Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
17 октября, 15:50

СК отказывается признать случай страховым

В результате дтп авто получил повреждения, не подлежащие ремонту. Вызванный оценщик заключил, что авто в результате дтп ушел в «тотал». Прождали ответ от СК, от них молчание, в итоге были в страховой, где нам распечатали письмо от московского офиса, что «случай не признан страховым», что полностью не соответствует действительности. По договору случай является страховым, событие произошло не по вине водителя, есть подтверждающие документы. Будем писать жалобы везде и всюду, куда только можно и нельзя.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    18.10.2024 10:11
    Здравствуйте, автор! Вами был заявлено событие, имеющее признаки страхового по договору КАСКО. В соответствии с разделом 6. Вашего Договора, страховыми считаются случаи гибели транспортного средства в результате событий, которые предусмотрены подпунктами а) - п) п. 3.2.1.1 Правил, а также хищение и угон транспортного средства. В ходе рассмотрения материалов дела установлено, что повреждения ТС получены в результате наезда на препятствие. Обстоятельства события от 11.08.2024г. не соответствуют условиям договора, следовательно, заявленное событие не относится к страховому случаю. Учитывая изложенное, а также руководствуясь условиями заключенного Договора, АО «СОГАЗ» не имеет правовых оснований для признания заявленного события страховым случаем и выплаты Вам страхового возмещения. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    19.10.2024 18:39
    Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга» [/url].

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
В августе подал документы на ремонт авто на КАСКО, машина на гарантии,  направили на какую то непонятное ИП СТО на ремонт, притом не звонков ничего не было, просто идите и записывайтесь на ремонт. Дальше, больше, пишу запрос с просьбой направить на …
23 сентября, 19:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании АО "СОГАЗ" и конкретно сотруднице А-вой Кристине А. Работаем с ними уже очень много лет и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Кристина А. всегда заранее напоминает, что истекают сроки, пр…
19 сентября, 12:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
23 июля 2024 года пришел в офис, подал документы на страховой случай по ДТП по КАСКО, через пару дней приехал оценщик, осмотрел машину. 6 августа отправили предварительный заказ-наряд от сервиса, где планируем ремонтироваться (П-р), т.к по направлени…
16 сентября, 11:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу предостеречь всех от страхования по КАСКО в данной компании. Три года платили страховку без происшествий. На третьем году произошел страховой случай  - наезд на препятствие. Зарегистрировали страховой случай на горячей линии, …
16 сентября, 07:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Автомобиль приобретался юридическим лицом в лизинг. Навязали КАСКО от СОГАЗа. Выкупили авто досрочно из лизинга и сразу продали физическому лицу. В соответствии со ст. 960 ГК РФ: "При переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах кот…
13 сентября, 10:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При обращении в СОГАЗ по страховому случаю (договор КАСКО) выяснилось много удивительного: 1. Документы для всей Москвы и области принимают только в одном месте - офисе на Мукомольном проезде.   2. Решения по страховому случаю надо ожидать 30! рабо…
9 сентября, 11:24
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При поездке в лобовик прилетел камешек, скол вскоре дал трещину. Машина новая, на гарантии, застрахована в СОГАЗ. Ну куда проще, позвонила, сказали, что без проблем все устранят. Приехал аварийный комиссар от них, все отснял, заполнили заявление.…
6 сентября, 10:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Рассчитывал стоимость каско на сайте Banki.ру и к огромному сожалению согласился на их предложение оформить каско в страховой компании Согаз. Никому не рекомендую оформлять через них финансовые продукты, менеджеры будут вешать вам лапшу на уши, про о…
6 сентября, 08:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай по КАСКО, сгорел тягач 02.04.2024г. Тягач в тотал . Страховая затягивает  с выплатой, сгоревший тягач не забирают, на связь не выходят. ждем выплаты полгода. такое мнение, что страховая в сговоре с лизингодателем. Чем дольш…
3 сентября, 08:14
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Редко пишу отзывы, но в нынешних реалях хочется оставить отзыв о компании СОГАЗ. Пришло время мне оформлять КАСКО на автомобиль. Честно не знала куда обратиться. И тут каким то чудом на меня выходит менеджер автосалона где приобретали автомобиль и пр…
1 сентября, 13:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
в прошлом году в салоне нахваливали компанию Согаз,я согласилась, да и цена там была дешевле всего. В январе кто-то поцарапал автомобиль во дворе, обратилась в компанию, заставили собирать справки, хотя меня уверяли что без справки можно в случае …
28 августа, 17:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
11 августа попал в ДТП (автомобиль наехал на препятствие и съехал в кювет), машина застрахована в СОГАЗ по КАСКО. Когда произошло ДТП на горячей линии убеждали что эвакуатор готовы предоставить в любой момент. После приезда аварийного комиссара и…
23 августа, 10:14
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Чтобы заявить о страховом событии нужно пройти целый квест по преодолению прегорад созданных страховой. Бот в мессенджере - не работает (по крайней мере у меня), завис на одном сообщении и всё.  По телефону - с филиалами связи нет, никакой, номер …
22 августа, 05:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! 31.07.2024 г. Мною было подано заявление на расторжение договора полиса КАСКО SG****328 от 12/07/2024 , в офисе г. Санкт-Петербург, пл. Растрелли 2А. Срок действия полиса КАСКО с 15.07.2024. Заявление на расторжения полиса страховани…
21 августа, 21:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
История как у людей писавших ниже. Позвонили якобы из салона, предложили сильно дешевле, чем другие страховые. При чем во всех компаниях цены плюс/минус одинаковые, а у Согаза прилично дешевле (в моем случае 40тыс разница была). Оформился в Согаз…
15 августа, 16:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не знаю как там с выплатами, судя по отзывам отсутствуют, а вот с оформлением полный ужас. Набрали, говорят диверсий центр, в том году у нас машину покупали, страховались. Взяли какие то данные, через 2 часа перезванивают и самым дешевым вариантом ок…
2 августа, 13:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
28.05.2024 было подано заявление о страховом событии. Я являюсь пассажиром транспортного средства, принадлежащего работодателю. Транспортное средство попало в ДТП, я признан пострадавшим. Транспортное средство застраховано работодателем по централизо…
25 июля, 14:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю, предоставил все необходимые документы. В момент оформления сотрудник офиса предоставил бланк с пропечатанными "галочками" по выбору способа возмещения.  При оформлении заявлении я не указывал выбор возмещения путем рем…
24 июля, 10:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Жду выплату или направление на ремонт уже 3 месяца, нет сил больше молчать. Хуже компании, за 20-летний стаж и как минимум 10 из них с каско я еще не встречала. Кормят завтраками еженедельно. Крайне не рекомендую. За низкой ценой скрыв…
16 июля, 15:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
08.07.2024 года я обратилась в 17.10 в офис на площади Растрелли дом 2, с вопросом оформления доп. соглашения к действующему полису каско на авто, для поездки в Беларусь, на конкретные даты. В офисе никто не осведомлен, и не понимал о чем речь. С…
10 июля, 19:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Случился страховой случай по КАСКО - на застрахованный автомобиль упало дерево. Во дворе дома, на парковке. Подал документы в СОГАЗ. Надо отдать должное - на начальном этапе супер-быстро рассмотрели заявку и уже через пару дней выдали направление на …
9 июля, 20:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь в данной компании насколько лет. Это и машина , каско,осаго, страхование недвижимости. В пролом году отказался от осаго и страховки по недвижимости. Осаго- загнули сумму ,на 30 % выше той ,которую заплатил в другой компании. Это при отс…
28 июня, 12:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. После коронавируса забыл совсем о страховке и срочно было нужно её сделать. Вспомнил, о корпоративной рассылке, что кроме ДМС, компания СОГАЗ предлагает для сотрудников воспользоваться и другими видами страхования. Связался с менедже…
23 июня, 16:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Опыт работы со страховой компанией возник в результате покупки тягача в лизинг на организацию. В феврале этого года наша Фура попала в ДТП. Вызвали инспекторов ГАИ и составили протокол.  Через 5 рабочих дней, пришли с визитом в офис СОГАЗ, там нам…
21 июня, 12:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Обратились в страховую СОГАЗ  целью оформить ОСАГО и КАСКО на юр лицо. Позвонила по телефону и заявку передали менеджеру С-ой Екатерине. Екатерина озвучила стоимость по ОСАГО и КАСКО, ценник гораздо выше, чем в других страховых компаниях, в которы…
18 июня, 15:17
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть