Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ЮгорияСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
Дмитрий, Кострома (Костромская область)
7 октября, 16:43
Ввели в заблуждение
26.07.2024 со мной связался страховой агент, который предложил оформить страхование жизни в Югории взамен истекающего договора страхования в Альфа-страховании. Агент мотивировал тем, что по закону банки теперь вынуждены принимать договоры страхования от сторонних организаций для сохранения пониженного процента по ипотеке. Якобы, банки наживаются на незнании клиентов и предлагают ограниченный список страховых с повышенными ценами на страховки.
30.07.2024 я заключил договор страхования с Югорией и направил документы в Альфа-банк, где у меня и числится ипотека на данный момент.
08.08.2024 мне приходит первый отказ о принятии полиса страхования на почту. Связываюсь с агентом, тот обещает разобраться и взять этот вопрос на контроль.
20.08.2024 приходит второй отказ, но уже агенту. Он все также обещает с этим разобраться.
18.09.2024 я продляю договор альфа-страхования и уведомляю агента, что я намерен расторгнуть договор и вернуть деньги. Агент после этого перестает выходить на связь.
25.09.2024 я обращаюсь в отделение Югории и заполняю заявление на расторжение договора. Меня в этот момент "радуют", что период охлаждения начинается не с момента начала действия страхового полиса(18.09.2024), а с момента заключения договора. Поэтому сумма будет возвращена не в полном объеме. Второй момент: агентам Югории запрещено предлагать услуги страхования, если клиент является ипотечником в Альфа-банке, так как банк принимает полисы только от доверенного списка страховых организаций.
На данный момент(07.10.2024) деньги так и не возвращены, хотя уже прошло больше 1,5 недель с момента обращения. Полис до сих пор числится в личном кабинете, хотя по факту у меня в нем нет никакой нужды.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Югория08.10.2024 07:41Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.
Администратор Народного рейтинга08.10.2024 13:03Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ страховой компании. 12.12.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Югория21.10.2024 10:32Добрый день! Уточните, пожалуйста, в офис по какому адресу Вы обращались для написания заявления для расторжения договора?- ДмитрийАвтор отзыва21.10.2024 10:38[quote][b]ГСК Югория[/b] пишет:Добрый день! Уточните, пожалуйста, в офис по какому адресу Вы обращались для написания заявления для расторжения договора?[/quote] улица Конституции СССР, 48, Сочи, Краснодарский край
- Югория30.10.2024 15:48Добрый день! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 30.07.2024 между Вами и АО "ГСК "Югория" был заключен договор ипотечного страхования. Отмечаем, что ошибок со стороны Компании при оформлении договора обнаружено не было. К сожалению, из-за очень большого количества обращений клиентов, сотрудники не всегда успевают в полной мере поддерживать обратную связь по телефону или по электронной почте. Однако, если Вы решите обратиться в офис нашей Компании, наши сотрудники будут рады дать Вам подробную информацию по всем интересующим вопросам. Мы ценим Ваше доверие и делаем все возможное, чтобы удовлетворить Ваши потребности. 25.09.2024 от Вас поступило заявление на расторжение договора страхования. К сожалению, при обработке документов, предоставленных Вами, произошел технический сбой в системе, в связи с этим заявление по расторжению договора было обнаружено несвоевременно. По сообщению от наших коллег, договор был успешно расторгнут датой написания заявления, возврат денежных средств в полном объеме поступит на предоставленные Вами реквизиты. Мы всегда стремимся предоставлять высококачественный сервис и быстро решать вопросы всех наших клиентов. Еще раз выражаем наши искренние извинения за неприятный опыт, который Вы испытали при обращении в нашу Компанию. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!
- ДмитрийАвтор отзыва01.11.2024 14:49Проблема решена, деньги возвращены в полном объеме. Но осадочек остался)
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформлял в декабре месяце страхование жизни, специалист Юлия очень грамотно и подробно рассказывала о преимуществе данной страховки. В итоге застаховал себя от несчастных случаев на 250 000 тысяч рублей по всему миру.Отличная и надежная компания, пос…
18 февраля, 17:06
Отзыв проверен
2 услуги
Спасибо большое сотрудникам офиса на Чернышевского 17.. .......
Очень доброжелательные и грамотные специалисты, сама компания Югория тоже очень нравится, давно с ними работаю, всегда все вопросы решаются очень быстро и цены на страховки самые прие…
17 февраля, 07:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!Я не понимаю почему нужно жаловаться,чтобы получить то,что компания обязана вернуть в период охлаждения?!
23.12.2019 мной расторгнут договор страхования,навязанный мне при оформлении кредита(полис НСК 102-621700-00/19 от 20.12.2019)
…
14 января, 10:08
3 услуги
12 декабря 2019 был получен кредит в МКБ и 15 декабря 2019 было отправлено Почтой России 3 заявления об отказе страхователя от договора добровольного страхования, с описью вложения и с уведомлением о вручении. Договоры добровольного страхования следу…
1 января, 00:16
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте. 26.12.2019 года между мной и МКБ был заключен кредитный договор № 206867/19. При заключении кредитного договора в Московском кредитном банке, мне было навязано несколько страховых полисов. Страховая премия по договору страхования сос…
26 декабря, 17:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день,
поделюсь хорошо обработанной и ответственным подходом к моему заявлению о страховой выплате по договору 02/04 - 008035-14/07 от 27/11-2007 г., заявление было принято и рассмотрено в короткие сроки, денежные средства перечислены во врем…
26 ноября, 09:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Здравствуйте.
19 сентября 2019 года, я заключила с Московским Кредитным банком кредитный договор № 177148/19
согласно которому мне был предоставлен кредит.
При оформлении кредита, кредитный менеджер Ж-ва Ольга С., оформила три полиса страхования…
1 ноября, 17:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! Недавно я застраховала своего ребёнка в Югории, (мой ребёнок занимается профессиональным спортом, страховала жизнь и здоровье), полис N 2773582, очень понравилось обслуживание, сотрудник качественно проконсультировала, оперативно оформил…
10 октября, 10:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не первый год страхуем машину в страховой компании Югория,страховщик обязывает страховать жизнь и здоровье .В этом году застроховали 3 человек( муж,жена и ребенок ) общей стоимости 150000₽,тоесть на каждого по 50000₽.
К несчастью летом ломал ногу…
24 сентября, 10:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
07.12.2018г. в отделении МКБ, расположенному по адресу г.Подольск, Революционный просп., 2/14 мною был оформлен потребительский кредит на сумму 265957,45 рублей (договор № 210583/18 на Н-ву Е.С.) сроком на 5 лет. Менеджер Л-ва Татьяна Андреевна, офор…
12 сентября, 18:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Являюсь клиентом много лет, страхую осаго, в июле застраховал квартиру, полис оформили очень быстро, обсудили нюансы, сотрудник подсказал на что именно стоит обратить внимание, в августе оформил ещё один полис-от несчастных случаев, это мне порекомен…
25 августа, 06:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Всем доброго вечера!
Уже не первый год страхую своего ребенка от несчастных случаев, так как она занимается в спортивной секции. При обращении в офис компании, специалист Евгения грамотно и доходчиво рассказала про программу и оперативно оформила …
23 мая, 21:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
При возниконовении потребности в страховке от несчастных случаев незамедлительно обратилась в страховую компанию Югория по адресу г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 51. Специалист грамотно и доходчиво объяснил суть страховки, быстро подготовил полис и разъ…
23 мая, 15:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Всем доброго дня.
Сын уже несколько лет занимается хоккее и как сейчас выяснилось что обязательно нужно во всех спортивных санкциях страховка от несчастного случая. Ну мы его и застразовали и случай не заставил себя ждать-сломал руку.
При обращ…
20 мая, 03:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Замечательная честная страховая компания!
Брала в МКБ потребительский кредит, чтобы внести первый взнос на ипотеку. Специалист банка, пользуясь моим состоянием (я была в дикой спешке, боялась успеть на сделку), застраховала меня "от всего" в двух…
7 мая, 11:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Являюсь клиентом страховой компании Югория- хочу сказать только хорошее о компании. Обращалась за выплатами по КАСКО-причем не один раз (в ноябре 2018 и марте 2019)-все вовремя, все правильно. Выплаты прошли очень быстро- не ожидала. Спасибо. Буду и …
12 апреля, 18:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
25.12.2018 года при заключении кредитного договора в Московском кредитном банке, мне было навязано три страховых полиса. 1 й-№НСК\102-083515-00\18 ГСКЮгория на сумму 54 255,32 руб 2й - №БЗ\12-022856-00\18 на сумму 15 500 рублей, 3й- ЗДД/93/47-031875-…
6 февраля, 20:51
Отзыв проверен
2 услуги
Обратился в СК Югория на ул. Ткачева в городе Волгоград для страхования жизни.
Мой номер полиса: 1928882
Страхование жизни: 12-1928882
Качество обслуживание на высшем уровнем, все условия были подробно разъяснены. Очень доволен, всем советую!!!!!…
24 ноября, 22:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
На днях решил застраховать жизнь , долго не мог выбрать страховую , но в конце концов мой выбор пал на Югорию . Признаюсь , настрой у меня был скептичный , но он очень быстро развеялся , красивый офис , приятная атмосфера , профессиональные сотрудни…
5 октября, 11:50
2 услуги
Хочу выразить, большую благодарность страховому агенту Комаковой Инне Валентинновне. За ее внимательное отношение и профессионализм по отношению к клиентам. 14.03.2017 года мною был заключен страховой договор № 2000580793. Рассказав о том, что по ста…
21 марта, 11:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
«Ни один человек не приходит в нашу жизнь случайно! Спасибо всем! Одним за сказку, другим за встряску!»
Самое трудное будет дочитать отзыв до конца! :) В общем, много писать не буду, мало тоже.
Так-то ничего особенного, все как у всех, как всег…
29 июня, 21:39
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Анн.Мартка
Культурная пятница с Альфой
5
Павел Самиев
Вкалывают роботы: почему в России должен произойти скачок уровня роботизации
2
Надя Адамова
ДИАЛОГ - это финансовое сообщество или нечто большее?!
6
А ДЕНЬГИ
Как экономить без ущерба для качества жизни
1
Кэшбэк
Новая Эра Пенсионного Обеспечения: Электронное Удостоверение с QR-кодом.
3
ЮлияК
Категории кешбека которые мы заслужили
9
Варненчик В
Too big to sale или снова об «уходе» Райффайзенбанка и ЮниКредит Банка из России
1
SonataMia
Отзыв о том, как с помощью знаний, скидок и промо экономить в Золотом яблоке
12
Кошельковая мышь
Как максимально эффективно покупать продукты
11
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование