В нарушение пунктов договора отказывают в выплате страховой суммы

16 сентября 2024 года при оформлении договора займа под залог недвижимости заключен договор страхования. По условиям договора 240**********432 я имею право на возврат страховой суммы в полном объеме в течении 30 календарных дней.  Подала заявление номер 238455 от 30.09.2024 года на расторжение договора страхования номер 240*********432.  4 октября 2024 в смс сообщении от ООО ВСК получен  отказ в возмещении суммы страхования.  Страхования компания незаконно отказывает в возврате средств. То есть получается страховая услуги по страхованию не оказывает и деньги не возвращает. это вообще как? Очень похоже на обман. Наверно придётся возвращать через суд. очень не рекомендую обращаться в страховую.