Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
Ирина, Новочеркасск (Ростовская область)
2 октября, 12:39
Умер супруг, СОГАЗ всевозможными методами пытается не выплатить страховку потребительского кредита
05/02/2024 внезапно умер мой супруг
В феврале 2024 мы подали документы в СОГАЗ через офис ВТБ и предоставили:
1. Свидетельство о смерти
2. Заверенную нотариально копию справки о смерти.
3. Выписку из амбулаторной карты за последние 5 лет.
4. Справку о наследниках заявивших о себе.
ВТБ принял обращение под номером: ED-210751.
Ответа на обращение так и не поступило в течении полугода, банк его утерял, что вполне закономерно т.к ВТБ не самый лучший банк.
На данный момент я вступила в наследство и не могу никаким образом связаться с вашей страховой т.к горячая линия не соединяет с оператором, документы утеряны, что уже характеризует вас как отвратительную страховую компанию.
Кредитный договор от 08/02/2023 номер V625/0055-*****27
Страховой полис FRVTB350-V6250055*****27.
Согласно договору страхования наш случай является страховым. Проблема возникла только с вашей страховой компанией.
Если компания не отреагирует на обращение мы будем вынуждены обратить в суд.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга03.10.2024 12:56Соболезнуем вашей утрате. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации. 12.12.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
СОГАЗ03.10.2024 19:01Здравствуйте, автор! В соответствии с условиями договора заявление о страховом событии и необходимые документы Выгодоприобретателю необходимо подавать в банк ВТБ. АО "СОГАЗ" получен не полный пакет документов от банка, в связи с чем в банк направлен запрос предоставить: Медицинское свидетельство о смерти и копию протокола патологоанатомического исследования или акта судебно-медицинской экспертизы (если исследование не производилось – копия заявления родственников об отказе от вскрытия и копия справки из патологоанатомического отделения, на основании которой выдается свидетельство о смерти). На сегодняшний день запрошенные документы отсутствуют. просим Вас предоставить указанные документы для дальнейшего рассмотрения заявления. С уважением, Команда СОГАЗа
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Мною были направлены документы на возврат страховой премии в связи с досрочным погашением потребительского кредита. Заявление получено страховой компанией 01.11.2021 (есть уведомление о вручении). Деньги на счет до настоящего времени не получены.
…
12 ноября, 17:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Отказался от страховки в период охлаждения по потребительское кредиду в Газпромбанке, направил письмо как положено с полным пакетом документов в г. ИВАНОВО, письмо получили 1. 11.2021, все сроки прошли....
Денег на счету нет Операторы толком ничего…
12 ноября, 17:26
Отзыв проверен
2 услуги
Здраствуйте, брал кредит в ВТБ банке 23октября 2021 года навязали страховку, написал заявление об расторжение договора страхования, в период охлаждения, отправил заказное письмо с пакетом документов (что должно там быть мне сказал и направил на поч…
12 ноября, 15:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
23.11.2020 г. между мною и Банком ВТБ (ПАО) (далее - Банк) был заключен кредитный договор. При заключении кредитного договора мне был выдан страховой полис, подтверждающий заключение договора страхования жизни и здоровья между мною и АО «СОГАЗ» в цел…
12 ноября, 07:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Отправила письмо в г. Иваново, на возврат страховой, закрыла досрочно потребительский кредит в ВТБ. 28 октября письмо забрали с почты, сегодня уже 10.10.21г,возврата нет.
Звонила на горячую линию, несколько раз, и только с 3 раза получилось попас…
10 ноября, 21:23
2 услуги
Когда ваши специалисты смогут ответить на вопрос, когда придут деньги и в каком состоянии документы вообще??? Документы на расторжение были получены организацией Согаз 26.10.21 сегодня уже 08.11.21. При звонке оператору меня соединяют со специалистом…
8 ноября, 20:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
19.02.2019г При следовании в качестве пассажира в поезде со мной произошел несчастный случай. Страховой полис приобретался вместе с билетом. СОГАЗ признал это страховым случаем. Но не выплачивает страховку . Постоянные отписки. Трубку берут но с отде…
5 ноября, 03:55
2 услуги
Здравствуйте! Был кредит в ВТБ, страховка была на 3года финансовый резерв " Оптима" . Полным досрочным гашением закрыла кредит за 10 месяцев. В банке составили всё документы на возврат денег по страхованию. Отправила 21.10 в Иваново весь пакет докуме…
3 ноября, 14:12
2 услуги
9 июля 2020 года между мной и Страховой компанией АО «СОГАЗ» был заключён договор личного
страхования по программе «Оптима» полис «Финансовый резерв» №***29 от 9 июля 2020 года. 20 января 2021 года получил травму. 19 февраля 2021 через офис ВТБ отп…
2 ноября, 14:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Имеется на руках активный полис комплексного страхования ипотеки (в банке - партнёре СОГАЗ - ВТБ), т.е. титул, жизнь и здоровье и объект недвижимости. Полис недешёвый, но речь не об этом. Всем известно, что при проведении вакцинации от COVID необходи…
1 ноября, 13:01
2 услуги
Здравствуйте! Обращалась в компанию СОГАЗ для страхования ипотечного кредитования в 2016г, далее 17-19 только страхование жизни, имущество в ВТБ.
В 2020 от СОГАЗ отказалась и перешла на комплексную страховку страховку в ВТБ. Лично приезжала в офи…
1 ноября, 11:27
Отзыв проверен
2 услуги
13 октября в Почта Банке был навязан договор страхования с компанией Согаз. После получения кредита и оформления договора было принято решение о расторжении договора страхования [i]Согласно п. 1 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 N 3854-У
[/i]16 октябр…
29 октября, 10:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте! Досрочно закрыла кредит в Газпромбанке. Съездила в филиал Согаз написала заявление на возврат части денежных средств за неиспользованный период страховки, все документы приложила. Заявление оформили и приняли 18.10.2021 сказали в течени…
26 октября, 16:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
У отца в газпром банке два потребительских кредита. От страховки Согаз не отказывался, наоборот был рад, так как в случае чего, можно обратиться к страховой компании. С 1.03.2021 страховой случай - инсульт. С 26.08 - инвалидность 2 группы. Звонила са…
26 октября, 07:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте. Я досрочно закрыла кредит в Почта-банке за год. Срок страхования по программе "Уверенность" был рассчитан на пять лет. Хотела вернуть неиспользованную часть страховки. В почта-банке отправили в согаз. В согаз звонила по телефону 88003…
23 октября, 19:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
26.09.2021 пришло на почту письмо с уведомлением об очередном платеже по страховому договору (ипотека). 05.10.2021 отправил новый график платежей для перерасчета страховой премии в связи с тем, что было частично досрочное погашение. По истечению 3 дн…
22 октября, 08:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Брала кредит в ВТБ, закрыла досрочно. Отправила полный комплект документов в Иваново, письмо было получено 8 октября. В отведенный 7-ми дневный срок деньги на счет так и не поступили. Вчера отправляла запрос через сайт СОГАЗ, мне так никто и не ответ…
20 октября, 10:20
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Здраствуйте, брал кредит в Почта Банке 28.09.2021 навязали страховку, написал заявление об расторжение договора страхования, в период охлаждения, отправил письмо 05.10.2021 по адресу г. Иваново индес 153047 , 12.10.2021 письмо пришло им на руки, зво…
19 октября, 17:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Выпала мне работа с данной страховой в стародавние времена и все было бы вроде хорошо пока по месту был… но вот пришлось уехать, пришлось! И менеджер который оформлял крайние платежи остался в телефонной трубке… ну думаю обращусь все таки работает че…
19 октября, 14:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте,22.03.2021 я оформила кредит в ВТБ банке, закрыт кредит 12.10.2021,я подала документы в СОГАЗ в СПб 13.10.,в лк на сайте страховой договор отображается, я пытаюсь уже 2 дня дозвонится узнать на какой стадии рассмотрение моего заявления н…
19 октября, 08:56
2 услуги
Оформляла кредит в декабре 2020 в Втб 24 с навязанным полисом Согаз Финансовый резерв, версия 3 программа Оптима. Кредит закрыла 01.10.2021. Позвонила в филиал Согаз во Владивостоке, секретарь сказала, что сотрудника, занимающегося этими вопросами, с…
18 октября, 16:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Брала кредит в банке ВТБ , была оформлена страховка. Плачу все во время. Сейчас заболела , онкология , рак 3 стадия . Прохожу лечение , много денег уходит на лекарства. Обратилась в страховую за выплатой страховой. Через банк ВТБ отправлены были доку…
16 октября, 18:04
Страхование жизни и здоровья
Брал кредит в Почта банке навязали страховку. Решил вернуть в период охлаждения, позвонил на горячую линию Согаза, скинула на сотовый куда направить письмо с документами. Отправил. Адрес отправления был 153002 г.Иваново ул Жиделева д1, а получили пис…
14 октября, 23:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В сентябре 2021 досрочно закрыла потребительский кредит ,оформленный в феврале 2020г, обратилась в СОГАЗ за возвратом неиспользованной страховки жизни и здоровье, страховая мне отказала, сославшись на ФЗ 483, что возврат возможен для договоров оформ…
13 октября, 15:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В Газпромбанке брал онлайн кредит. Отослал заказное письмо об отказе страхования в Ростов на дону.30 сентября письмо было получено сегодня 12 октября денег нет. Нарушены сроки семидневной выплаты.
Дозвониться в Ростов тяжело но если удается то от…
12 октября, 13:46
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
13Tati13
Подводные камни категорий кэшбэка
3
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
10
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
4
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
6
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Варненчик В
Скоро в России: недвижимость только за «безнал»
11
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
empirereads
Детское чтение в приоритете: в РКС предложили отменить налог на книги для детей
8
Ещё 30 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование