Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Елена, Сочи (Краснодарский край)
26 сентября, 19:00

СберСтрахование занимается обманом своих клиентов

Обращение к руководителю Сбербанк ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ К СОТРУДНИКАМ КОТОРЫЕ КОТОРЫЕ ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА ОСАГО ХХХ 0*******2 начало действия 10,10,2024 который не вступил в действия::;УДЕРЖАЛИ СКРЫТУЮ КОМИССИЮ более 1000 рублей РАНЕЕ ОБРАЩАЛСЯ В ОФИС СБЕРБАНК ,и личный кабинет по расторжению договора осаго так как у меня есть второй договор осаго ХХХ0********6 действия 09,10,2024 застрахованный в СберСтрахование оба ;;не вступивши действия ;;надо было один расторгнут так как не может один автомобиль страховаться дважды :; ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ ПО ВОЗВРАТУ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ В ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ Т/к договора не вступил в действия ;;И ПРИНЯТЬ МЕРЫ ПО ОТНОШЕНИЮ СОТРУДНИКОВ КОТОРЫЕ ПРИНИМАЮТ ТАКИЕ ДЕЙСТВИЯ ПО ОТНОШЕНИЮ КЛИЕНТОВ СБЕРБАНК И прошу принять меры к сотрудникам которые портят  репутацию Сбербанк своими действиями
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    27.09.2024 02:00
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "103348 banki.ru", я всё проверю. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    27.09.2024 17:45
    Письмо получила, спасибо!  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    28.09.2024 12:11
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации. 14.10.2024 В соответствии с п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/]Правил [/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
  • Елена
    Автор отзыва
    10.10.2024 15:28
    10.10.2024 поступил звонок от специалиста сберстрахования ,разговаривали очень грубо пыталась все время перебивать Таким специалистам не место вслужбе поддержки пыталась покрывать обманные действия сотрудников сберстрахования которые удержали денежные средства за договор осаго который был дублированый, значит второй в сберстраховании и которые ещё не вступили в действие ,осаго дллжен был вступить через месяц это означает что два продукта осаго не может быть на один автомобиль тем более не был активирован. К примеру в магазине две вещи и одну сразу здал и удержали 23% от суммы;;Все страховые компании россии при расторжении из двух осаго на один автомобиль которые ещё начали действовать не удерживают ни чего Приложении есть пункт два договора возврат полной суммы но компания применяет свои законы которые противоречат законам россии что заработать премию к зарплате участующие и покрывающие менеджеры получают прибыль
  • СберСтрахование
    10.10.2024 16:26
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "104466 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]".  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    11.10.2024 11:51
    Здравствуйте! Период охлаждения, в течение которого страхователь может отказаться от заключенного договора добровольного страхования, не распространяется на договоры обязательного страхования и обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, в частности. Расчет части страховой премии, подлежащей возврату при досрочном прекращении договора, производится «в размере ее доли, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного и иного временного использования транспортного средства (период использования транспортного средства)», которая составляет 77% от уплаченной страхователем при заключении договора ОСАГО страховой премии. При расчете части страховой премии, подлежащей возврату при досрочном прекращении договора, производится удержание в размере 23% уплаченной страхователем страховой премии при заключении договора в полном соответствии с требованиями действующего законодательства. Нарушений порядка досрочного прекращения договора и расчета части премии, подлежащей возврату, нет. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    12.10.2024 02:52
    Добрый день!  Письмо получила, спасибо!  Я проверила, нарушений при расторжении договора не было. При расчете части страховой премии, которую возвращают при досрочном прекращении договора, производится удержание в размере 23% уплаченной страхователем страховой премии при заключении договора в полном соответствии с требованиями действующего законодательства.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Елена
    Автор отзыва
    12.10.2024 10:39
    ЭЛЕКТРОННЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИСNo ХХХ0********2 Действия 10.10.2024 заявление на расторжения было подано 16.09.2024 в офисе Сбербанка банка г Сочи ул труда 2,продублировано в приложении  сберстрахования заявку приняли так как есть полис осаго ЭЛЕКТРОННЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИСNo ХХХ0*******6 . Действия 09.10.2024 также сберстрахования ;;два полиса осаго на один автомобиль в одной компании которые не начали действовать ;;МОШЕНИЧЕСКАЯ ГРУППА В СБЕРСТРАХОВАНИИ ОТПИСЫВАЕТСЯ ЧТО ПРИ РАСТОРЖЕНИИ УДЕРЖИВАЕТСЯ 23% ;;НЕ ПИШЕТ ЧТО ПОЛИСА ОСАГО ДВА В ОДНОЙ КОМПАНИИ СБЕРСТРАХОВАНИЯ И КОТОРЫЕ НЕ ВСТУПИЛИ В ДЕСТАИЯ СРОК ДЕЙСТВИЯ ЧЕРЕЗ ОДИН МЕСЯЦ
  • Елена
    Автор отзыва
    12.10.2024 10:40
    [quote][b]Котов Харитон[/b] пишет:Отправьте в поддержку, всё проверят[/quote] ЛЕКТРОННЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИСNo ХХХ0********2 Действия 10.10.2024 заявление на расторжения было подано 16.09.2024 в офисе Сбербанка банка г Сочи ул труда 2,продублировано в приложении  сберстрахования заявку приняли так как есть полис осаго ЭЛЕКТРОННЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИСNo ХХХ0********6 . Действия 09.10.2024 также сберстрахования ;;два полиса осаго на один автомобиль в одной компании которые не начали действовать ;; ГРУППА В СБЕРСТРАХОВАНИИ ОТПИСЫВАЕТСЯ ЧТО ПРИ РАСТОРЖЕНИИ УДЕРЖИВАЕТСЯ 23% ;;НЕ ПИШЕТ ЧТО ПОЛИСА ОСАГО ДВА В ОДНОЙ КОМПАНИИ СБЕРСТРАХОВАНИЯ И КОТОРЫЕ НЕ ВСТУПИЛИ В ДЕСТАИЯ СРОК ДЕЙСТВИЯ ЧЕРЕЗ ОДИН МЕСЯЦ
  • Елена
    Автор отзыва
    14.10.2024 11:52
    Руководителю СБЕРСТРАХОВАНИИ прошу вас принять меры по возврату денежных средств которые удержали незаконно за полис осаго который был оформлен в СБЕРСТРАХОВАНИИ дважды на один автомобиль но не вступил в действие при расторжени одного полиса осаго ЕЩЁ РАЗ ПИШУ ЧТО ПОИСЫ ОСАГО СБЕРСТРАХОВАНИИ И НЕВСТУПИЛИ В ДЕЙСТВИЯ ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ОДНОГО ИЗ НИХ. Действия 10.10.2024 заявление на расторжения было подано 16.09.2024 в офисе Сбербанка банка г Сочи ул труда 2,продублировано в приложении  сберстрахования заявку приняли так как есть полис осаго. Действия 09.10.2024 также сберстрахования ;;два полиса осаго на один автомобиль в одной компании которые не начали действовать ;; ГРУППА В СБЕРСТРАХОВАНИИ ОТПИСЫВАЕТСЯ ЧТО ПРИ РАСТОРЖЕНИИ УДЕРЖИВАЕТСЯ 23% ;;НЕ ПИШЕТ ЧТО ПОЛИСА ОСАГО ДВА В ОДНОЙ КОМПАНИИ СБЕРСТРАХОВАНИЯ И КОТОРЫЕ НЕ ВСТУПИЛИ В ДЕСТАИЯ СРОК ДЕЙСТВИЯ ЧЕРЕЗ ОДИН МЕСЯЦ, РУКОВОДСТВУ СБЕРСТРАХОВАНИЯ ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ В ОТНОШЕНИИ СОТРУДНИКОВ КОТОРЫЕ РАСМАТРИВАЛИ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА ОСАГО И ПРЕДСТАВИТЕЛЯ СБЕРСТРАХОВАНИЯ КОТОРАЯ ДАЕТШАБЛОННЫЙ ОТВЕТ И ПОДДЕРЖИВАЕТ обман СОТРУДНИКОВ СБЕРСТРАХОВАНИЯ,,ДАННЫЕ СОТРУДНИКИ ПОРТЯТ РЕПУТАЦИЮ СБЕРСТРАХОВАНИЯ ТАКИМИ ДЕЙСТВИЯМИ ;;,ПРОШУ УЧЕСТЬ ТО ЧТО БЫЛО ЗАСТРАХОВАНО ДВА ПОЛИСА ОСАГО НА ОДИН АВТОМОБИЛЬ СБЕРСТРАХОВАНИИ И ОДИН БЫЛ РАСТОРГНУТ ДО НАЧАЛО ДЕЙСТВИЙ
  • Администратор Народного рейтинга
    16.10.2024 10:31
    К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Искала компанию, где можно без проблем и не дорого оформить полис. Промониторила несколько компаний. В итоге оформила в приложении Сбербанка полис ОСАГО ХХХ0418281344. При переходе в раздел Страхование и выборе подраздела ОСАГО приложение промонитори…
27 июня, 00:44
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Комфортно, удобно, быстро, понятно и доступно! Сравнительно дешево, удобный сервис и прозрачные условия. Обращалась в приложение за покупкой полиса, все отлично. 19.06.2025 приобрела продление полиса очень удобный интерфейс за пару кликов готовый пол…
26 июня, 23:16
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ХХХ0538337525 осаго 21.06.25 на автомобиль который начинает действовать 29.06.25. Не ожидал что все так легко получится , взаимодействие с компанией получилось прекрасно оформление заняло у меня очень мало времени. Все очень понятно и д…
26 июня, 17:39
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял сегодня 26.06.25 осаго в Сбер страхование через приложение сбера . До этого уже оформлял в сбере страховку . По инцидентам не обращался слава богу. Постоянно оформляю онлайн быстро , удобно без очередей. Выбрал так как цена подешевле чем в о…
26 июня, 15:41
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Я очень доволен услугами вашей страховой компании! Всё организовано на высоком уровне: от удобного оформления полиса до оперативной поддержки. **1. Удобное оформление в приложении** Оформлять страховку через мобильное приложение — одно удовольст…
26 июня, 15:17
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
21 июня через мобильное приложение Сбербанка оформил себе полис ОСАГО на 2025 – 2026 г. Само оформление прошло быстро, достаточно было указать номер автомобиля, затем номер водительского удостоверения и всё, полис прислали на почту сразу после оплат…
26 июня, 11:26
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В прошлом году первый раз решила оформить полис ОСАГО через приложение СберСтрахования , номер полиса ХХХ0429440612. Очень порадовала цена, удобство оформления не выходя из дома, что очень ценно в современном мире! Самое главное, что полис всегда под…
25 июня, 21:59
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО через сбер страхование электронный полис (ХХХ0538479614) номер полиса, меня все устроило, быстро, качественно, надёжно!) и цены демократичные. Обращался через сбер онлайн дата обращения 22.06.2025 г. В Назад Отзыв о компании Шаг 1 из 2…
25 июня, 08:18
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Находясь на работе в ночную смену, вдруг резко осознал для себя, что совсем забыл продлить ОСАГО на автомобиль и завтра она уже будет просрочена. Сделав несколько запросов в интернете узнал, что можно оформить страховку в СберСтраховании и всего за п…
25 июня, 03:26
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращаюсь ежегодно, последний раз в феврале текущего года. Очень доволен предоставляемыми услугами, сравнивал ценник, самая низкая цена. Очень удобно работать в приложении, полис можно посмотреть, к счастью за возмещением не обращался. Оформлял полис…
24 июня, 15:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляю страховые полисы уже не первый год в компании "СберСтраховании" (через приложение "Сбербанк Онлайн"). Оформлял полисы жизни и здоровья, имущества и ОСАГО через приложение "Сбербанк Онлайн". Почему я выбрал онлайн офо…
24 июня, 14:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Необходимо было оформить полис осаго. При поиске обнаружила, что в Сберстраховании самое выгодное предложение по стоимости. Оказалось, что можно оформить в приложении, что очень удобно и все было интуитивно понятно. Полис сбер прислал быстро, п…
24 июня, 14:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Дата оформления 24июня 2025г. Просчитав стоимость полиса ОСАГО на сайте маркетплейса, самая демократичная цена была на сберстаховании. Очень удобно и быстро заполнил данные, получил одобрение, оплатил и ура-а я с полисом ОСАГО. Спасибо за удобный сер…
24 июня, 13:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня 24.06.2025 вновь обратился в Сберстрахование и заключил договор ОСАГО (ХХХ0***0) и полагаю, что не ошибся. Все быстро, доступно и очень удобно. Цену полиса все равно устанавливает регулятор, а у Сбера еще и бонусы можно заработать))) Впечатле…
24 июня, 10:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла страхование онлайн на банки.ру. Никаких очередей, пробок и бесконечного ожидания. Через телефон в любое удобное время. Полностью довольна, все прозрачно, понятно и удобно. СберСтрахование надежная компания, понятное удобное приложение. Поли…
24 июня, 09:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер страхового полиса: ХХХ 045*****78. 06.06.2025 в 07.17 съехал с внутреннего кольца МКАД 48 км. На Т-образном перекрестке пересечения съезда со МКАД и ул. Рябиновая остановился на красный сигнал светофора в правом ряду. На зелёный сигнал прод…
23 июня, 21:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Первый раз за ранее оформил полис ОСАГО за номером ХХХ051*****41 от 26.03.25 года через Банки.ру, хотя мой полис заканчивался только 8 апреля 25 года, выбрал действия полиса с 9 апреля 25 года, оформление прошло легко (указываешь все необходимые данн…
23 июня, 20:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
После одобрения ипотеки и покупки квартиры, ипотечное страхование недвижимости и жизни оформляю в сберстрахование. Очень понравился сайт, все доступно и понятно, легко зарегистрироваться и рассчитать стоимость. После подключения автоплатежа с каждым …
23 июня, 18:16
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Зашел 23.06.2025г. на сайт Банки.ру, набрал в поиске ОСАГО гос.номер машины, заполнил свои данные (паспорт, права), узнал стоимость полиса, от и до бесконечности. У СберСтрахования оказалась стоимость одна из самых низких, подтвердил, оплатил и всё! …
23 июня, 13:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выбрал страховщика по ОСАГО из-за привлекательной цены полиса. Попал в ДТП с другим виновником. Обратился в Сбербанк страхование (к своему страховщику) по мобильному приложению, приложил все документы, досконально зафиксировав повреждения на фото. По…
23 июня, 11:52
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис ОСАГО в Сберстраховании. Плюсы: Удобно: Можно оформить онлайн, сидя дома, или в отделении Сбербанка. Это экономит время. Известный бренд: Сбер - крупная компания, внушает доверие. Вероятно, есть скидки: Если вы клиент Сбербанка, …
23 июня, 10:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я уже несколько лет пользуюсь услугами Сберстрахования для оформления ОСАГО. Раньше страховал старую машину, а в 2023 году оформил полис на новую машину, и недавно продлил его на 2025 год. За всё время ни разу не возникло проблем со страховыми случая…
23 июня, 09:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил через сбербанк онлайн полис осаго 22.06.2025. Быстро и без проблем. Все очень понравилось. Документы распечатал, все хорошо. Обслуживание понравилось. Оформлял полис у себя дома через сбербанк онлайн без обращения в офис. Документы оформи…
22 июня, 21:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховались по ОСАГО в Сбер Страховании и не прошло и пол года, как в мой припаркованный автомобиль врезвлся грузовик. Связались онлайн с компанией, заполнила заявку, загрузила все необходимые документы, отправила. Рассмотрение прошло быстро ,все …
22 июня, 20:56
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Рекомендую компанию Сбербанк Страхование в качестве лидера в области оформления ОСАГО. Я пользуюсь их услугами уже несколько лет и ценю удобство онлайн-оформления через Сбербанк Онлайн. Платформа позволяет мгновенно сравнить цены у нескольких стр…
22 июня, 12:20
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть