Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
Филатов, Иркутск (Иркутская область)
25 октября, 06:08
Безобразное обслуживание
Брал два года назад телефон и мне предложили тут же купить страховку на телефон .
и вот у меня случился страховой случай , я обратился в магазин «Эльдорадо» где покупал . телефон забрали документы все необходимые выдали и отправили в офис .
дозвониться до офиса не реально , просто не берут телефон !
приехал с другого города на прием, отсидел очередь . И когда до меня дошла очередь мне сказали что этим они не занимаются!
посоветовали позвонить на горячую линию, на горячей линии говорят что сотрудники обязаны принять мое заявление , а сотрудники говорят что нет
Телефон уже не вернуть, заявление не принимают в итоге я потерял 76899₽ за телефон и 15379 за страховку которую я купил …
самое страшное что у меня и дом тут застрахован….
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование25.10.2024 11:24Добрый день! В данный момент по отзыву ведется проверка. Ответ будет направлен дополнительно.
Администратор Народного рейтинга29.10.2024 09:51Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 14.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.- ФилатовАвтор отзыва05.11.2024 07:09[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! В данный момент по отзыву ведется проверка. Ответ будет направлен дополнительно.[/quote] Уже 11 дней прошло после поста, месяц как я сдал телефон …
АльфаСтрахование08.11.2024 09:33Добрый день! На данный момент документы приняты, случай зарегистрирован. Считаем необходимым заметить, что сообщения по вопросу качества предоставляемого сервиса сотрудниками АО «АльфаСтрахование» являются для нас очень важной информацией, на основании которой мы корректируем свою дальнейшую работу. Ваше обращение передано в профильное подразделение компании для осуществления доработок. Приносим извинения за доставленные неудобства.- ФилатовАвтор отзыва08.11.2024 10:17А что теперь мне делать? Ждать звонка ? Идти в офис ?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Сын уже много лет занимается спортом, но месяц назад впервые ездил на соревнования. Пришлось по срочной оформить страховку Дети и спорт. Не мог выбрать подходящую компанию, но друг посоветовал обратиться в Альфу, так как там регулярно оформляет страх…
22 июня, 17:07
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Много лет страховался в данной компании от укуса клеща. При выборе страховой критичным является количество офисов для снятия клеща. В полисе указано более 50 офисов Инвитро с пометкой, что почти во всех можно снять клеща, ввести иммуноглобулин и сдат…
12 июня, 08:01
2 услуги
Оформление полиса
Оформляла страхование в альфа по программе «альфаклещ».
Выбирала программу для себя и для троих родственников.
На сайте ориентироваться очень просто, автоматически расчитывает выгодный тариф для страховки, модно подстроить под себя. За 4 человека с…
8 июня, 16:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу поделиться опытом: для своего папы оформил страховку AlfaSYNOPSIS через сайт АльфаСтрахование. Папе за 60, и для меня важно, чтобы в случае серьезных заболеваний у него была возможность получить качественное лечение. Очень удобно, что все можно …
7 июня, 13:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Люблю рыбалку, провожу на природе почти каждые выходные. Уже сталкивался с укусом клеща - тогда обошлось, но знаю, что последствия могут быть серьезными. В этом году решил не рисковать и купить страховку от укуса клеща. Нашел на сайте Альфа нужный по…
6 июня, 11:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Моя дочь занимается хореографией с 10 лет, сейчас ей 13. Для безопасности оформила спортивную страховку на сайте Альфа - это очень удобно, что не нужно было посещать отделение. Вся процедура заняла буквально несколько минут, интерфейс простой и понят…
6 июня, 10:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформили с мужем полис Телемедицина от АльфаСтрахования и не пожалели. Теперь, если что-то беспокоит, не нужно записываться в поликлинику и тратить время в очередях. Несколько раз уже обращались к терапевту и гастроэнтерологу, получали конкретные и г…
5 июня, 13:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Уже два года страхую всю свою семью от клеща в страховой компании АльфаСтрахование. Первый раз застраховала в 4 мая 2023, второй 31 мая 2024 года. Стравала онлайн через сайт компании. Полиса пришли сразу же после оплаты на почту. Цена была самая дешё…
5 июня, 13:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
С приходом весны и поездками на дачу решил заранее обезопасить себя - приобрел страховку от укусов клещей на сайте АльфаСтрахования. Процедура прошла онлайн: всё просто, без лишней бюрократии.
Через несколько недель, после выезда на природу, увид…
30 мая, 11:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
На соревнованиях по художественной гимнастике дочка сильно потянула связки. Первую медицинскую помощь оказали, а потом мы уже поехали в клинику. Конечно, обследование, консультации и лечение обошлось недешево. Поэтому тренер посоветовал обратиться по…
29 мая, 10:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Провожу всё лето на даче, и защита от укусов клещей для меня-вопрос серьёзный. В этом году решил оформить специальный полис на сайте АльфаСтрахования. Оказалось, всё очень просто: заполнил короткую форму и сразу оплатил. Полис стоит недорого, что при…
26 мая, 13:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Когда сын серьёзно увлёкся плаванием, решила оформить ему страховку. Нашла на сайте Альфа программу Дети и Спорт. Оформление оказалось проще простого: выбрала нужный тариф, заполнила анкету с данными сына, указала срок действия и оплатила картой. Все…
25 мая, 14:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховая ребенка на лето от несчастных случаев. Страховка стоила в пределах 5 000 руб.
В эту страховку входило в том числе страхование от клеща.
Ребенок сломал палец на ноге. Сходили в травму. Получились потом пошли в страховую.
Страховая сраз…
23 мая, 19:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Недавно решила оформить страховку от укусов клещей, так как часто езжу на дачу, а в этом году клещей было особенно много. На сайте Альфы всё оказалось очень простым и удобным. Зашла в раздел страховок, выбрала нужную программу и заполнила форму. Все …
23 мая, 11:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Мой сын увлекся хоккеем с 8 лет, и, несмотря на его любовь к этому спорту, я всегда переживал за его безопасность. Недавно понял, что стоит оформить спортивную страховку, особенно когда травмы на льду не редкость.
Обратился в Альфу и оформил поли…
23 мая, 10:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
С женой оформил страховку от вирусных инфекций - гриппа, пневмонии, вирусной и кишечной инфекции. Я человек предусмотрительный, а жена часто контактирует с людьми на работе, не хотелось испытывать судьбу. Нашел на сайте АльфаСтрахование нужную програ…
20 мая, 12:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я обратилась в офис Альфа Страхования 12.02.2025 в городе Воронеж по адресу Кирова 11 по поводу страхования жизни.
В офисе меня встретил приветливый администратор, который предложил мне сесть на удобный диван и подождать несколько минут. Я согласи…
19 мая, 12:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полисом Телемедицина пользуюсь уже год - отличный инструмент для деловой женщины, которая ценит свое время. Часто консультируюсь по вопросам здоровья и препаратов, особенно в командировках или в плотном графике. За это время обращалась много раз: и п…
17 мая, 22:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Застраховала маму по программе АнтиОНКО: давно хотела, чтобы она была под защитой. Вместе сходили в отделение Альфы, где нас подробно проконсультировал менеджер. Он терпеливо отвечал на все вопросы, объяснил, что входит в покрытие, как подаются докум…
16 мая, 14:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Занимаюсь фигурным катанием на профессиональном уровне, тренировки и соревнования - часть моей жизни. Один раз получил серьезную травму на льду во время выступления, пришлось лечиться и проходить реабилитацию. К счастью, был застрахован в АльфаСтрахо…
15 мая, 14:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Соседка по даче посоветовала оформить страховку от укусов клещей - мол, весна, опасно. Я сначала сомневалась, с интернетом на Вы, но на сайте Альфа все оказалось просто: выбрала полис, оплатила картой, пришел на почту. Страховка имеет доступную стоим…
14 мая, 14:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Добрый день!
Сколько можно звонить про полису Страхования жизни и Объекта недвижимости.
У меня есть ипотека в Сбере и уже два года я страхуюсь также в Сбер Страхование и в этом году сотрудники Альфы решили меня терроризировать звонками три-че…
13 мая, 15:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Увидел на сайте АльфаСтрахования информацию про страховку от вирусов, заинтересовался: времена такие, много разных вирусов развелось. Решил не оформлять сразу онлайн, а зайти в отделение (Котельники, Строителей 5) 5 мая, чтобы всё детально узнать.
…
13 мая, 11:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Супруг и я-заядлые дачники и грибники, каждую весну и лето почти все выходные проводим в лесу. Возраст уже не молодой, поэтому стали осторожнее относиться к здоровью. Решили оформить полис от укусов клещей в Альфа Страховании. Полис недорогой, особен…
13 мая, 10:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Дочка недавно начала заниматься художественной гимнастикой, и, честно, я всё время на нервах. Этот вид спорта может быть небезопасен для здоровья - то растяжка, то прыжки, то акробатика. Решила подстраховаться и оформила спортивную страховку на сайте…
8 мая, 14:47
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Способы экономии573
Мои лучшие способы экономии денег
19
Народный рейтинг
Народный рейтинг инвестиций: что хвалят?
2
Свободная
Розыгрыши во ВК меня не только обогатили, но и осчастливили!
9
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
3
Lenochka21
Экономия должна быть экономной
5
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
7
Бонджови
Самая надежная инвестиция...
3
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
8
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование