссовер с женщиной за рулем, которая на своей и без того покоцанной машине обнаружила «царапину» и настояла на вызове дорожного комиссара, тот все офо…
14 января, 07:52
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случился страховой случай, и когда нужно было произвести осмотр машины на внутренние повреждения по моему заявлению они сказали, что выберите сами на каком СТО будете делать осмотр, а так как нужно было оплачивать съем бампера, они в акте написали, ч…
27 декабря, 16:05
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заранее узвестили об окончании полиса. В офисе очереди нет, менеджер Анна работает быстро и качественно. Предложили оформить дополнительный полис защиты. В данное время не имею на него средств, но , обязательно вернусь за ним позже. Оформил договор О…
23 декабря, 15:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После оплаты полиса -по счету mkp_8475348 в сумме 4501.49 руб, полис не пришел на почту. Зарегистрировалась на сайте Югории , там тоже пусто. Смотрю, не только у меня эта проблема, похоже на мошенничество. Оплачивали с моей карты , полис подруге.  Ра…
20 декабря, 17:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приехали после ДТП (являемся потерпевшими). Сегодня 14 декабря, запись предлагают только на 23-е число!!! Росгосстрах решал все в одно посещение, плюс у них не было условий, чтобы машина была чистая!!! Сейчас ее помыть просто невозможно, так как на у…
14 декабря, 10:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
12.12.2022 оформил полис ОСАГО, произвёл оплату, но сам полис осаго не получил. Получил только номер полиса, который в базе РСА выдаётся как недействующие. Служба поддержки ГСК Югория не работает. Помогите решить данную проблему. Номер полиса: XXX …
13 декабря, 10:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Руководству надо решить они имеют отношение представительствам в регионах или нет. я уже в возрасте. написал через сайт , мне обещали в грудь били себя в переписке что позвонят и мы оформим ОСАГО. я инвалид мне нет возможности ехать лично. и чего? а …
12 декабря, 20:17
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть