Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Марина, Москва
11 октября, 15:39

Отказали вернуть страховку

Росгосстрах отказал вернуть страховую премию в размере 6000 рублей, по причине, что к заявлению, которое я писала от руки на почте  я не приложила на печатанный полис.  Ребят, ну камон, 21 век, искусственный интеллект, индустриализация, электронные деньги.  вы серьезно? Вам помимо письма от руки написанного гусиным пером с почты России бумажным письмом еде надо было полис ваш же распечатать? Честно, смешно! Что вы только не придумываете, лишь бы нахлобучить клиента.  КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ УСТАРЕВШУЮ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИ компанию.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    11.10.2024 15:54
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    11.10.2024 16:35
    Здравствуйте!   По Вашему заявлению недостаточно документов, пожалуйста, направьте: договор страхования на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв БАНКИ РУ_104574".  Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время. Команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    13.10.2024 16:20
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 21.10.2024 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 2019 года обратилась в банк для получения кредита. Оформили договор страхования Росгосстрах от несчастных случаев и страхования выезжающих за рубеж. Сумма страховки была включена в стоимость кредита и на неё начислен процент по кредиту! В а…
14 февраля, 12:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  в декабре 2020 года был заключён кредитный договор с банком открытие. Номер договора ** от 23.12.2020 г. скажу честно - польстился на ставку 5.9% обещанную банком открытие, а не пошёл в Сбер. итак на этапе заключения договора м…
10 февраля, 19:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13 мая 2020 года мной был взят кредит в банке ПАО "ФК Открытие", в размере 400 тысяч рублей.  Тогда же навязали договор страхования на сумму более 85 тысяч рублей. 16 октября 2020 года кредит был погашен досрочно. Всё это время кредит гасился без …
9 февраля, 10:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяла потребительский кредит 18.12.2020г,страховка составила 153659 р, досрочно погасила 1.02.2021г. 3.02.2021 написала по электронной почте заявление на возврат страховки, обращение [J-5**]. 5.02.2021г мне оперативно перечислили 64836р, т е за н…
5 февраля, 18:37
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Жалко нельзя поставить минусовую оценку, тк оценка 1 слишком высокая для такой ужаснейшей компании как Росгосстрах! История такая, по закону после получения кредита и навязанной мне страховки от этой «чудесной» компании, я в период охлаждения напи…
3 февраля, 19:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.11.2020 оформила автокредит в Росбанке  вместе с навязанной мне страховкой жизни Росгосстрах; 17.12.2020 досрочно погасила кредит; 20.12.2020 написала заявление о расторжении договора. И возврат денежных средств за не использованный период. …
3 февраля, 14:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
7.12.2020 отправила в пао Росгосстрах письмо с ил. 15.12.2020 письмо было получено. 01.02.2021 выплата до сих пор не произведена, информацию  по телефону никакую не дают, стандартный ответ: документы рассматриваются ск , ожидайте. Срок выпла…
2 февраля, 17:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
31 ЯНВАРЯ отправил на адрес okhlazdenie@rgs.ru документы на возврат страхования жизни получил ответ J-503***  ,J-50*** И СКАЗАЛИ ЖДАТЬ 15 дней там период охлаждения закончится. Пробовал паспорт посылать один раз послал на тот же электронный адрес…
1 февраля, 07:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Досрочно выплатила кредит, взятый в окт 2019  года. Выплатила досрочно в январе сего года. Позвонила в страховую  и во дела- РАССМЕЯЛИСЬ ПРЯМО В ТРУБКУ!  Вот какая у них ориентация на клиента. Молодцы.  Поехала написала заявление в главный офис, …
28 января, 22:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
15.09.2020 оформила потребительский кредит в банке Открытие сроком на 5 лет вместе со страховкой Росгосстрах; 25.12.2020 досрочно погасила кредит; 26.12.2020 написала заявление о расторжении договора. И возврат денежных средств за не использова…
25 января, 13:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23.12.2020 мной был оформлен кредит в ПАО "РГС Банк", вместе с которым оформлен полис страхования жизни по программе комплексного страхования "Защита кредита ПР" №СЖ20-005***. В полисе прописаны следующие риски:  1. Смерть в результате несчастного…
20 января, 14:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В ноябре 2020 г. брал кредит в банке Открытие, к которому попутно был оформлен договор страхования жизни. В условиях договора было прописано, что в случае досрочного погашения кредита будет осуществлен возврат части страховой премии за неиспользованн…
20 января, 12:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Аналогичная ситуация. Банк Открытие предложил "выгодный кредит" под 6,9% годовых в первый год. Как оказалось позже, сумма кредита увеличивалась на сумму страховки жизни и здоровья и процентная ставка в перещёте составила 10,1 %.. При этом, я у менедж…
19 января, 18:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Прошу пожалуйста разобраться в ситуации с ПАО СК "РОСГОССТРАХ".5.11. 20г мной был оформлен автокредит в банке ВТБ на 5 лет, сделали страхование жизни на весь срок. 18.12.20 я досрочно кредит закрыл, по новому закону я имею право в течение 14 дней п…
13 января, 18:28
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
9.11. 20г взяла потребительский кредит в банке открытие на 5 лет, сделали страхование жизни на весь срок. 9.12.20 я досрочно кредит закрыла, по новому закону я имею право в течение 14 дней после досрочного закрытия кредита, предоставив пакет документ…
2 января, 09:10
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
03.12.2020  при взятии кредита был заключен договор с СК Росгосстрах страхования жизни СЖ-20-0****31.  07.12.2020. было написано заявление в офисе о расторжении договора в период охлаждения.  На 01.01.2021 Выплат так и не поступило, на горячей линии…
1 января, 11:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обходите стороной эту компанию!!! прочтите до конца и поймете почему. Не связывайтесь с ними вообще. Обманщики. Менеджеры в пользу компании делают все чтобы люди потеряли деньги я таким образом с ними потеряла более 100 тысяч уже. Про все расска…
23 декабря, 13:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Настоятельно рекомендую отказываться от услуг ПАО СК Росгосстрах.  При оформлении потребительского кредита был оформлен договор страхования жизни. Заёмщик умер, не выплатив кредит. Родственники умершего предоставили в СК все  документы, которы…
16 декабря, 16:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Меня зовут Е. А. При получении кредита, мне был оформлен страховой полис от СК Росгосстрах "СЖ - 15004**", по данному полису на следующий день я написал заявление о расторжении и направил его со всеми необходимыми документами заказным письмом с опись…
10 декабря, 14:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
08.10.2020 при взятии кредита в банке О***, был заключен договор Росгосстрах страхования жизни 4***4-ДО-МСК-20. 09.11.2020 кредит был полностью погашен, в связи с чем в офисе было написано заявление вх.1580 на возврат неиспользованной страховой п…
10 декабря, 13:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
25.09.2020 года между мной, и ПАО СК «РОСГОССТРАХ0» был заключен договор страхования СЖ20-004**, страховая премия по которому составила 82041.00 (восемьдесят две тысячи сорок один рубль 00 коп.). 30.09.2020 в адрес филиала ПАО СК «РОСГОССТРАХ» в г…
7 декабря, 16:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
10.07.20 года брал кредит в банке открытие на метро Беляево, сумма 1,4 млн. 11.11.2020 погасил кредит досрочно. Могу ли я вернуть часть страховки, страховые случаи не наступили, два договора один на 264000 его и приложил к сообщению другой на 200…
27 ноября, 22:37
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24.10.2020 года оформила автокредит с уже включенным страхованием жизни. 02.11.2020 года подала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств в офисе компании, соответственно по срокам попала в период охлаждения. Сотрудник сказал ч…
27 ноября, 10:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Расторжение договора в рамках 14 дней. Заявление на возврат страховой премии подано в офисе СК 26.10.2020. Сегодня 16.11.2020 . Деньги не возвращают, по телефону, как обычно, разговор с оператором, который ничего конкретного ответить не м…
16 ноября, 10:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В рамках кредитного договора по ипотеке банк О** направил ссылку для оплаты и заключения договора страхования жизни. Как добросовестный человек сразу оплатил и тем самым приобрел страхование жизни.  В момент заключения сделки застройщик не смог пр…
15 ноября, 15:29
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть