Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеКаско
, Пермь (Пермский край)
26 сентября, 12:37
Намеренное затягивание сроков, перекладывание ответственности на Сервисный Центр по ремонту авто
В июне текущего года произошел страховой случай и наша компания, будучи постоянным клиентом СК СберСтрахования, обратилась в данную страховую компанию, чтобы отремонтировать автомобиль. Переговоры с менеджером начались 27 июня и продолжаются до сих пор, поскольку вопрос искусственно затягивается.
Автомобиль был передан в Центр ремонта по направлению СК СберСтрахование, то есть Центр ремонта был выбран именно страховой компанией. Передача автомобиля состоялась 11.07.2024 и до сих пор специалистами СК СберСтрахования не согласована стоимость ремонта.
Кроме того, почему-то специалист СК в переписке стала ссылаться на то, что "мастер в отпуске". То есть у выбранного Центра ремонта видимо один мастер, на котором вся работа, и без него центр ремонты не осуществляет. Также от сотрудника мы неоднократно получали предложение отозвать направление на ремонт, а в связи с чем, нам не пояснили.
Учитывая, что наша компания занимается грузоперевозками, наличие исправного автомобиля для нас критически важно и мы ежедневно терпим убытки, о чем неоднократно сообщали менеджеру СК и просили ускорить процесс согласования.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование26.09.2024 14:06Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер для связи, название и ИНН компании, есть ли номер обращения? В теме письма укажите "103295 СБС". С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга28.09.2024 10:39Страховая компания запросила у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 15.10.2024 Оценку засчитали.
СберСтрахование29.09.2024 09:22Здравствуйте! К сожалению, не получила от вас письмо. Если вопрос актуален, пожалуйста, пришлите данные, чтобы я смогла всё проверить. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва01.10.2024 10:59Вся дополнительная информация направлена на указанную в запросе электронную почту 01.10.2024
- Автор отзыва01.10.2024 10:59[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер для связи, название и ИНН компании, есть ли номер обращения? В теме письма укажите "103295 СБС". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Всё отправили
- СберСтрахование01.10.2024 12:43Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! Проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование08.10.2024 17:01Здравствуйте! Страховщик направил запрос для оценки стоимости транспортного средства в повреждённом состоянии. После получения результатов вам отправят на рассмотрение варианты урегулирования заявленного страхового случая. Также вам был предложен альтернативный вариант ремонта транспортного средства в Московском регионе с транспортировкой автомобиля силами СТОА. Ответ от вас еще не получили С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование09.10.2024 09:45Здравствуйте! Знаю, что коллег с вами связались и предложили варианты решения. Ждем от вас обратную связь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Машина была застрахована по Каско в Сберстрахование, на парковке неизвестные повредили крышку багажника. Заявил о страховом случае через приложение на смартфоне, скинул нужные фотки и документы. Очень быстро всё было согласовано и отправлено в сервис…
24 апреля, 20:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Долго и мучительно выбирал страховую компанию чтобы оформить полис КАСКО. Получил около десятка предложений от разных страховых. Но в каждом случае что то не устраивало, то страховая сумма маленькая, то условия не подходящие.
Зашёл на сайт Сбер с…
24 апреля, 15:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Оформил страховой полис Каско в компании Сберстрахование. Номер полиса 0***9. Остановил выбор на этой компании из за доступной цены полиса,рассматривал предложения от нескольких страховых компаний,при одинаковых условиях предложение от Сберстраховани…
24 апреля, 15:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Оформил страховой полис в компании Сбер страхование 15.01.2025 номер 0***1 в приложении онлайн. Челябинская облась.
Страхование автомобиля от бесполисных.
Сумма страхования всего 1500 руб.
Очень удобно. Можно оформить полис…
24 апреля, 12:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Наступил страховой случай в ноябре 24го, ремонт должен был быть закончен в марте, но в итоге продлится до конца мая, аккурат до окончанию срока действия полиса. Может это плановая тактика компании по минимизации рисков - продержать машину в ремонте д…
22 апреля, 11:28
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
В ноябре 2024 года заканчивалось КАСКО. Естественно страховые компании начали активно предлагать свои кслуги. Стоимость продления для годовалого авто во многих компаниях стоило от 50 тыс.рублей с обязательным осмотром автомобиля.
В приложении Сбе…
21 апреля, 16:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
20 декабря 2024 года произошел страховой случай, я обратилась в страховую компанию и все шло неплохо, пока со мной не связалась менеджер С-ун Анастасия И. Каждый раз мне приходилось самой ей писать, расспрашивать на какой стадии находится мой случай…
20 апреля, 13:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Полис "Моё каско Классика" 0***0.Прочитал негативные отзывы по выплате клиентам Сберстрахования и хочу внести ясность. Те , кто написал их, сталкивались ранее в других компаниях с подобным? Имею опыт с тремя страховыми и Сбер выглядит на этом…
18 апреля, 16:42
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
Мне нравится то как быстро считают и какие условия они предлагают. Всегда приятно общаются и идут на диалог. Даже не заметила, что все мои страхования плавно перешли полностью на сбер. Осаго, Каско, страхование жизни и квартиры. Впервые обратилась в …
14 апреля, 16:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
В апреле 2025 года оформил очередной страховой полис в компании СберСтрахование, номер полиса КАСКО 077LL0****36.
Страховой агент (автосалон) предоставил очень выгодные условия по полису КАСКО, поэтому была выбрана именно эта страховая компания,…
12 апреля, 09:47
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
Оформляла КАСКО в СберСтраховании в октябре прошлого года – оказалось недорого, быстро и удобно! Никаких лишних телодвижений
✔ отличная цена
✔ оформила за 3 минуты (достаточно номеров авто)
Полис 0***5 вышел еще и со скидкой, благодаря тому, ч…
8 апреля, 18:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Каско от сбера )
Попал в дтп 17 февраля , сегодня 7 апреля и никаких действий нет от слова совсем .
Сдал машину только 18 марта (ожидание очереди месяц ), все это время машина стояла под окном без движения , так как радиатор пробит.
С 17 ферваля…
7 апреля, 14:15
Отзыв проверен
4 услуги
Оформление полиса
Делал в сберстрахование полисы ОСАГО, КАСКО, страхование имущества и жизни... Пока проблем никаких нет, оформляется все онлайн просто и понятно. По каско, которое оформил 04.04.2025 года даже сделали бонусом программу мультидрайв, когда может управля…
7 апреля, 08:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Первый раз за двадцать лет решил застраховать машину в Сбер страховании. В июле 2024 года приобрёл новую машину, озаботился об страховке. Страховой агент в автосалоне порекомендовал Сбер страхование. Застраховал по программе "МоёКаско", по ц…
3 апреля, 19:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Всем доброго времени суток!
Работая в группе компаний Сбер решила воспользоваться и протестировать продукт Сберстрахование на своем авто, которое у меня 2 год находится на гарантии. Написала письмо и тут же мне ответит Персональный страховой советни…
31 марта, 13:36
Каско
Страховой случай
Машина застрахована по каско в сберстраховании.
В ноябре 2024 страховой случай -скол лобового стекла от камня впереди идущей машины,остановился,позвонил по горячей линии,дали номер офиса сберстрахования,позвонил,назначили осмотр машины, через 2-3д…
30 марта, 14:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Попал в ДТП - я ехал прямо, а виновник со встречки ломанулся налево на заправку. Это было ещё в сентябре 2024, но у меня в машине был пассажир - подросток, он то ли испугался, то ли ударился - запаниковал, и я вызвал скорую на всякий случай. Из-за эт…
30 марта, 08:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оформляла страховой случай.через приложение это было супер быстро и просто , заняло 20 минут. С подсказками по фото привязкам и пояснением по всем загрузки бумаг.простота подачи заявления и документов.доя меня это новый опыт было открытие,что все ока…
28 марта, 17:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Полис КАСКО 077ВП367*****43. Ужасная страховая компания, деньги за полис берет с удовольствием, навязывает платные дополнительные услуги в виде аварийного комиссара, но если произошёл страховой случай реальной помощи от них не жди! Страховая компани…
28 марта, 10:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Добрый день.
Позвонили, напомнили, что полис заканчивается, предложили лучшие условия на рынке. Всё оформили дистанционно, очень удобно и быстро.
Обратился 26 марта, после этого проверил условия у других компаний на рынке, 27 числа оформили. …
27 марта, 19:11
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
Не первый год страхую свою квартиру в данной страховой компании. Обычно оформляю полис в Зеленые дни. 12 ноября День Сбербанка, поэтому в эти дни очень хорошие скидки на оформление страховых продуктов.Также супруг оформляет полис ОСАГО и КАСКО. Обыч…
25 марта, 13:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Произошёл страховой случай, авария. Виновником был признан я, поэтому использовал КАСКО. Оформил все через приложение, все понятно и удобно. Сразу был назначен личный менеджер, который помогал до получения страховой выплаты.
Оценка ущерба произв…
25 марта, 09:23
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
В отделении Сбер всегда помогут.
Застраховал свое авто КАСКО на 1 год с рассрочкой 3 платежа стоимость КАСКО 1 год 36000руб(приобщей суммы авто 220000рублей
Все отделении Сбер сотрудники решили все мои вопросы 11.03.2025
Визитом отделение на ул М…
25 марта, 09:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
До истечения срока договора в мае 2025 г. , без дополнительного обращения, на почту пришёл проект договора КАСКО на продление с подробными пояснениями и приятной ценой. Учитывая ненормальную обстановку с обманом в цифровом пространстве уточнил у веду…
25 марта, 09:00
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию Сбер по поводу расчёта Каско.Менеджер очень быстро отреагировала на мой запрос и предложила несколько вариантов с франшизой и без по льготной программе.Сумма меня устроила,сравнивала с другими Банками.
Оплатила Каск…
21 марта, 21:24
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
owll
Мо Сян Тунсю и её хиты: как китайская маньхуа покорила миллионы
16
Варненчик В
Скоро в России: недвижимость только за «безнал»
10
КрисСеверная
Как считаете, деньги - это роскошь? Или все же необходимость?
12
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
3
empirereads
Читай-город раскрыл топ книг, которые воруют чаще всего
42
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
4
Viktoria Ki
Успели закупиться техникой?
13
Ещё 72 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование