Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Новосибирск (Новосибирская область)
18 октября, 09:52

В связи с техническим сбоем на сайте, не вернули денежные средства за страховку

На сайте СК регулярно наблюдаются технический сбой, как раз про персональные данные. Оформили (продлили) договор ОСАГО, уже год катаемся под новым адресом регистрации, при продлении полиса заметили старые данные, сразу подали заявку на изменение персональных данных.  На итог страховая компания в одностороннем порядке расторгла договор, якобы за предоставлении ложных данных, которые подтянулись по технической проблеме сайта СК в мой же договор. И денежные средства присвоили себе безвозвратно. Странно получается, по новому закону, СК объявляет о технических проблемах, пишут в персональных данных все что хочется, а если ты нажал кнопочку продлить и не заметил, то денежки присваивают себе. На обращение от 03.10. 24 #709186790903 ответа официально не получено, сроки прошли.  Пол года, в личном кабинете наблюдалась проблема, в том числе и с номерами телефонов. Вход по номеру телефона супруги, который вообще принадлежит её личному кабинету.  Вообщем очень большие проблемы с персональными данными клиентов, в том числе нет уверенности, о сохранности этих данных. Ну и платить за это все клиенту. Не рекомендую.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    18.10.2024 12:15
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.10.2024 11:06
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации. 11.01.2025 Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 б) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
  • Ингосстрах
    08.11.2024 13:57
    Здравствуйте! При проведении проверки предоставленной вами информации при заключении договора ОСАГО было выявлено предоставление недостоверных данных относительно территории преимущественного использования транспортного средства. В соответствии с абз.2, п.1.15 правил ОСАГО, предоставление ложных / неполных сведений, имеющих существенное значения для определения степени страхового риска, является основанием для прекращения договора по инициативе страховщика. В соответствии с пунктом 1.16 Правил ОСАГО, в случае досрочного прекращения действия договора ОСАГО по такому основанию, предусмотренному абзацем вторым пункта 1.15 правил ОСАГО, часть страховой премии страхователю не возвращается. В связи с этим договор ОСАГО был прекращен без возврата денежных средств в соответствии с Правилами ОСАГО, о чем вам было направлено соответствующее уведомление. Данные изменялись в соответствии с той информацией, которую вы указывали при расчете стоимости полисов ОСАГО. Дополнительно сообщаем о том, что при проведении проверки не установлено технических сбоев, а также изменения данных со стороны сотрудников компании. Ответ на Ваше обращение был направлен на электронную почту в установленные сроки. Благодарим вас за отзыв.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть