Ренессанс страхование не выплачивает страховую выплату по ОСАГО

Name: Обманщики Ренессанс страхование
Item: Ренессанс
Rating: 1

14.06.2024 года в адрес Ренессанс Страхование был подан полный комплект документов согласно правилами ФЗ-40 об ОСАГО, в связи со СМЕРТЬЮ СУПРУГА В ДТП. 24.06.2024 года в ответе от Ренессанс Страхование пришел ответ о предоставление свидетельства о смерти на Русском Языке. 26.07.2024 года в адрес Ренессанс Страхование была направлена претензия о не законном требование от заявителя документа, так как изначально весь комплект документов был предоставлен в нотариально заверенных копиях. 08.08.2024 года Ренессанс Страхование вновь отказал в выплате по осаго. Прошу разобраться с данной ситуацией, сотрудники данной компании безответственно относится к своей работе, тем самым приводят компанию к дополнительным расходам.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ренессанс
09.10.2024 15:09
Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Ренессанс
09.10.2024 17:39
Здравствуйте. Мы получили от вас заявление о страховом событии 14 июня. 24 июня мы отправили вам уведомление, что в комплекте документов отсутствует Российское свидетельство о смерти. 23 июля получили от вас претензию. 8 августа ответили на претензию, еще раз сообщили, какого документа не хватает для принятия решения по случаю. На текущий момент Российское свидетельство о смерти вами не предоставлено. Готовы рассмотреть случай после его предоставления. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Руслан
Автор отзыва
09.10.2024 17:52
Как его предоставить? если его выдали на территории Республики Узбекистан!
Руслан
Автор отзыва
09.10.2024 19:24
Значит эту ситуацию разрешит финансовый уполномоченный и суд, что в дальнейшем заявитель обратиться за неустойкой и компенсацией морально вреда, а так же расходы на представителя. Сотрудники данной страховой компании совсем не берегут деньги компании, потому что это не их деньги, по этому такое отношение к работе.
Ренессанс
10.10.2024 09:06
[quote][b]romeo12poi[/b] пишет:Как его предоставить? если его выдали на территории Республики Узбекистан![/quote] Обратиться в соответствующие органы, т.к. смерть, судя по предоставленным документам, произошла на территории РФ.
Руслан
Автор отзыва
10.10.2024 09:12
[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:[quote][b]romeo12poi[/b] пишет:Как его предоставить? если его выдали на территории Республики Узбекистан![/quote] Обратиться в соответствующие органы, т.к. смерть, судя по предоставленным документам, произошла на территории РФ.[/quote] Соответственно так и сделаем!
Администратор Народного рейтинга
11.10.2024 17:51
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга» [/url].

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО