Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сергей, Санкт-Петербург
9 октября, 22:21

Попал с РЕСО

Приобрел Эксид VX 23 сентября, утром 27 нам въехал в зад олень на аутлендере. Машину даже не успел на учёт поставить. Позвонил в РЕСО обрисовал ситуацию ( страховка КАСКО у них) отправили меня на Руставели в Максимум, те перенаправили в Мурино в КАРМАРТ. Это абсолютно новую машину, как я думал будут ремонтировать у дилера, а получается в какой-то компашке, где видимо нормой час стоит как бутерброд с сыром и есть какая-то договорённость, мы вам вы нам. И вот из-за этих человечков там очередь на дефектовку на полтора месяца вперёд. В Мейджор на Исполкомской меня принимали на ремонт уже через 14 дней:). Вот так чудо. Так эти эффективные менеджеры с РЕСО ещё и требуют с меня СТС, хотя указал им, что машина на учёт не успела встать. В итоге сегодня написали заявление на расчёт по ОСАГО, посмотрим сколько насчитают. Лучшие сам отремонтирую в приличном месте. Говорят по среднерыночной цене оценивать будем, как Карл, там даже муха не сидела, пробег 200 км. да и запчасти только у дилера, в продаже нет. Не страхуйтесь у них в Питере. Писал письма о смене этой КАРМАРТ на Мейджор, т. к. по работе улетаю 1 ноября до 25 декабря, проигнорировали. Многодетную семью, как говорится, послали лесом в нужном направлении.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Сергей
    Автор отзыва
    11.10.2024 18:59
    [quote][b]user-541619475765[/b] пишет:Здравствуйте попал Точно такую же ситуацию можете мне пожалуйста отдать ваши контакты связаться с вами и спросить как правильнее сделать[/quote] Направили всё таки на ремонт к официальному дилеру. Добились :) .
  • Администратор Народного рейтинга
    11.10.2024 19:49
    «Это абсолютно новую машину, как я думал будут ремонтировать у дилера, а получается в какой-то компашке», — Уточните, пожалуйста, как в страховой компании объяснили направление не к дилеру?
  • Сергей
    Автор отзыва
    11.10.2024 22:21
    Ни как, говорили что в полисе прописано направление на ремонт СТОА по направлению страховщика, но забыли сказать, что в компьютере стоит Галочка Официальное СТОА. В самом полисе это не отображено. Разбирались с менеджером, кто страховал. В итоге выдали направление к дилеру на ремонт.
  • Сергей
    Автор отзыва
    31.10.2024 13:22
    Дополняю отзыв. С Москвы тов. М-в О. В. прислал письмо, что переднюю решетку чинить отказываются, т.к. они установили, что повреждения не соответствуют страховому случаю. ... лядь машине три дня, страховали в салоне перед покупкой, что достал до впереди стоящего авто в дождь и не поняли, вышли осмотрелись, ни у него ни у меня ничего не заметили, обменялись телефонами и впередистоящий авто уехал. В Ресо, пока ждали гаи, как закончился дождик и можно было всё осмотреть позвонил и указал на повреждения передней части, сфоткал, отправил на почту. гаишник отказался писать, потому что впереди уже ни кого не было :( ... А теперь эти страховщики сомневаются, что это во время аварии произошло, чтоб это эффективный менеджер сам попал в такую ситуацию, с пробегом 100 км, на третий день после покупки авто. Не советую Ресо к страховке. Это сколько я с ними боролся, чтобы отправили к официальному дилеру на ремонт, теперь не успеваю машину отдать, т.к. улетаю. Обходите стороной данную контору. Санкт-Петербург.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть