Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахСтрахование жизни и здоровья
Марина, Москва
11 октября, 15:39
Отказали вернуть страховку
Росгосстрах отказал вернуть страховую премию в размере 6000 рублей, по причине, что к заявлению, которое я писала от руки на почте я не приложила на печатанный полис.
Ребят, ну камон, 21 век, искусственный интеллект, индустриализация, электронные деньги.
вы серьезно? Вам помимо письма от руки написанного гусиным пером с почты России бумажным письмом еде надо было полис ваш же распечатать? Честно, смешно! Что вы только не придумываете, лишь бы нахлобучить клиента.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ УСТАРЕВШУЮ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИ компанию.
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
Росгосстрах11.10.2024 15:54Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»- Росгосстрах11.10.2024 16:35Здравствуйте! По Вашему заявлению недостаточно документов, пожалуйста, направьте: договор страхования на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв БАНКИ РУ_104574". Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга13.10.2024 16:20Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 21.10.2024 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
26.02.2021 мной было проведено досрочное гашение кредита вфк "открытие" по которому был заключен договор страхования ***-до-зс-20 от 08.09.2020. 01.03.21 я написал заявление о возврате части страховой премии за неиспользованный период. Мне была пере…
15 июня, 14:23
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Мной был заключен кредитный договор 12.01.2021 с обязательной страховкой на 5 лет в сумме 129018 рублей, которая тоже была прописана отдельным платежом в кредите.
21.05.2021 года мною кредит был полностью погашен и написано заявление о досрочном …
9 июня, 21:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Покупал автомобиль в автосалоне РОЛЬФ-Химки. Согласно доп.соглашению оформлял Кредит и страхование жизни на сумму не менее 266 тысяч руб. В итоге мне выдали 2 полиса:
- страхование жизни и здоровья за 236 тысяч (*** ) на 3 года,
- ДМС при ДТП за 30…
9 июня, 20:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Перед поездкой в лесистую местность, я озадачилась приобрести полис-защиту от клеща. Лечение укуса этого насекомого может вылиться в существенные суммы, до 25 тысяч. Посмотрела все условия страхования, которые есть на рынке, у РГС они лучшие. Полис с…
7 июня, 10:39
Отзыв проверен
2 услуги
При покупке подержанного автомобиля в кредит в РГС банке менеджер автосалона вынудил приобрести страховку "защита Кредита ПР"(70 076руб.) от Росгосстрах. Без страховки, по его словам, кредит не одобрят
На вопрос о возможности возврата страховки в с…
2 июня, 21:59
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Оформил страхование жизни вместе с покупкой автомобиля в салоне Рольф Тойота Ясененво. Стоимость полиса Страхования Жизни составила чуть более 300 000 рублей. Номер полиса: СЖ27 0076*** (добавил в скрытый комментарий)
На следующий же день я подал …
27 мая, 14:20
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
С учетом вашего рейтинга на данном портале и отзывах ваших клиентов, предполагаю, что расторжение договора будет проходить с задержкой.
Просьба взять на контроль заявку « [**** ] Заявление о расторжении», так как по отзывам видно, …
20 мая, 14:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Совместно с автокредитом был оформлен полис страхования жизни и здоровья СЖ20-*** для исполнения обязательств по кредитному договору и уплачена страховая премия в размере 121 355р. На мои прямые вопросы менеджеру: можно ли получить кредит без этого с…
27 апреля, 16:50
2 услуги
Возникла необходимость расторгнуть договор страхования в связи с исполнением кредитных обязательств перед банком. Обратился в офис на Рахова в Саратове. Вся процедура заняла не более 10 минут. Понадобилась действующая страховка, паспорт и справка из …
14 апреля, 11:29
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Оформляла в офисе заявление на прекращение действия договора страхования в течение 14 дней. Деньги должны были вернуться в течение 7 рабочих дней. Срок этот прошел, и сотрудник компании по телефону не смог найти мои данные. Посоветовал написать заявл…
7 апреля, 10:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день. 25.03.2021 г. мною был оформлен автокредит с заключением договора страхования жизни. Сам кредит был взят в Росгосстрахбанк.
29.03.2021 г. я отправил пакет документов о возврате страховки в период охлаждения, заказным письмом с уведомл…
7 апреля, 08:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Здравствуйте хочу оставить отрицательный отзыв о кампании Росгосстрах которые вот уже 6 месяцев как я подала документы о своём страховом случае ,тянут выплатами и постоянно требуют документы. Сотрудники нечего не могут подсказать ,письма не почту не…
31 марта, 14:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Рефинансировал на днях ипотеку на новостройку, дом еще не сдан. И по старой ипотеке в Открытии, и по новой в дом.рф страховка только жизни (так как объекта недвижимости еще нет), страховая одна - Росгосстрах. Только для ипотеки открытия страховая пре…
26 марта, 09:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хочу выразить огромную признательность за профессионализм оператору колл центра горячей линии (0530) О. личный номер ***. Единственный человек изо всех операторов, который умеет найти нужную информацию о договорах страхования жизни, заключенных до 01…
24 марта, 18:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
«28» декабря 2020 г. между мною, П-ым Е.С. и ООО «Русфинанс Банк» был заключен кредитный договор № ***-Ф. Из кредитных денежных средств была списана страховая премия 12 000 (двенадцать тысяч) рублей 00 копеек в соответствии с договором добровольного …
19 марта, 08:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! Брала потребительский кредит в банке Открытие на 24 месяца с обязательством страхования жизни. Страховка оформлена была в ПАО СК "Росгосстрах".
Кредит был оформлен 06.08.2020 и полностью погашен 04.03.2021. 14.03.2021 на сайте ПАО СК…
17 марта, 20:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
23.01.2021 покупал автомобиль в кредит, соответственно «автоматически» была приобретена услуга «Защита кредита и ПР» полис номер : СЖ20-***. 10.03.2021 досрочно полностью погасил кредит и 12.03.21 обратился в СК о расторжении договора и возврате дене…
17 марта, 07:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Уважаемый ПБ!
ЦБ неоднократно в своих указах говорил о порядке работы с потребителями финансовых услуг. К кредитному договору в ПАО "Банк ФК Открытие" шла страховка ПАО СК "Росгосстрах". Если клиент досрочно закрыл кредит - верните уже неиспользов…
14 марта, 13:26
2 услуги
В настоящее время на рассмотрении в ПАО СК "Росгосстрах" находится обращение ( от 07.10.2020 г., номер выплатного дела №179**) в отношении получения страховой премии по договору, оформленному на Вострякова К. А. ( умер 30.07.2020). По информации, по…
9 марта, 17:07
2 услуги
Я привык доверять той информации, которую мне говорят. В случае с RGS это не работает. Сотрудник работающий в автосалоне меня ввел в заблуждения по условиям страхования кредита. Делаю смелое предположение, что это политика компании. Я спрашивал с к…
2 марта, 17:31
Страхование жизни и здоровья
Мною был заключен договор страхования жизни сроком на 5 лет и здоровья при получении автокредита от 16.01.2021.
Кредит был досрочно погашен 19.02.2021. Посредством электронной почты было оправлено заявление в страховую компанию о досрочном расторж…
26 февраля, 15:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В ноябре взял кредит на 3 года, соответственно оформили страховку на 3 года по полису заплатил 50000 рублей,сколько должен быть пропорциональный возврат если погасил кредит за 4 не полных месяца?
Выплата на карту была в размере 17000 рублей, согласн…
25 февраля, 18:11
Страхование жизни и здоровья
Оформила потребительский кредит в банке «открытие» 18.09.2020 года 500.000 рублей на 24 месяца. Согласилась на страховку,» так как с ней ставка была значительно меньше и меня убедили, что при полном досрочном погашении кредита страховую премию возвра…
25 февраля, 09:29
2 услуги
В июле 2019 года брала кредит в ПАО Банк Открытие (г.Санкт-Петербург). Сотрудник банка сказала, что без заключения договора страхования в кредите будет отказано. При этом уверила, что при досрочном погашении кредита возврат страховой премии будет воз…
19 февраля, 13:53
2 услуги
При взятии кредита в "Открытие" осенью 2019 года навязали страховку, несколько раз уверили, что в случае досрочного погашения можно написать в страховую письмо с просьбой пересчитать страховку согласно использованного срока и вернуть остаток страхов…
19 февраля, 02:21
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Алиша
Альфа-Банк создал первую в мире Лабубу, которой МОЖНО ПЛАТИТЬ
10
Варненчик В
Ключевая ставка — минус один: а что случилось?
2
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
Леночка Ап
Законопроект о выплате зарплаты домохозяйкам внесли в Государственную думу
7
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
2
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
Леночка Ап
Законопроект о выплате зарплаты домохозяйкам внесли в Государственную думу
7
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование