Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Алексей, Омск (Омская область)
24 октября, 12:34

Пытаются обмануть, либо сделать из клиента глупого человека

НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную организацию. Пытаются надурить! Придираются к диагнозам, говоря что это один и тот же диагноз. Иногда выплачивают, иногда - нет. Как вздумают так и делают. По последнему случаю у нас будет судебное дело, так как независимый эксперт считает, что диагнозы Вертеброгенная люмбалгия и Вертеброгенная цервикалгия - это разные диагнозы с разными кодами в классификации болезней МКБ. Данная компания считает что это одно и тоже заболевание. И не важно для данной страховой, что это даже разные отделы позвоночника.  хочу сказать одно, я хоть и не ортопед, не невролог, не хирург - но я тоже врач, и вокруг меня очень много судмедэкспертов, поэтому о чем я говорю - знаю.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    24.10.2024 13:32
    Здравствуйте! Проверю и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алексей
    Автор отзыва
    25.10.2024 19:16
    Вопрос решили. Но решили только путем досудебной претензии и написания данного отзыва.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.10.2024 15:57
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    28.10.2024 16:34
    Здравствуйте! Не хотели оставлять такое мнение о компании. Проверили повторно все поступившие документы и произвели вам выплату. Надеемся, эта ситуация останется единственным неприятным моментом за все время нашего сотрудничества. Спасибо, что отметили в комментариях решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    14.01.2025 18:31
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
31 января был страховой случай, 7 февраля подала документы, ответили быстро что нужно достать дополнительные документы, документы были отправлены 14 февраля,  приходит смс что нужны дополнительные документы ещё раз. Звоню на горячую линию объясня…
16 февраля, 18:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был в банке, сотрудница рассказала о прелестях страхования жизни и здоровья от НС, решил оформить, в приложении так красиво написано, по всем травмам в результате НС будет выплата. Фиг там, произошёл НС, шёл, упал, как результат — ЗЧМТ, сотрясени…
15 февраля, 21:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
10 января я подала все документы из списка который продиктовали по телефону в страховой после этого еще два раза запрашивали недостающие документы обе выписки из больницы , хотя изначально подаются все сведения за 5 лет до наступления страхового случ…
14 февраля, 16:35
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Столкнулась с такой ситуацией, у меня было страхование по потребительскому кредиту, наступил страховой случай, я подала заявление, далее просят дополнительные документы, я пишу заявление в свободной форме о том, что запрашиваемые доку…
30 января, 12:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Худшей страховой компании я не встречала! 100% страховой случай, уже не знают какую вымышленную причину придумать для отказа. Сочиняют что попало! Позор Сбербанк страхование жизни! Нашли на каких случаях издеваться и наживаться... Учитесь у достойных…
27 января, 15:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ирина А С.  Номер кредитного договора 14***98. Номер договора страхования ЖЗ***4055 ПЕНСИОНЕР,По договору страхования ЖЗО***4055 по наступившему Страховому случаю (от 13.09.2023г) 2-му за время кредита! Имею полное право на Выплату с…
22 января, 01:36
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Не думал, что когда-то напишу отзыв о [b]Сбербанк[/b] [b]страховании[/b]... Однажды мой отец взял потребительский кредит на сумму в районе 300 тыс рублей. Конечно же, было навязано для блага Заемщика страхование, на что он согл…
10 января, 09:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2023 года застраховалась по программе "Страхование владельца кредитной карты". Договор автоматически, ежемесячно продлевается по сей день. В 3 октября обнаружили рак щитовидной железы, в 27 октября прооперировали, после операции нахожусь до …
9 января, 12:21
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Очень возмущена отношением банка к застрахованным лицам Я застрахована по программе "Удобная страховка" 19 декабря обратилась онлайн о наступлении страхового случая  Была ошибка в выписке из медицинской карты,22 числа этого же месяца с новой выпис…
8 января, 04:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В июне 2023 года мне диагностировали РМЖ. 13 сентября мне присвоили 2 группу инвалидности. В банк для выплаты страховки я обратилась в конце сентября.В местном отделении банка вместе с сотрудницей мы отправили все необходимые документы ( включая заве…
