Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
Алексей, Орел (Орловская область)
9 октября, 10:06

Денег не получите

Самое плохое впечатление о данной страховой. Купил каско за 50 тыс. При наступлении страхового случая (Убыток № 212599/24), направили на ремонт (покраску) двух дверей к оф. диллеру, у которого нет собственного покрасочного цеха. Написал заявление на замену формы возмещения на денежную выплату, подробно описал ситуацию в заявлении и получил отказ. Царапины не значительные, зачем мне перекраска двух дверей на новой машине?...Короче не связывайтесь с данной страховой компанией! Денег точно не получите!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    11.10.2024 17:46
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации. 05.12.24 Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
  • Согласие
    16.10.2024 11:05
    Добрый день! Мы проверили договор страхования и выяснили, что по его условиям в качестве способа исполнения обязательства предусмотрен только ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей по направлению Страховщика путем организации и оплаты Страховщиком ремонта поврежденного ТС на СТОА. Ваше заявление о наступлении события было рассмотрено в срок, установленный Правилами страхования, в следствие чего «Согласие» обеспечило своевременную выдачу направления Вашего ТС на восстановительный ремонт на СТОА официального дилера. По итогам проверки заявленных доводов, информируем , что назначенный объём восстановительного ремонта определён требованиями предусмотренными технологией ремонта производителя ТС, учитывает характер, объём и локализацию повреждений ТС. В силу ст. 313 ГК РФ наша компания несет ответственность за качество произведенного восстановительного ремонта на станции технического обслуживания. Наша компания соблюдает взятые на себя обязательства и обеспечивает качественное урегулирование событий, в связи с чем, отклонение от технологии ремонта нарушающее требования производителя, в действиях Страховщика невозможно. СТОА, на которую выдано направление, подтверждает готовность обеспечить ремонт Вашего ТС. Данная СТОА оборудована высокотехнологичным оборудованием , имеет квалифицированных сотрудников сервисного центра и специализированный цех для производства требуемых работ, что позволяет выполнить ремонт автомобиля оперативно и качественно, независимо от уровня сложности ремонта. Учитывая вышеизложенное , обращаем внимание, что заявленное Вами требование о смене формы возмещения и выплаты денежных средств, условиями заключенного Договора страхования (полиса) не предусмотрены. Правовых оснований для замены способа страхового возмещения при исполнения договора не усматривается, как и нарушений в действиях СК по данному обстоятельству. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество, а также просим Вас повторно обратиться на СТОА для организации работ по выданному направлению. С уважением, ООО «СК «Согласие»
  • Алексей
    Автор отзыва
    17.10.2024 12:30
    Проинформируйте своих агентов, что бы доносили эту информацию до клиента до заключения договора. Не вводите в заблуждение людей! На таких условиях вы не интересны! Продлевать с вами договор не имеет ни какого смысла. Есть предложения по страхованию гораздо интереснее. Вы молодцы, все расписали, а что в итоге? У меня наступил факт убытка, я выполнил все процедуры (написал заявление в полицию, проведена проверка и установлены лица причастные к порче моего имущества) Вы направляете на перекраску двух дверей...Вам вопрос- на какую сумму упала цена моего авто с двумя перекрашенными дверьми для потенциального покупателя? Проявите элементарную лояльность к клиенту, сделайте предложение по денежной выплате, а далее ваши юристы пусть занимаются возвратом этих средств с лиц причинивших ущерб. Мне, что устроиться к вам на работу и наладить процессы??? ...Но вы выбираете простой путь отфутболивания. Ну что ж. Удачи!! А я продолжу на других площадках рассказывать о вашей подпорченной (по моему личному мнению) репутации. Вам же плевать на это, вы свои деньги получили...
  • Согласие
    29.10.2024 10:11
    [quote][b]user-790517026238[/b] пишет:Проинформируйте своих агентов, что бы доносили эту информацию до клиента до заключения договора. Не вводите в заблуждение людей! На таких условиях вы не интересны! Продлевать с вами договор не имеет ни какого смысла. Есть предложения по страхованию гораздо интереснее. Вы молодцы, все расписали, а что в итоге? У меня наступил факт убытка, я выполнил все процедуры (написал заявление в полицию, проведена проверка и установлены лица причастные к порче моего имущества) [/quote] При заключении договора страхования на главной странице полиса указаны условия страхования и урегулирования убытка, в случае его возникновения. Подписав договор страхования, Вы подтвердили свое согласие с данными условиями. [quote]Вы направляете на перекраску двух дверей...Вам вопрос- на какую сумму упала цена моего авто с двумя перекрашенными дверьми для потенциального покупателя?[/quote] К сожалению, оценка рыночной стоимости автомобиля не входит в функции страховой компании в рамках урегулирования убытка. Стоимость автомобиля назначается его владельцем в момент продажи и во многих случаях является объектом торга с покупателем. [quote] Проявите элементарную лояльность к клиенту, сделайте предложение по денежной выплате, а далее ваши юристы пусть занимаются возвратом этих средств с лиц причинивших ущерб. Мне, что устроиться к вам на работу и наладить процессы??? ...Но вы выбираете простой путь отфутболивания. Ну что ж. Удачи!! А я продолжу на других площадках рассказывать о вашей подпорченной (по моему личному мнению) репутации. Вам же плевать на это, вы свои деньги получили...[/quote]"Согласие" выполнило свои обязательства в рамках условий договора. Каких-либо предпосылок на изменение формы страхового возмещения  по договору определено не было.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Я новичок, поэтому вслед за машиной сразу купил КАСКО, понравились условия в Согласии, и цена показалась адекватной. Не прошло и двух месяцев, как попал в первое ДТП. Очень неприятная ситуация, в которой меня признали виноватым, хотя именно в меня въ…
10 сентября, 12:45
Каско
starstarstarstarstar
Недавно ремонтировала по страховке Согласия свою машину, которая попала под сильный град. Были множественные сколы и вмятины на крыше, капоте, лобовом стекле. Переживала, но, как оказалось – зря, в Согласии отличный сервис, сразу отправили на хорошую…
7 сентября, 15:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Когда продлевал страховку КАСКО в Согласии, менеджер посоветовала скачать приложения их страховой для смартфона. Действительно, очень удобная вещь – все страховки в личном кабинете, не нужно копаться в бумагах, ставить напоминалки и прочее – открыл и…
6 сентября, 12:13
Каско
starstarstarstarstar
Менеджер Согласия попросил оставить отзыв на вашем сайте. Мне по КАСКО от Согласия отремонтировали автомобиль Фольцваген. Вернувшись из отпуска, обнаружила, что к стоявшей около дома машине кто-то «притерся», остался широкий след на левых дверях …
4 сентября, 07:50
Каско
starstarstarstarstar
Никому не советую данную компанию, отвратительное отношение к своим клиентам,никакой адекватной обратной связи , одни сплошные бестолковые письма и направления на СТО для галочки. Застраховал машину по КАСКО. В марте 2018 года, обратился по страхо…
30 августа, 16:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Получила иск от СК Согласие по суброгации по договору каско. На самом деле то, что я получила иск и смогла с ним ознакомиться - чистая случайность, т.к. Согласие указали неверный адрес, чтобы я не смогла защитить свои интересы. Корректный адрес нашёл…
29 августа, 11:09
Каско
starstarstarstarstar
Оформила КАСКО при покупке новой машины, выбрала Согласие, так как было самое выгодное и по цене и по условиям предложение.  Честно говоря, особо и не надеялась на быстрое получение возмещения в случае  ДТП, из-за горького опыта общения с другой стра…
23 августа, 21:38
Каско
starstarstarstarstar
"СК"Согласие" мне посоветовал мой товарищ по работе. Услугами данной компании пользуюсь не один год. Приобретаю полисы ОСАГО, КАСКО на свой автомобиль по настоящее время. 02.01.2017 года  в результате ДТП у меня было поврежденотранспортное средств…
21 августа, 20:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
О сервисе Согласия ничего плохого сказать не могу. Они молодцы, держаться за клиентов. Позвонил мне менеджер, за месяц предупредил, что истекает КАСКО. Предложил подъехать в офис в удобное для меня время и оформить новый полис. Очень было полезно, по…
17 августа, 16:15
Каско
starstarstarstarstar
22.06.2018г. сдал все документы по ДТП в офис страховой компании "Согласие" для рассмотрения. № убытка 131225/18. Сначала сказали будет ремонт, дали направление в СТО, далее от СТО получил информацию, что будет признана гибель авто. Я являюсь стра…
14 августа, 15:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 15.06.2018 года у меня случилось ДТП по вине другого водителя. Застрахован по Каско серия серия 0079220 номер 201308776/17. Номер дела был присвоен 133442/18. 25.06.2018 после сдачи мной всех документов и осмотра аварийным коммисаром, мн…
13 августа, 07:32
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
После ДТП позвонил в Согласие, где оформлял КАСКО, чтобы они решили мою проблему. Меня направили в сервис «Колесо» на Волоколамке. Отремонтировали хорошо, но не торопились, все три положенные недели мой Кашкай пробыл в ремонте. Забрал его в крайни…
10 августа, 15:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Неделю назад забрал машину из сервисного центра. Кто-то притерся к автомобилю на парковке у Перекрестка, пока закупались. Была царапина на всю дверь, следы на крыле и подкрылках. У меня оформлена КАСКО от Согласия, поэтому первым делом позвонил им в …
7 августа, 10:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Несколько раз звонила по телефону в колл-центр компании Согласие, задавала вопросы по условиям КАСКО, тарифам и ценам. Всю нужную информацию предоставляет любой сотрудник, похоже, у них отличная подготовка перед тем, как сесть за телефон. И, разумеет…
6 августа, 16:34
Каско
starstarstarstarstar
Чинят быстро и хорошо. Кию Рио по Каско отремонтировали за две недели. В ДТП разбили заднюю правую фару плюс было помято крыло. Отправляли от страховой на СТО недалеко от центра. Повезло, что не пришлось мотаться и по замкадным сервисам и тратить уй…
1 августа, 12:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхую свою новую Opel Antara с момента покупки, в Согласии, там же, где и прежнюю машину. В начале июня в понедельник выруливала с забитой парковки около ТЦ Европейский, на пару с парнем на Сузуки. Уступила ему дорогу и «поцеловала» задним бампером…
31 июля, 10:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обращался в согласие по поводу трещины на лобовом стекле от камня. У меня Камри 17 года, без царапинки была до этого происшествия. Понравилась работа страховой – отправили ремонтироваться к дилеру, сделали в рекордные на мой взгляд сроки – 12 дней с …
30 июля, 16:33
Каско
starstarstarstarstar
Ремонтировала машину по КАСКО, так названивала в страховую Согласие по паре раз на дню, сильно волновалась. Там менеджеры всегда успокаивали, говорили, что все вопрос с урегулированием убытков решен, машину ремонтируют, все будет хорошо, не переживай…
26 июля, 12:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У меня был положительный опыт работы со страховой согласие, могу поделиться. Правда, повреждения машины были не сильные. Утром вышел и обнаружил царапины на зеркале заднего вида, видимо кто-то не вписался и задел меня. Неприятная ситуация и выглядит …
25 июля, 12:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Второй год страхую Форд Мондео 14 года выпуска по КАСКО в Согласии, сервис уже успел оценить – и честный калькулятор на сайте и звонили, помнится, когда подошел срок продлевать полис – все очень удобно. Страховой случай произошел впервые я разогнался…
19 июля, 16:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Узнал на сайте Согласия предварительную сумму по страхованию КАСКО на свою машину – там для этого есть специальный калькулятор. Понятный, даже тот, кто страхуется впервые, легко разберется, что к чему. Думал, в офисе к этой цифре прибавят процентов 1…
19 июля, 11:12
Каско
starstarstarstarstar
На днях пришлось совершить звонок в страховую – требовались уточнения по срокам поставки деталей и окончанию ремонта автомобиля. Он у меня в сервисе находится после дтп, ремонтируется по КАСКО. Вышел долгий и обстоятельный разговор, менеджер терпелив…
18 июля, 14:31
Каско
starstarstarstarstar
Обращался в Согласие по КАСКО. Какой то умник поцарапал и сломал мне зеркало заднего вида во дворе. В согласии без лишней суеты направили тачку на автосервис в Москве, внутри МКАД, сервис нормальный, отремонтировали на совесть, и главное – качество. …
12 июля, 17:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В прошлом году произошел страховой случай / влетел лом , пробил капот, лобовое. Капоты вообще не ремонтируют, но в Согласии еще как ремонтируют, шпаклюют и красят. Ставлю три звезды только за то что отремонтировали, месяц не давали направления на рем…
12 июля, 01:00
Каско
starstarstarstarstar
В результате ДТП, произошедшего 7 июня на «любимой» всеми нижегородцами развязке на Пролетарке получил повреждения машины: вмятина на двери, смятое в гармошку крыло и посыпавшаяся краска. В согласии, где брал страховку каско отправили сразу на СТО, М…
11 июля, 17:43
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть