Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Наталья, Чита (Забайкальский край)
15 октября, 13:28

Досрочное расторжение договора

Добрый день! При взятии кредита в банке Открытия, оформили страхование в Росгосстрах жизнь! В г.Чита нет офиса. Надо отправить только письмом! Заказное письмо отправили 03.10.24. Сегодня узнали что его вернули обратно! Можно ли документы отправить по эл.почте! Если можно подскажите эл.почту, если нет тогда как отправить письмо, что бы его приняли?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    15.10.2024 13:34
    Добрый день!   Для проведения проверки по Вашему отзыву, пожалуйста, пришлите на e-mail [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и трек номер письма, которое Вы направляли.   В теме письма обязательно укажите: «Отзыв Банки.ру № 104899».   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Наталья
    Автор отзыва
    16.10.2024 11:39
    Добрый день! При взятии кредита в банке "Окрытия", оформили страховку в Росгострах Жизнь. Представителя в г.Чита нет. При досрочном погашении кредита, документы нужно отправить только почтой. Отправили заказное письмо, сегодня узнали что письмо не принято, отправлено обратно. трек 67200096****45 Сказано было отправить эту информацию на почту info@rgsl.ru, пришел ответ ожидайте в течении 15 дней! А не проще это письмо что бы курьер забрал на почте! Чем ждать 15 дней, что бы это письмо отправили обратно мне!!! Тем самым умышлено затягивать сроки!
  • Администратор Народного рейтинга
    18.10.2024 09:33
    К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url] мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты будут удаляться, как нарушающие наши правила. Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с объединением отзывов, изменили оценку на «3» (оценка последнего отзыва).
  • Администратор Народного рейтинга
    18.10.2024 09:40
    Страховая компания запросила у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 25.10.2024 Оценку засчитали.
  • Росгосстрах Жизнь
    18.10.2024 15:19
    Добрый день! Ваше письмо, направленное Почтой России, получено Страховой компанией 10.10.2024 г. Ответ на заявление был направлен Почтой России 18.10.2024 г., а также продублирован Вам на электронную почту. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Наталья
    Автор отзыва
    23.10.2024 16:04
    Добрый день! Хотела бы выразить благодарность работникам Росгострах жизнь!!  Досрочно погасила кредит,хотела вернуть страховой взнос!! Сначала не разобралась,но позвонив по телефону, очень вежливая сотрудница все обьяснила, рассказала все, что надо сделать!!! Оказалась все просто и быстро!! Спасибо!
  • Администратор Народного рейтинга
    25.10.2024 16:32
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною был заключен договор страхования (№ 66394 от 14.06.2017), по которому я 16.06.2017 написал заявление о расторжении и возврате суммы страховки. Заявления я подал лично в офисе компании, есть скан принятого заявления. На момент 28.06.2017 решение …
28 июня, 12:43
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть