Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Илья, Красноярск (Красноярский край)
29 сентября, 19:22
Списали деньги со счета, услуга не оказана
Позвонил на горячую линию согаз с целью продлить полис осаго. В ответ оператор отправил мне в смс ссылку на оплату полиса. Я оплатил полис по ссылке, деньги со счета списали, а вот полис и чек об оплате мне не пришёл.
После этого я дважды оставлял обращения на горячей линии. Ни на один из них мне никто не ответил.
Уже неделя прошла, а я без полиса. Купил бы в другой компании, но согаз деньги возвращать отказывается.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ30.09.2024 11:37Уважаемый автор! Мы взяли Ваше обращение в работу. По окончании работ мы предоставим Вам ответ на электронную почту в рамках обращения № 1-67942392710 (8994925). С уважением, Команда СОГАЗа- ИльяАвтор отзыва30.09.2024 13:22Скажите, пожалуйста, почему вы не решили проблему в рамках обращений №1-67930871860 и №1-67961392290?
- ИльяАвтор отзыва01.10.2024 09:57Мои обращения по-прежнему остаются без внимания. Компания согаз просто игнорирует мои вопросы.
- 01.10.2024 13:35Уважаемый автор! Мы занимаемся Вашим вопросом. По окончании работ мы проинформируем Вас по электронной почте в рамках обращения № 1-67942392710. Ожидайте, пожалуйста. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга01.10.2024 13:41Уточните, пожалуйста, вам сообщили срок, в течение которого полис должен был поступить на почту?- ИльяАвтор отзыва01.10.2024 16:22Нет, сроки мне никто не сообщает.
- ИльяАвтор отзыва01.10.2024 19:03согаз продлил срок рассмотрения моей жалобы на 16 дней с 24.09.2024 до 09.10.2024. Это самая худшая компания, которую я встречал!
- ИльяАвтор отзыва02.10.2024 15:21согаз начинает закрывать мои обращение с абсурдной формулировкой: "не предоставлена запрашиваемая нами информация". Единственный запрос информации от согаза был 16.09.2024, на который я ответил в тот же день и запрашиваемую информацию предоставил!
- ИльяАвтор отзыва03.10.2024 12:20Сегодня согаз прислал мне письмо, якобы полис мне отправили 02.10.2024. Бессовестное вранье!
- ИльяАвтор отзыва04.10.2024 13:17Команда согаза, верните мне деньги!!!!
- ИльяАвтор отзыва08.10.2024 04:4516 дней рассматривают моё обращение. Пока результата нет.
- ИльяАвтор отзыва11.10.2024 15:32Похоже согаз не собирается возвращать мои деньги. Остается только идти в суд.
- ИльяАвтор отзыва11.10.2024 15:42Купил полис в согаз в конце сентября 2024 года, деньги с карты были списаны, но вот полис мне не прислали. Открыли обращение № 1-67942392710, которое они обещали мне решить за 2 дня. Да только воз и ныне там. Прошёл почти месяц, никакой реакции. Звонки на горячую линию результата не принесли. Остаётся только подавать на них в суд.
- Администратор Народного рейтинга13.10.2024 16:17К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
- ИльяАвтор отзыва15.10.2024 19:25Моё обращение от 24.09.2024 № 1-67942392710 до сих пор висит в работе. Возвращать деньги никто не собирается.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Отвратительная работа сотрудников. Страховой случай произошел 5 декабря!!! Сегодня 14 января, мне до сих пор не позвонили и не сообщили решение по вопросу отправки машины на СТО страховщика. ГЛАВНЫЙ специалист группы урегулирования убытков Виктор П-к…
14 января, 14:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Два года назад я стала счастливым обладателей водительского удостоверения и естественно автомобиля. Коллега по работе посоветовала застраховать машину по ОСАГО в «СОГАЗ». Не мало важную роль сыграл тот факт, что не обязательно посещать лично офис, а …
14 января, 10:23
Отзыв проверен
ОСАГО
22 апреля 2024г. я обратился страховой компании ОСАГО по телефону, у меня возник вопрос по поводу добавления ещё одного человека в свою страховку ОСАГО ,я хотел узнать как мне лучше это сделать.По телефону мне ответила консультант Ксения ,она мне все…
13 января, 16:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Второй год оформляю ОСАГО через приложение Сбера.
Процесс очень простой и быстрый! Мне нравится, что есть выбор страховых компаний и сразу видна стоимость полиса, что позволяет выбрать мне наиболее подходящий вариант.
После оплаты, полис мгновенн…
10 января, 17:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
24 декабря у меня заканчивался срок действия полиса ОСАГО, и я решила сменить страховую компанию. Изучила условия множества компаний, почитала отзывы, сравнила. В итоге, остановилась на СОГАЗе. В моем городе, к сожалению, нет офиса СОГАЗ, поэтому я п…
10 января, 16:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Выбрал страховую компанию СОГАЗ в связи с хорошей ценой и рекомендациями знакомых, пользовался полисом ОСАГО, в дальнейшем по личным причинам пришлось продать автомобиль. Продавал в декабре, а полис был от сентября, не хотел терять деньги, поэтому ре…
9 января, 19:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Выдаёт ошибку при внесении данных. Техническая поддержка пишет только отписки и сделать ничего не могут. Отвратительный сервис. Хуже некуда. Номер полиса XXX048*****27. Допущена ошибка в одной букве. Бездействие технической службы, одни отписки, на г…
3 января, 22:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
Решил я значит перейти в новую для меня страховую под названием "СОГАЗ" так как мне понравился их рейтинг. НО! Я не ожидал что сразу же с самого начала они повернуться спиной к новому клиенту!!
Проблема:
При оформлении полиса ОСАГО менеджер спросил…
31 декабря, 01:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день !
В ноябре 2024 года случился страховой случай (ДТП). В самое возможное ближайшее время 29.11.2024 подали документы в страховую СОГАЗ на адрес Мукомольный пр., 2, стр. 1. После этого 2 раза ездили на СТО от страховой , чтоб оценили ущер…
28 декабря, 15:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Это худшая компания за 20 лет стажа в которой случайно застраховался из приложения банка. Возникла необходимость добавить водителя перед НГ праздниками. Зарегистрировался на сайте и обнаружил, что в карточке ОСАГО указан пол жен, хотя я его не выбира…
28 декабря, 12:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Доброго времени суток.
Хотел бы поделиться своим мнением о страховой компании АО «СОГАЗ» с которой сотрудничаю на протяжении шести лет. Все свои автомобили страхую ОСАГО в «СОГАЗ», сотрудники примерно за месяц пришлют сообщение на электронную поч…
27 декабря, 18:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Я являюсь клиентом СОГАЗа не первый год! Регулярно покупаю полис ОСАГО и МИНИКАСКО. В октября этого года попал в ДТП. Я пострадавшая сторона! После оформления ДТП, на следующий день оперативно уже сделали оценку ущерба, еще на следующий день сделали …
27 декабря, 17:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Все сроки вышли, выплаты нет. Обращение было в ноябре 2024. Обратная связь долгая. В городе Дзержинск заявление принимают только через месяц, приходится обращаться в областной офис. Направление на ремонт в автосервис шло долго…
27 декабря, 14:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ СОГАЗ!
Так как считают очень мало по ДТП, за эти деньги ты даже бампер не купишь норм, а сервис в который они отправили, делают очень долго и ужасно машины.
И потом задают вопрос, когда ты нед…
27 декабря, 14:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте.
Я в приложении заявил о страховом случае по осаго, прикрепил все документы, заполнил все данные. В ответ, на почту мне прислали длинное бессмысленное письмо с массой отсылов на правила осаго и что я теперь должен привезти вам заверенн…
26 декабря, 08:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При попытке внести изменения в полис осаго ХХХ 048*****59 выдает ошибку unknown_error 001fdfc4 2024-12-25 GMT+0000 12:06:09.362100
Звонил на горячую линию отвечают шаблонами, что все работает. Предлагают поехать в офис в МСК, спрашивается зачем …
26 декабря, 08:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оставила три обращения на расторжение полиса осаго связи с продажей авто, ни по одному не предоставили обратную связь. Все сроки давно вышли, компания молчит. Это возмутительно.
Первое обращение регистрировал в личном кабинете на сайте согаз ещё …
24 декабря, 08:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
16 сентября 2024 года мне позвонили из СОГАЗА и напомнили, что срок действия моего полиса вот-вот закончится. И как же вовремя! Я ведь совсем забыла об этом!Меня сразу же записали на удобное время – 19 сентября, ровно на полдень. Офис находится по ад…
23 декабря, 17:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Мною был оформлен полюс через Сбер онлайн 22.12.2024 после оплаты, поступил полюс на электронную почту, после этого заметила ошибку, в поле водитель допущенные в управления транспортного средства, неверно указаны данные номер и серия водительского уд…
22 декабря, 23:02
Отзыв проверен
ОСАГО
09 августа 2024 года я позвонила по телефону в компанию «СОГАЗ» за информацией об оформлении ОСАГО на мой автомобиль. Мне вежливо сотрудник рассказала, что есть несколько вариантов оформления - неограниченная страховка и ограниченная. Мне необходимо…
20 декабря, 17:08
Отзыв проверен
2 услуги
11.09 после того, как случилось ДТП, я обратилась в СОГАЗ за выплатой компенсации. Сотрудники предложили сделать ремонт авто, что было удобно, так как не пришлось самостоятельно искать сервис и запчасти. Ремонт завершили в течение месяца, особых слож…
19 декабря, 18:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратился в Согаз по поводу оформления ОСАГО. Попал в мелкую аварию в июле: на светофоре мне въехали в задний бампер. Повреждения небольшие, но решил не затягивать и оформил все по европротоколу. В тот же день позвонил на горячую линию, чтобы уточнит…
18 декабря, 11:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформляю ОСАГО через приложение маркетплейса и в это раз сервис предложил оформить полис в СОГАЗ как по самому оптимальному по цене варианту. Компания на слуху, много положительных отзывов, хорошая репутация, поэтому сомнений не возникло.
Через н…
18 декабря, 10:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Обращение №1-69487834610.
При попытке внесения изменений в полис ОСАГО (смена СТС) через личный кабинет на сайте постоянно выскакивает ошибка типа "unknown_error 003e6057 2024-12-16 GMT+0000 04:27:54.105600". Ничего не помогает ни смена браузера, те…
16 декабря, 21:17
Отзыв проверен
ОСАГО
15 ноября 2024 года посетила офис СОГАЗ с вопросом о том, как правильно оформить и продлить полис ОСАГО через личный кабинет на их сайте. Мне нужно было понять, какие именно данные следует вносить при продлении и как прикреплять необходимые документы…
13 декабря, 18:40
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как экономить без ущерба для качества жизни
1
Nadya2511
Как я зарабатываю на прочитанных книгах.
5
Диалог
Что такое деноминация и зачем она нужна
6
Кэшбэк
Новая Эра Пенсионного Обеспечения: Электронное Удостоверение с QR-кодом.
3
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Сандро
Годовой доход от использования дебетовых карт.
26
Кошельковая мышь
Как максимально эффективно покупать продукты
16
Павел Самиев
Вкалывают роботы: почему в России должен произойти скачок уровня роботизации
2
Надя Адамова
ДИАЛОГ - это финансовое сообщество или нечто большее?!
8
nyura.deg
Выгодные вклады в октябре 2025 со ставкой до 33%
3
Ещё 75 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование