Невозможно уточнить информацию о сумме очередного страхового взноса

Name: Оплата ипотечного страхования
Item: Газпром Страхование
Rating: 1

Около месяца назад, а так же на протяжении прошлой недели мной были осуществлены звонки в Иркутское отделение и на горячую линию с целью узнать сумму очередного платежа по страховке (договор ипотеки). Информация нужна так как в личном кабинете отображается некорректно. В иркутском отделении обещали (еще месяц назад) уточнить сумму и отправить реквизиты, однако до сих пор ничего не направили. Звонки на горячую линию успеха тоже не приносят - одни обещания перезвонить и бесконечные заявки с пометкой срочно. И это вся помощь. Для себя решила точно - наше сотрудничество с этой организацией закончено. Сегодня так же был звонок на горячую линию, где пообещали, что мне снова перезвонят. Очень конечно жду, но на чудо такое не надеюсь. Не обидно из-за такой халатности терять клиентов?

Отзыв проверен

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Как ВТБ24 вместе со своей карманной страховой компанией наживаются на своих клиентах

Если будете оформлять ипотечный кредит в ВТБ24, не ведитесь на их уговоры оформить ипотечную страховку в ВТБ-Страхование. Сначала они предложат Вам с виду выгодные условия, а потом Вы столкнетесь с ужасно непрофессиональным и неоперативным взаимодейс…

Читать полностью

27 мая, 10:36

Отзыв проверен

Ответ страховой

2 услуги

Некорректное поведение менеджеров по страхованию

При заключении договора ипотечного страхования (после сделки и получения кредита) менеджером по страхованию в дополнение к документу на оплату по полису ипотечного страхования был выписан документ на оплату по программе "Привет, сосед!". При этом все…

Читать полностью

26 января, 17:48

Отзыв проверен

2 услуги

Ипотечное страхование

Оформляю ипотеку в банке. При первичной консультации менеджер по ипотеке Евгений мне объяснил, что если я не оформляю комплексную страховку, то процент по ипотеке поднимается на 1%. А сумма страховки не превышает 1%, зачастую даже меньше. В дальнейше…

Читать полностью

18 августа, 20:21

2 услуги

Оплата ипотечного страхования

Добрый день! 24 апреля 2015 14:24:13 оплачивала в ДО Аэропорт страхование по ипотеке. После оплаты подошла к сотруднику офиса, который представляет ВТБ Страхование к Т-ой Маргарите с вопросом: "Что делать с квитанцией?", А Маргарита Т-ва, главный…

Читать полностью

22 июня, 13:51

Не влияет на рейтинг