4 января, 13:14
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В июле 2021 года брала кредит, дополнительно была подключена страховка, кредит был выплачен досрочно,в страховке больше не нуждаюсь, написала об этом в страховую компанию,изъявила свое желание об отказе,попросила вернуть деньги, которы…
2 января, 15:30
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Отказали выплате по страховому случаю ( страховой продукт "Удобная страховка"- полис 3ОООА002000*****16). Находился на больничном по заболеванию, которое было установлено впервые в период больничного листа ( в выписке это указано), но страховая утвер…
20 декабря, 20:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хотел отметить абсолютное отсутствие клиентоориентированности и компетентности сотрудников, которые проверяют документы приложенные к заявлению о страховом случае.  К сожалению, 28.10 попал в реанимацию, с острым возникновением язв…
19 декабря, 20:03
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Оформил в сбере договор страхования 008ST468*****58 "Фармстрахование" , очень удобно, бывает что часто болею и нужно за огромные деньги покупать лекарства, но теперь всего лишь за 2тыс в год сбер почти полностью покрывает все мои расходы за лекарства…
12 декабря, 19:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Номер полиса 010*****723. Страховка «защита от травм». По началу чуть напрягся, когда требовали кучу документов. Но сумма выплаты получалась не маленькая и страховой надо было удостовериться в подлинности страхового случая, по итогу все выплатили до …
11 декабря, 20:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Я являюсь клиентом Сбера много лет. Брала потребительские кредиты со страховкой жизни. В 2022 заболела онкологией и лечилась год. В 2023 году дали инвалидность 2 группы. Пока болела исправно платила по кредитам. После п…
11 декабря, 11:37
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ребёнок пошёл в секцию плаванья. До этого никогда не задумывались о страховании, но тут нужно было сделать в обязательном порядке. Я давно являюсь клиентом Сбербанка и активно пользуюсь приложением Сбербанк онлайн. Решила посмотреть в приложении стра…
10 декабря, 22:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Все удобно и доступно,оформляли страхование жизни и здоровья перед покупкой жилья, в приложении доступна скидка -10% если оплата была до сделки. Отличное приложение,Полис оформила быстро через онлайн в приложении домклик. Полис, чек об оплате приходи…
10 декабря, 12:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю страхование квартиры и жизни уже четвёртый год, страхую как себя, так и родных. В этом году случилось аж 2 страховых события:делали дома перестановку и маме на палец упал диван, а через неделю затопил соседка, таким образом я впервые столкну…
9 декабря, 18:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, имеется страхование здоровья от Сбербанка!  Получилось так, что сломал ногу, обратился в офис Сбербанка , написал заявление 7 ноября 2023 года на выплату страховки, получил через сутки ОТКАЗ! Поехал опять в Сбербанк 8 ноября 2023 го…
8 декабря, 10:57
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Мне вернули 100% моих денег по страхованию "Семейный актив". Я благодарна работникам банка, что оперативно рассмотрели и приняли для меня положительные решение. Решение принято в течение 14 дней!Деньги вернули +2 дня.  Мой менедж…
8 декабря, 10:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ну судя по отзывам, таких обманутых тут много! кто повелся на впаривание этого СУПЕР выгодного инвестиционного продукта, причем не кем то там, а КМ в сберпремьер. Конечно повелись потому что казалось, что уж КМ не может врать! А зря, ну так скажем, З…
6 декабря, 20:32
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
16.10.2022 оформил потребительский кредит через личный кабинет Сбербанк онлайн. Ну и конечно же участие в Программе страхования N10 "Защита жизни и здоровья заёмщика" на сумму 155к рублей, если что-то со мной случится.  Но вот, к моему сожалению,…
6 декабря, 13:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В апреле умерла моя родная сестра, оставив в наследство несколько кредитов в Сбербанке и несовершеннолетнюю дочь (круглую сироту), взятую в последствии мной под опеку. Через некоторое время выяснилось, что один из кредитов был со страховкой, и эт…
4 декабря, 15:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня три потребительских кредита в Сбербанке взятые в разные года-2020, 2021 и 2023 годах. Все они застрахованы в ООО СК "Сбербанк страхование жизни" . В этом году произошел страховой случай, сломал пяточную кость. На больничном находился 114 дн…
3 декабря, 14:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть