Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
5 июня, 18:28

Кругом обман!

23.01.2017 при открытии вклада в ПАО «Бинбанк» в городе Ельце Липецкой области мне навязали якобы еще один вклад с целью большей доходности, как потом оказалось, что это страхование жизни по программе «Семейные ценности». Не объяснив условий договора и не предоставив полного пакета документов, а именно таблицу гарантированных выкупных сумм и приложение №1 к полису страхования, меня направили в кассу для оплаты. Обратившись на горячую линию в январе и феврале 2018 года, мне сказали, что должны быть данные документы и я запросила, чтобы мне их выслали почтой РФ. Документы пришли 05 апреля 2018 года. Прочитала приложение 1 и увидела, что есть пункт «не принимаются на страхование лица», к которому я отношусь, т.к. я в течении 5 последних лет обращалась за врачебной помощью с заболеванием желудочно-кишечного тракта. Соответственно, договоры страхования, заключенные в отношении таких лиц, считаются недействительными с момента заключения. Обратившись, в банк я написала заявление о возврате денежных средств в полном объеме и приложила справку, подтверждающую мое заболевание. Прошу руководство «РГС-Жизнь» аннулировать договор №5007757617 от 23.01.2017, признав его недействительным и выплатить мне страховую премию 100 000 рублей полностью (без каких-либо вычетов) в связи с сокрытием сотрудником Бинбанка Кл-вой Алены достоверной информации о продукте, нарушением условий его заключения, что является обманом и нарушением.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    06.06.2018 18:21
    Вы хоть вдумайтесь, что вы пишите?!-"29.03.2018 Вы обратились на горячую линию РГС- Жизнь с просьбой предоставить копии документов по Вашему договору. Пакет запрошенных документов направлен по почте РФ 26.03.2018 (исх. № 6533/01ж). " Как я могла обратиться 29 числа в компанию, а вы выслали документы 26 марта?!Заблаговременно?!Чушь и лохотрон!Да, в договоре написано про десять дней, а в приложении , которое мне пришло только в апреле 2018года, написано что договоры страхования, заключенные в отношении таких лиц (у которых есть соответствующие заболевая), считаются недействительными с момента заключения. Я вообще до некоторых пор не знала о существовании этого приложения, а потом когда увидела тонкости начала разбираться. Договор с его приложением составляли Вы.По факту он является недействительным,так как нарушен один из его пунктов. Верните мои деньги!!!
  • КАПИТАЛ LIFE
    07.06.2018 12:44
    Уважаемая sushkova091091! В ответ на Ваш отзыв поясняем, что 23.01.2017 Вами заключен договор страхования жизни по программе "Семейные ценности". До принятия решения о заключении договора каждому клиенту предоставляется возможность ознакомиться с условиями договора и программы страхования. Только после ознакомления и принятия всех условий страхователь производит уплату страхового взноса, выражая тем самым свое согласие и принимая добровольное решение о страховании. В соответствии с условиями договора Вами был уплачен первый страховой взнос. Также Вы уплатили взнос за второй год действия договора. Мы понимаем, что страхователь может поменять решение о страховании, поэтому предусмотрели срок 10 рабочих дней (по условиям Вашего договора), в течение которого можно расторгнуть договор по любой причине. При этом уплаченная премия возвращается в полном объеме. В течение данного срока от Вас не поступало соответствующих заявлений в компанию. 26.03.2018 Вы обратились на горячую линию РГС- Жизнь с просьбой предоставить копии документов по Вашему договору. Пакет запрошенных документов направлен по почте РФ 29.03.2018 (исх. № 6533/01ж). Медицинские документы, свидетельствующие о прохождении Вами лечения, поступили в компанию 14.05.2018. По результатам их рассмотрения и оценки возможных рисков, возникающих у страховщика в связи с предоставленной Вами информацией, компания подтвердила исполнение обязательств по договору. О принятом решении Вы также были проинформированы (исх. № 10626/01ж от 17.05.2018 ). Учитывая условия договора и изложенные обстоятельства, у компании отсутствуют правовые основания для признания договора страхования недействительным и возврата уплаченной страховой премии. Ваш договор действителен, компания выполняет свои обязательства по нему в полном объеме и при наступлении страхового случая вопрос о страховой выплате будет рассмотрен страховщиком в соответствии с условиями договора. С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • КАПИТАЛ LIFE
    07.06.2018 13:01
    [quote]Уважаемая [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1248227]sushkova091091[/url]! В ответе была допущена опечатка. Мы внесли исправления. Обращение на горячую линию от Вас поступило 26.03.2018, ответ направлен 29.03.2018.  С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»[/quote]
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне периодически приходит спам от компании "Капитал Лайф". Предложения выглядят заманчиво, но до сегодняшнего дня я воздерживался от покупки полисов по разным причинам, главной из которых является то, что я живу не в России. А сегодня соблазнился акц…
2 декабря, 15:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, ходит данная страховая компания по школам, и принуждает писать свои данные, как в случае согласия, так и в случае отказа. Я не собираюсь вам давать свои данные, тем более , если НЕ согласна, так как вообще читаю что по таким вопро…
1 декабря, 22:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу рассказать о страховании в Капитал Лайф. Когда меня уговаривали на страхование, обещали златые горы, а именно: деньги вернутся в полном размере, получу инвестиционный доход по окончании срока страхования. Ежемесячно платила с пенсии 2100 руб…
1 декабря, 08:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотелось выразить благодарность компании Капитал лайф и ее сотрудникам за качественную консультацию и помощь в трудную минуту! Я являюсь выгодоприобретателем по договору №400*****72 пожизненного страхования марс, в начале ноября наступ…
28 ноября, 16:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я был застрахован компанией Капитал лайф на 10 лет по договору № 500*****00 программы  семья престиж, со мной ничего страшного не произошло и  я рад этому, но так как есть страховка можно на неё надеяться при страховом событии. Все что накопилось…
25 ноября, 17:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Я являюсь клиентом компании капитал лайф с 2013 года когда оформила себе полис № 5*****4 и застраховала сына по программе дети престиж. В результате несчастного случая в 2015 году сын сломал руку и компания выплатила мне компенса…
19 ноября, 19:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Огромная благодарность компании Капитал лайф и моему агенту, который на протяжении всех лет профессионально вёл меня по страхованию и сопровождал мой накопительный договор № 5****4 комфорт для взрослых. Качественное и быстрое обслуживание,  готовност…
19 ноября, 17:22
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» за работу и сервис. Я уверена, что программы этой страховой компании очень полезны и нужны в трудную минуту. Я являюсь клиентом компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ…
19 ноября, 15:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Иногда мы живём и думаем,что ничего плохого не случится. Что родители здоровы, и ещё долго проживут. По крайней мере, мы так надеемся. И когда мне впервые рассказывали про страхование с программой "Марс", с выплатами в связи с уходом из жизни, я …
19 ноября, 13:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом в отказе получения возврата НДФЛ. Страхование жизни. Выгодоприобретатель сестра. Налоговая отказала в возврате НДФЛ, т.к. в п.4 ст.219 НК в части выплат именно по страхованию указаны только дети, родители и супруги. А …
19 ноября, 11:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго всем дня.! 5 лет назад, теперь уже мой финансовый консультант, познакомила меня с компанией "Капитал Лайф". И убедилась сделать договор накопительного страхования жизни, программа Комфорт. И продолжает грамотно сопровождать мои договора.. Н…
18 ноября, 13:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С детства у меня было убеждение, что страхование связано только со словом страх, и поэтому страховаться было страшно. Тем более, имея пример перестройки. Моя родственница в те времена создавала финансовую подушку при Советской власти, застраховала вс…
13 ноября, 12:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
От всей души , благодарю своего финансового консультанта Екатерину Т-ну Н., которая уже несколько лет ведёт мои договоры.  Душевный, искренний человек и профессионал своего дела.  И отдельная благодарность Е-ой Анне В., руководителю с большим опы…
11 ноября, 20:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании давно, в 2019г. заключила договор 501*****49 (престиж для взрослых программа), через договор страхования коплю себе на цель и осуществляю ее когда получаю накопленную сумму. Когда коплю, знаю, что у меня параллельно еще дейс…
11 ноября, 11:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о компании Капитал Лайф. Очень довольна, что была и являюсь вновь  клиентом. Приятное отношение и забота. Понравилось как сработали в завершении моей накопительный программы Дети престиж полис № 500*****34!!! Денежка поступила на …
11 ноября, 10:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о СК "Капитал Лайф", т.к. буквально неделю назад 21.10.2024 получили  выплату по договору накопительного страхования жизни № 5****0. На консультации мне очень доступно объяснили условия договора и подобрали комфо…
7 ноября, 12:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда 7 лет тому назад красивая, умная, обаятельная дама предложила мне приобрести накопительную страховку, я сильно была удивлена своему согласию, не свойственно это было для меня. Прежде всего, суеверие : застрахуешься - точно получишь то, от чего …
5 ноября, 17:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Знакомство в 2019 году с компанией Капитал Лайф началось с того, что сотрудники помогли мне из большого числа форм страхования выбрать то, что подходило именно мне и мы оформили накопительную программу престиж для взрослых по договору № 50155**615. …
2 ноября, 20:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить свой положительный отзыв о компании Капитал лайф, а также отметить грамотную работу менеджера К-ь Светланы. Очень профессиональный и неравнодушный сотрудник! За 5 лет знакомства с компанией Капитал лайф она смогла д…
2 ноября, 14:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю  благодарность руководству и сотрудникам компании "Капитал Лайф страхование жизни". Компания работает быстро, выплату по своему договору 5****41 программы престиж получил вовремя 29.10.2024,  качество работы и профессионализм сотрудников на в…
2 ноября, 13:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом компании с 2016г. Сначала я застраховала свою внучку, к школе скопилась приличная сумма и ее получили в 2021г. Потом застраховала и себя. Дальше больше. В настоящее время оформила долгосрочные договора на себя и мужа. Мои две д…
2 ноября, 13:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пишу честный отзыв о компании капитал лайф, застрахована была на десять лет по договору № 500*****17 семья престиж, за этот этап времени была выплата страховая в 2021 году когда упала и сломала большой палец, компенсацию получила вовремя. Мой кур…
31 октября, 13:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте всем.  Хочу поделится опытом сотрудничества со страховой компанией Капитал LIFE! В первую очередь хочу выразить огромную благодарность П-ой Елене С. за то что она и днем и ночью всегда проконсультирует в любых вопросах и оказала полноц…
31 октября, 09:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мои прямые потери от ДСЖ составили ~300 тыс.руб. без учета девальвации рубля и инфляции. Договор был на 10 лет, закрыл досрочно в октябре 2024, так как при страховой сумме в 400тыс.руб. мои выплаты составили больше 500тыс.руб. По истечении 10 л…
29 октября, 00:31
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте!!! Меня зовут Ольга и я являюсь выгодоприобретателем по договору № 501*****12 программы комфорт для взрослых, которую  в 2019 году мой муж оформил и мы начали свое сотрудничество с компанией "Капитал лайф". За все время на протяжени…
28 октября, 17:24
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть