Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Александр, Чебоксары (Чувашская Республика)
10 октября, 21:50

Невозможность получить печатный вариант полиса

Мною заключен договор страхования от 09.10.2024 Спортивная защита. При оформлении было указано, что полис поступит мне на адрес электронной почты в течение 10 минут. В связи с тем, что печатный вариант полиса не поступил я написал обращение посредством приложения сберстрахование, это оказалось бесполезно, полис не направили, прислали только памятку и правила страхования. Хотя без полиса я даже не знаю есть ли фактически договор страхования или деньги списались впустую. Затем я позвонил на телефон горячей линии, мне сообщили что полис я могу скачать в приложении сбербанк онлайн, но оказалось, что скачать посредством приложения не представляется возможным. В итоге я второй день несмотря на произведенную оплату не могу получить полис, который мне нужен срочно для направления документов перед соревнованиями
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Александр
    Автор отзыва
    10.10.2024 22:11
    Вопрос решила в течение 30 секунд оператор Дарья, вникла в проблему и направила все необходимые документы. Грамотный работник и большая молодец
  • Администратор Народного рейтинга
    13.10.2024 09:11
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ страховой компании. 09.01.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Серия 0***P No 2****6 от 07.01.2025 Хочу поделится личным опытом. Ребёнок занимается профессиональным спортом. Неотъемлемой частью спорта является страховая защита. Всегда оформляю в СберСтраховании. Это быстро, просто, понятно и очень удобно. Офо…
11 января, 08:44
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень качественное обслуживание. Сотрудники очень вежливые, хорошо знают всю свою работу и очень качественно еë выполняют. Мне очень-очень всë понравилось. Буду рекомендовать своим друзьям, знакомым и родственникам. Деньги перечислили в очень коротки…
10 января, 14:38
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Уже второй год пользуюсь страховым продуктом "Фармстрахование".  Цены на лекарства растут каждый месяц. Фарстрахование возмещает часть стоимости выписанных врачами препаратов в зависимости от стоимости лекарств. Очень удобно регистрировать на сайте з…
9 января, 10:34
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отличная  страховая  компания  .   Удобное  приложение  .  Всё  понятно  и  прозрачно  .  Машина  застрахована в СберСтраховании  второй  год  .    Делал ребёнку  спортивную  страховку  ( для  соревнований ) через 5  минут  страховка была уже на элек…
9 января, 01:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля сделал каско именно в Сбере, потому что работал 5 лет в Сбере и знаю все за и против, уровень доверия очень высокий, надежная, стабильная компания, в наше нестабильное время! Удобный способы связи в случаи возникновения вопр…
6 января, 10:12
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу сказать большое спасибо за Сбер за такой прекрасный сервис, который помог мне в моем случае. Теперь показав себя с лучшей стороны, поняв что сервис лучший то рекомендую своим близким и друзьям. Да и в принципе все продукты и сервисы Сбер лучшие …
5 января, 09:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Вчера оформляла ОСАГО через личный кабинет в мобильном приложении Сбербанк. После ввода необходимых данных появился список страховых компаний для оформления полиса с указанием размеров стоимости, немного разочаровалась в отсутствии пр…
4 января, 23:24
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Выражаю огромную признательность ООО СК "Сбербанк страхование" за возможность оформить за хорошую стоимость страховой полис "Спортивная защита".  Мои дети -спортсмены, поэтому подобная страховка им просто необходима. Каждый год оформ…
4 января, 13:30
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформил комплексное страхование мобильной техники 15.12.2024,полис ни где не отображается , не в Сбербанк онлайне , сберстраховании тоже нет , ходил в банк , там тоже его не видят , у меня есть 30 дней чтобы расторгнуть договор, 15 чтобы его активиро…
27 декабря, 23:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Сын получил травму в школе.Сидели на больничном 3 недели.Сразу же после закрытия лечения отправили документы СК.Это шок, восторг-когда деньги пришли на след.день!Первый раз такое вижу,чтобы решения принимались так оперативно))Это просто лучшая страхо…
26 декабря, 19:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Дочь получила травму.Выплатили за саму травму и за временную нетрудоспособность.Выплаты по сумме отличные,даже не ожидала.Очень выручила,сработала как финансовая подушка.Находились больше месяца на больничном. Все заполняется через мобильное приложе…
26 декабря, 19:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
У меня есть один полис страхования жилья, действующий до 29.12.2024 оформленый в сберстраховании. В ноябре я оформил новый полис (опять же в сберстраховании) с более выгодными условиями, при оформлении указал, что новый договор должен начать действов…
24 декабря, 17:12
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я довольна как работает программа сбер страхование "Защита от травм". Просто оформлять как сам полис, так и страховые случаи.  Все делаю в мобильном приложении. Это экономия и времени, и денег.  Что входит в страховые случаи, какой процент от сумм…
22 декабря, 19:41
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Благодарю за возможность получить возмещение за расходы по стоматологии. В 2024г  в апреле- мае месяце проходила лечение у врача стоматолога, были непредвиденные расходы, походы к врачу были частые, тк лечение было длительным и требовало тщательно…
20 декабря, 11:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась по страховке Защита + для сотрудников сбера 0****4 с переломом большого пальца ноги. О сьаховом случае заявила в мобильном приложении Сбер Страхование. Заявление формируется автоматически, при заполнении необходимой информации. Загрузила ф…
17 декабря, 11:00
Другое
starstarstarstarstar
Самые понктуальные и грамотные сотрудники . Из общения и оформления понимашь , что человек с которым ты общаешься 100℅ владеет информцие и правильно может преднести Вам ее. Все воросы решаются грамотро и оперативно .
16 декабря, 14:14
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность СберСтрахованию за полис 0****4! Забота о любимом питомце – это не просто ответственность, но и обязанность. Ваш полис стал для меня надежной опорой и поддержкой в этом. Быстрое оформление, понятные условия и, что…
13 декабря, 20:19
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Полис страхования на мою маму был оформлен ей же (благодаря крайне настойчивым рекомендациям сотрудника банка) при совершении вклада в 2022 году. На данный момент, спустя два года, в оформленных полисах находится аж 3 (!) продукта с наименованием "На…
11 декабря, 20:52
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
На прошлой неделе у меня произошёл страховой случай, и я все быстро зарегистрировал через приложение сберстрахование и спустя несколько дней мне все до копейки выплатили. Потом в этом году я снова продлил 0***S № 9****7 полюс. Поэтому советую к приоб…
8 декабря, 23:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всем привет. Номер полиса 0***4. Страхую ежегодно себя и сына, оформляю спортивную страховку в сберстраховании. Быстро, удобно и недорого. Выбираем сразу несколько видов соревнований в которых участвуем. В других страховых получалось практически в 2 …
8 декабря, 23:28
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я пользуюсь не в первый раз страховкой от Сбера из-за соревнований по скандинавской ходьбе, хоть они не частые но все время от меня требую обязательной страховки и просят её в тот момент когда уже на дворе вечер и к завтрашнему дню нужно получить пол…
6 декабря, 22:25
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Нужно было срочно застраховать ребенка к соревнованиям - СберСтрахование идеально для этого подошло.Максимально удобное и очень простое приложение где самостоятельно ,без помощи страховых агентов за две минуты застраховал ребенка к соревнованиям ,тут…
5 декабря, 20:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность Сберстрахованию за отличную, качественную и очень удобную работу. Подавала документы для возврата стоматологических услуг, всё очень быстро страховая проверила и прислала информацию по выплате страхового случая. Работать в прило…
5 декабря, 14:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Использую услуги Сберстрахования несколько лет (травма, клещ, питомец). Они предлагают все виды страховок. Нравится формат оформления - без похождений в офис, все онлайн, очень быстро! Удобное приложение, с очень простым интерфейсом. Рассматриваю…
4 декабря, 20:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Собаку я страхую в сбербанке на протяжении трех лет. И вот, к сожалению, пришлось воспользоваться страховкой (на третий год). Несмотря на то, что я ежегодно провожу чек-ап, от сторонних болячек не застрахованы. Именно поэтому публикую отзыв только по…
4 декабря, 10:12
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть