Страховая компания тянет время

Спасибо за отзыв. Давайте подождем окончательный ответ от страховой компании по этой ситуации. 02.11.24 Оценка засчитана

Здравствуйте. Простите, что согласование заняло больше времени, чем вы ожидали. Мы не затягиваем ремонт специально. По повреждениям автомобиля мы предполагали его полную гибель, однако сейчас мы ведем согласование ремонта со станцией технического обслуживания. Урегулирование — это сложный процесс, поэтому быстро решить вопрос не получилось, так как доставка запчастей для вашего автомобиля может быть от трех недель до трех месяцев. Мы отправили вам перечень работ для ознакомления и старались решить вопросы урегулирования как можно скорее, давали ответы на ваши вопросы. Дополнительно проведем работу над ошибками для улучшения нашего сервиса обслуживания. Сейчас мы получили от партнеров дополнительные фотографии повреждений для проверки. Как только мы все проверим, так сразу отправим согласование в сервис. После этого станция закажет все нужные запчасти и приступит к ремонту. В любом случае ваше событие мы держим на контроле.

Моя дочь попала в ДТП и она застрахована по КАСКО в Т-страхование. Номер дела AUT-24-188644. Так как ущерб при дтп был явно больше 400.000 руб. она обратилась по каско в свою страховую компанию. Компания оперативно выписала направление на осмотр ( за это ей +), но дальше был полный трешь. Страховая компания с компанией куда направили на расчёт убытка никак не могу договориться между собой и это уже длится более 3 месяцев. Ремонт там явно тянет на тотал или почти на тотал и видимо страховая поэтому всячески пытается уйти от выплаты, а недавно после моего негативного отзыва на сайте банки. ру. мне позвонили из компании и предложили просто компенсацию в виде суммы в два раза ниже ремонтной. Я уже примерно знаю расчет по убытку и значит знаю сумму за которую можно восстановить автомобиль и эта сумма почти в два раза больше , чем мне предлагает страховая.  При таком раскладе дел, мне пришлось обращаться к автоюристам за справедливостью. Я понимаю что это будет долгий и нудный процесс, но у меня нет другого выхода и я буду ждать справедливого решения столько, сколько бы это не потребовалось.    А ДРУГИХ ЛЮДЕЙ ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ , ЧТО БЫ ОНИ ПЕРЕД ТЕМ КАК ВЫБИРАТЬ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ, ЧИТАЛИ БЫ НЕ ТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНВЕ ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ КОТОРЫЕ ПИШЕТ САМА КОМПАНИЯ, А ОТЗЫВЫ РЕАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ КОТОРЫЕ ОКАЗАЛИСЬ ОБМАНУТЫМИ СТРАХОВЫМИ КОМПАНИЯМИ.

Здравствуйте. От урегулирования не отказываемся. Уточним расчет по предложенной выплате и вернемся к вам.

Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.

[quote][b]user-625711967733[/b] пишет:Моя дочь попала в ДТП и она застрахована по КАСКО в Т-страхование. Номер дела AUT-24-188644. Так как ущерб при дтп был явно больше 400.000 руб. она обратилась по каско в свою страховую компанию. Компания оперативно выписала направление на осмотр ( за это ей +), но дальше был полный трешь. Страховая компания с компанией куда направили на расчёт убытка никак не могу договориться между собой и это уже длится более 3 месяцев. Ремонт там явно тянет на тотал или почти на тотал и видимо страховая поэтому всячески пытается уйти от выплаты, а недавно после моего негативного отзыва на сайте банки. ру. мне позвонили из компании и предложили просто компенсацию в виде суммы в два раза ниже ремонтной. Я уже примерно знаю расчет по убытку и значит знаю сумму за которую можно восстановить автомобиль и эта сумма почти в два раза больше , чем мне предлагает страховая.  При таком раскладе дел, мне пришлось обращаться к автоюристам за справедливостью. Я понимаю что это будет долгий и нудный процесс, но у меня нет другого выхода и я буду ждать справедливого решения столько, сколько бы это не потребовалось.    А ДРУГИХ ЛЮДЕЙ ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ , ЧТО БЫ ОНИ ПЕРЕД ТЕМ КАК ВЫБИРАТЬ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ, ЧИТАЛИ БЫ НЕ ТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНВЕ ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ КОТОРЫЕ ПИШЕТ САМА КОМПАНИЯ, А ОТЗЫВЫ РЕАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ КОТОРЫЕ ОКАЗАЛИСЬ ОБМАНУТЫМИ СТРАХОВЫМИ КОМПАНИЯМИ.[/quote] Здравствуйте! Из-за сложившейся ситуации на российском рынке поставка необходимых для ремонта деталей займет длительное время. Некоторые позиции могут не успеть доставить и за 3 месяца. В связи с этим предложили вам денежную выплату. Сумму считаем по среднерыночным ценам. В расчете учли все повреждения, которые относятся к страховому случаю.  Обсудили ситуацию по телефону. Вы сказали, что будете проводить независим экспертизу. Мы нацелены на решение вопросов в пользу клиента, когда это возможно, и готовы вернуться к рассмотрению после проведения экспертизы. Примем во внимание результаты и пересчитаем сумму выплаты.