Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Благовещенск (Амурская область)
27 сентября, 17:40

Страхуйте, страхуйтесь и спите спокойно

Ночью с 21 на 22 июля 2024 раздался телефонный звонок: "У вас квартира сгорела!!!" Оказывается - это очень страшно. Не страшнее, конечно когда вы находитесь в ней, но всё же. Хорошо, что мы находились в гостях у родителей. Я с супругом и двое детей: сын 2,7 года и 3 месячная дочь. Муж поехал на квартиру. Квартира на втором этаже в двухэтажном доме. Стены кирпичные, но все перекрытия и лестница в доме деревянные. Всего происходящего ещё не знаю, но фантазия конечно хорошая и мысли разные в голову лезут: -где жить? -как восстанавливать? -хорошо, что квартира застрахована.-плохо, что только на сумму ипотеки, а не на всю стоимость квартиры.Как же хочется сразу застраховать своё жилище на хорошую сумму.....Чтобы потом или восстановить можно было или новое купить. Но увы... Уже поздно. Пишу отзыв спустя несколько месяцев. И хочу сказать огромное спасибо Сберу. Это единственная организация, которая добросовестно отнеслась к выполнению своих обязательств. Но об этом чуть позже....Вернувшись супруг сообщил, что сгорел подъезд, а квартира не "пострадала" от пожара. Обгорела только входная дверь, а квартиру залили водой пожарные (в квартире воды прям по щиколотку. Потом вода ушла к соседям снизу), стоял неприятный запах. Свет конечно же отключили, но плюсом сгорела вся проводка в подъезде. Лестница в аварийном состоянии, потолок в подъезде тоже провис и обгорел. Возвращаться с детьми было некуда. Квартира в ипотеке у Сбера и страховку который год оформляем тоже в Сбере. На следующий день после пожара я позвонила в Сбер на номер 900 и сообщила о случившемся, на что вежливый сотрудник горячей линии сообщила, что необходимо установить приложение СберСтрахование и в приложении необходимо заявить о страховом случае. В течении нескольких миня установила приложение - заполнила анкету, ответив на несколько вопросов. Необходимо было ещё сделать фото с места событий, загрузить документы и указать реквизиты для получения средств. Всё достаточно легко и понятно. И после получения справки от МЧС о факте возгорания (загрузили справку в приложение СберСтрахования) - страховая компания очень быстро рассмотрела наш случай. В ттечении недели даже. После чего деньги сразу были зачислены на указанный счет. Если честно, то мы рассчитывали на сумму меньше, но компенсацию получили достойную для покупки хорошей качественной двери. Спасибо СберСтрахованию. Хочется отметить, что дальше ни кто ничего не делает. Управляющая компания отказалась от дома месяцем ранее, Управление ЖКХ не может провести свет к нам на второй этаж т.к лестница в аварийном состоянии в принципе по этой же причине и лестницу сделать не могут, Администрация хотела признать дом аварийным, но до сих пор ничего не делает, губернатору писали, всё всё знают, но никто ничего не делает. Поэтому делайте выводы, страхуйте своё имущество, ремонт и будет вам счастье. А мы только в Сбер теперь. Надёжный он. Он всегда рядом
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    27.09.2024 19:04
    Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о том, как наша страховка помогла вам! Будем и дальше рады видеть вас в числе наших клиентов 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    30.09.2024 12:23
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 08.10.2024 12:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сбер напридумывал кучу приложений по ипотекам, кредит в одном, деньги в другом, страховка в третьем, но действие в одном из них нужно подтверждать в другом! ЭТО ЧЕ ТАКОЕ? НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ ВСЕ В ОДНОМ? Еще раз убеждаюсь, что сделано специально, что б…
27 марта, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ничего плохого не могу сказать о этой компании , страховал авто по ОСАГО , сейчас застраховал ипотечную недвижимость , удобное приложение , всё что нужно есть в нём , демократичные цены , что также не мало важно для меня ! Так как ипотека у меня…
27 марта, 10:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В марте 2025 в через мобильное приложение оформил полис. Очень удобный сервис. Быстрая и безопасная аутентификация. Оформление в течение 5 минут при заполненном профиле. Фактически нужно подтвердить только ранее введенные данные. Понравилось обслужи…
27 марта, 00:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
На текущий момент застрахован дом с опцией страхования внутренней отделки. У меня произошёл страховой случай (потоп). Прорвало трубу и затопило дом, пришло в негодность половое покрытие, необходимо делать демонтаж и обратный монтаж кварц винила и лам…
26 марта, 17:35
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подошло время продлить страхование ипотеки, которое включает в себя страхование жизни и страхование имущества. В приложении Сбера мне поступило предложение в форме всплывающего окна о выгодном страховании со скидкой. Сравнив все варианты я остан…
26 марта, 17:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 14 году оформил в Сбере ипотеку,соответственно страхование тоже оформил в сбере.ну что могу сказать??удобно,открыл приложение,данные все есть,оплатил заранее,в день нового срока пришел кассовый чек на электронку....можно и автопродление подключить,…
26 марта, 13:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 2020 году приобрела квартиру в ипотеку от Сбербанка, страховку тоже оформила в Сбере, через приложение СберСтрахование. Мне настолько понравилось удобство оформления, что все четыре года, я продлеваю страхование онлайн через приложение. Очень у…
26 марта, 13:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня ипотека. И ранее, оформляла страховку только базовую. Никогда бы даже и не подумала, что живя на втором этаже многоквартирного панельного дома, меня затопит. И при чем не соседи, а именно крыша. Вернее затопило всех, начиная с 5 по 1 этаж. Вес…
26 марта, 09:49
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Я обращаюсь по поводу двойного платежа по полисам 011ЦН270*****89 и 011ЦН270*****06. Ситуация следующая: Первый платёж в размере 9739,35 рублей был осуществлён мной вручную 28 января 2025 года. Второй платёж в размере 9702,95 рублей спи…
25 марта, 15:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас страховка недвижимости по ипотеке с дополнительным пакетом это очень удобно, наступил страховой случай нас затопили соседи сверху быстро оформила документы онлайн что очень удобно , поже позвонил оператор проконсультироват что ещё нужно добав…
25 марта, 10:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Живу в небольшом городе Березники Пермского края, две недели назад примерно 14.03.2025 протекла кровля затопило спальню , стены потолок, обратился по страховке через сделав несколько фотографий приложение выплатили в течении суток номер полиса…
25 марта, 07:44
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис № 0***1, уже третий раз полис по страхованию ипотечного кредита через приложение Дом клик. Недорогой полис по сравнению с другими страховыми, оформляется быстро, рассчитывается все автоматически, оформлял страхование ипотеки 22.03.2025.…
24 марта, 08:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляли полис онлайн 19 января 2025 года, в приложении сбербанка. Очень удобно, понятно, быстро. Справится и пенсионер. Можно подобрать нужные для себя параметры. Также подключили автоплатеж. Стоимость полиса приемлемая. В нашу страховку входят …
23 марта, 11:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис 0***9 После покупки квартиры постоянно пользуемся сберстрахрванием. Одно из самых выгодных приложений. По акции можно выбрать более дешёвые условия с большими выплатами, чем в других страховых. И очень удобно , что всё в личном кабинете и вс…
21 марта, 08:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень удобный сервис. Второй год страхуем ипотечную квартиру. Берём расширенную страховку. Оптимальное соотношение цены и удобства. Оформление прямо с телефона. Вежливые и компетентные операторы,которые ответят на любой вопрос,если он возникнет. Серв…
21 марта, 01:08
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Второй год подряд приобретаю полис ипотечного страхования (жизнь, квартира) в ООО СК «Сбербанк страхование». Преимущества оформления в приложении или на сайте Сбербанка: ➕ за вас ВСЁ заполнено (ФИО, паспортные данные, номер креди…
20 марта, 17:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Произошел страховой случай - пожар ! Начала гореть стена дома , сгорело окно и огонь пошел на крышу . Пострадали натяжные потолки , ламинат под замену , крыша соответсвенно тоже. сразу позвонили в Сбербанк, менеджер объяснил что это страховой слу…
20 марта, 15:11
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подошло время оформлять новый полис по ипотеке, посмотрела на маркетплейсе и банки ру, есть достойные предложения, но неожиданно прямо в приложении Сбербанк онлайн в разделе кредиты, посчитали их страховку на мой остаток по кредиту, вышло всего 220₽,…
19 марта, 18:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
17 февраля 2025 оформила полис ипотечного страхования (серия 0***Б Nº 2***9). Оформляли непосредственно в банке в день оформления ипотеки и подписания договора купли-продажи. Сделка была сложная, междугородняя, не смотря на это сотрудник сделал все б…
18 марта, 10:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Воспользовалась услугой Сберстрахование (после оформления права собственности на ипотечную квартиру) в офисе банка. Внимательный персонал, оформили страховку недвижимости , предложили дополнительный продукт страхования-гражланской ответственности, по…
18 марта, 02:24
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла страхование ипотеки через звонок в банк, и хочу выразить благодарность за профессионализм и внимательность сотрудников! Менеджер подробно объяснила все условия страхования, ответила на мои вопросы. Процесс оформления занял минимум врем…
18 марта, 00:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужно было оформить полис страхования на недвижимость .Сотрудник после разговора выслал ссылку на сайт (можно избежать поддельных сайтов). Была проблема с адресом ( нет улицы и дома ). На сайте сбер страхование очень удобное оформление по кадастру , …
17 марта, 22:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис 15.07.24 через Сберонлайн, пользуюсь этим сервисом не первый раз. Быстро,удобно, техподдержка 24/7. Условия страхования устраивают,т.к. все риски понятны. Обслуживание на высоте. Получила скидку как постоянный клиент 30%, что оче…
17 марта, 19:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Увидел предложение страховой компании по выгодной на тот момент для меня цене. Приобрел очень быстро, сразу два полиса для страхования квартиры в приложении: ипотечное страхование жизни и недвижимости (ЗЗСБОЛ64410*****92 и 011WS934*****46). Оптом пол…
17 марта, 11:19
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформила ипотечное страхование жилья через СберСтрахование 21 ноября 24 года через ДомКлик. Цена приятно удивила. Выгодные условия, все быстро и просто. Зашла в приложение домКлик оформила и сразу загрузился в документы. Полис сери…
14 марта, 14:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть