Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируйте QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

СОГАЗ

Страхование жизни и здоровья

Ирина, Новочеркасск (Ростовская область)

2 октября, 12:39

Умер супруг, СОГАЗ всевозможными методами пытается не выплатить страховку потребительского кредита

Name: Страховая выплата несовершеннолетнему ребёнку за гибель отца на СВО
Item: СОГАЗ
Rating: 1

05/02/2024 внезапно умер мой супруг В феврале 2024 мы подали документы в СОГАЗ через офис ВТБ и предоставили: 1. Свидетельство о смерти 2. Заверенную нотариально копию справки о смерти. 3. Выписку из амбулаторной карты за последние 5 лет. 4. Справку о наследниках заявивших о себе. ВТБ принял обращение под номером: ED-210751. Ответа на обращение так и не поступило в течении полугода, банк его утерял, что вполне закономерно т.к ВТБ не самый лучший банк. На данный момент я вступила в наследство и не могу никаким образом связаться с вашей страховой т.к горячая линия не соединяет с оператором, документы утеряны, что уже характеризует вас как отвратительную страховую компанию. Кредитный договор от 08/02/2023 номер V625/0055-*****27 Страховой полис FRVTB350-V6250055*****27. Согласно договору страхования наш случай является страховым. Проблема возникла только с вашей страховой компанией. Если компания не отреагирует на обращение мы будем вынуждены обратить в суд.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
03.10.2024 12:56
Соболезнуем вашей утрате. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации. 12.12.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
СОГАЗ
03.10.2024 19:01
Здравствуйте, автор! В соответствии с условиями договора заявление о страховом событии и необходимые документы Выгодоприобретателю необходимо подавать в банк ВТБ. АО "СОГАЗ" получен не полный пакет документов от банка, в связи с чем в банк направлен запрос предоставить: Медицинское свидетельство о смерти и копию протокола патологоанатомического исследования или акта судебно-медицинской экспертизы (если исследование не производилось – копия заявления родственников об отказе от вскрытия и копия справки из патологоанатомического отделения, на основании которой выдается свидетельство о смерти). На сегодняшний день запрошенные документы отсутствуют. просим Вас предоставить указанные документы для дальнейшего рассмотрения заявления. С уважением, Команда СОГАЗа

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья

Страховой случай

Проблема решена

Что за отношение к участникам СВО? Почему нет выплат?

2.07.25 поступили документы в согас по категории Д по ФЗ 306 на рассмотрение по ФЗ 52 документы были на рассмотрение а теперь пропали! Звонить бестолку, оставил запрос специалисту не чего не отвечают! Что за отношение у вас к людям? Сроки вышли выпла…

Умер супруг, СОГАЗ всевозможными методами пытается не выплатить страховку потребительского кредита

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы