Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Владимир (Владимирская область)
25 октября, 21:14

Т-Страхование: оперативное решение проблемы и забота о клиенте на каждом этапе!

Недавно пришлось обратиться в Т-Страхование из-за неприятного случая с автомобилем, когда понадобилась замена дорогостоящего зеркала. С самого начала меня приятно удивила скорость и организованность работы страховой компании. Весь процесс — от момента происшествия до полного завершения ремонта — занял менее десяти дней, что стало для меня большим облегчением. Представитель страховой компании проявил высочайший профессионализм, сразу взял ситуацию под контроль и был готов отвечать на мои вопросы. Я получил направление в сервис буквально на следующий рабочий день после обращения, и все было организовано на высшем уровне. Весь процесс, по сути, был под контролем страховой компании, и мне не пришлось самостоятельно решать какие-либо организационные вопросы. Это ощущение заботы о клиенте очень ценно. Фактически, задержек никаких не было с ремонтом, заказ и доставка детали заняла по большей части больше времени, а сам ремонт был проведен оперативно и качественно. За всё время я посетил сервисный центр всего дважды — сначала для дефектовки, а затем для установки нового зеркала. Такой подход избавил меня от лишних волнений и позволил сэкономить много времени. Очень доволен взаимодействием с Т-Страхованием. Быстрый процесс урегулирования, внимание к деталям и заинтересованность в клиенте оставили исключительно положительные впечатления. Смело рекомендую Т-Страхование тем, кто ценит профессионализм и удобство в подобных ситуациях!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.10.2024 12:15
    Здравствуйте. Рады, что вы остались довольны нашей работой по страховому случаю! Прилагаем все усилия, чтобы уровень сервиса был на высоте. Благодарим за отзыв.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.10.2024 17:19
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих замену зеркала. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 05.11.24 Письмо получили, оценку засчитали
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Обращался в чат банка для расчета полиса КАСКО, сообщил что автомобиль новый, но никто из консультантов ни разу не сообщил, что для заключения полиса КАСКО без осмотра действует ограничение в пробеге 100 км. Я мог начать оформление в день покупки авт…
15 декабря, 18:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Случился страховой случай, сразу же обратился через приложение по полису Каско на горячую линию. Персональный менеджер связалась со мной , в кратчайшие сроки , обработала страховое заявление , предложила варианты по местам ремонта автомобиля - очень …
14 декабря, 22:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
4.12.24. произошло дтп, где виновником было другое авто (вину признал). У меня оформлено КАСКО в Т-страхование, заявил о страховом случае, сразу назначили Менеджера, ожидал обратной связи. На следующий день Менеджер связался и попросил пакет доку…
14 декабря, 21:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застраховала машину в Т-страховании летом 2024, сомневалась страховать или нет, но все же решилась. 30.11.2024 приехала на массаж к 19:00, а в 20:00, когда вышла с массажа, обнаружила трещину на лобовом стекле. Заявила о страховом случае. Утром с…
14 декабря, 13:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию для замены лобового стекла в рамках каско, ввиду полученного скола на лобовом стекле, в тот же день было получено направление на ремонт. Далее звонок из сервиса и согласование даты осмотра, после осмотра выяснилось, …
14 декабря, 12:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В субботу было ДТП, сразу написал в чат, через час позвонили, прикрепи фото повреждение и фото протокола. В понедельник получил направление.  Все четко и быстро, самое главное никуда не пришлось ходить, все онлайн. автомобиль сделали за неделю  Б…
13 декабря, 18:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Попала в ДТП с несколькими участниками. Первая мысль: «Хорошо, что у меня каско!» Заявила о страховом случае в приложении, уже на следующий день со мной связался персональный менеджер, оформил направление на осмотр. На выбор было три сервиса с хо…
13 декабря, 11:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность за оперативное решение проблемы возникшей по неосторожности и направление на ремонтную станцию по договору КАСКО от Т-Страхования. Оператор колл центра быстро скоординирована по действиям и уже через пару дней я был на …
12 декабря, 16:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо большое Анастасии Л добросовестно помогла мне с заменой лобового стекла мило беседовали в течении всех дней рока оно шло! хороший сотрудник спасибо! всех с Наступающим!)Анастасия не болейте!). спасибо!
12 декабря, 15:39
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Проишествие произошло в г. Екатеринбурге. Какой то недобросовестный водитель,  на парковке притер мой авто и скрылся. Мой авто застрахован в Т- страхование. Обратился к ним. Предложили станцию по ремонту авто, приехал к ним, все дефе…
12 декабря, 14:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Возник скол на лобовом стекле. Обратился в страховую через приложение, в тот же день получил направление на ремонт стекла. Через день по записи стекло отремонтировали. Сделали быстро, четко, аккуратно. Ранее по страховке меняли стекло, работы также с…
12 декабря, 11:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Расчет полиса КАСКО. До осмотра попросил внести изменения. Конечно же они это делают в чате. Который как оказалось не имеет никакой силы. На изменение полиса со мной общается уже 15ый кто-то. И каждый раз они все творят абсолютно несовместимые вещи. …
11 декабря, 17:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Качественное и быстрое обслуживание, работой довольны,большое спасибо .Спасибо за работу,работа менеджеров страховой компании КАСКО и ремонтной компания M-r города Черкесска на отлично, обслуживание на высоте. При необходимости рекомендую обращаться …
11 декабря, 15:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь Т-банком и 3 года назад купила машину. Сразу начали названивать по поводу страхования. Сначала была насторожена, брала полное КАСКО у более проверенных компаний, в итоге спустя 2 года все-таки менеджер уговорил меня перейти к Т-Страхо…
11 декабря, 13:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Так случилось, что у меня произошел страховой случай, хотя я и не виновник но вокруг полно неумелых водителей. Хорошо, что был заранее приобретен полис каско от т-страхование.  Впечатления от обращения положительные. Очень быстро согласовали ремонт, …
11 декабря, 13:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У меня произошел такой случай. В 12 часов омского времени я попал в ДТП, предоставив все необходимые документы и фото своему менеджеру Юлия Д. И уже к 12 ночи этого же дня я получил премию по этому страховому номеру OSG-24-401730, в этом случае ком…
11 декабря, 09:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Попал в дтп , оформил по каско Драйв, надеясь на скорый ремонт. По осаго обращаться не стал. Страховое событие № AUT-24-372854. 12 дней не могли согласовать ремонт с автосервисом, после звонка в сервис выяснилось что Тинькофф не хочет оплачивать …
9 декабря, 20:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Несколько лет назад был неприятный опыт с одной страховой компанией, которая по КАСКО пыталась отправить на ремонт в бармалей-сервис и не хотела менять на удобный мне. С Т-Страхование таких проблем не было, оперативно дали направление в  мой офиц…
9 декабря, 20:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Т-Банк, у вас сайт Т-Страхования дрявый. Не работает передача оформленной заявки на КАСКО-страхование. Если оформить полностью заявку на КАСКО, то никто не перезвонит, потому что менеджеры Т-Страхования заявку не получают. Причем заявку я оформля…
9 декабря, 12:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Приведу пример взаимодействия с ТБанк страхованием по КАСКО. Оплата и заключение договора - за 3 минуты, все онлайн, легко и просто. А в случае ДТП - игнор и затягивание сроков. У меня произошло ДТП 19.08 - сзади въехал бесполисник в стоящий авто…
9 декабря, 09:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховку сделал в приложении, очень удобный сервис в наших реалиях. Лёгкое страхование, быстрый осмотр специалистом, после оплаты на следующий день в удобное для меня время При страховом случае выплоту сделали быстро и в полном обьеме. Все про вс…
9 декабря, 03:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2024 года продлили действующий полис ОСАГО и КАСКО в Т-страховании. На момент продления КБМ водителя был 1.17. В декабре месяце появилась необходимость вписать еще 1 водителя в страховку, и тут выяснилось, что у 1 водителя в данных была доп…
8 декабря, 13:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проверил в городе рынок КАСКО, ОСАГО в «Тинькофф Страхование» оказалась самая низкая цена, по отзывам компания занимает 1-е место в народном рейтинге. Заключение договор,оплата онлайн прошли за 30 мин.    Сразу же после ДТП где я был виновником, в…
8 декабря, 13:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращался один раз по КАСКО и один раз по ОСАГО. И в обоих случае было приятное и вежливое общение со стороны сотрудников Т-Страхования. Весь процесс начиная от оставления заявки о страховом случае и заканчивая приёмкой машины из ремонта/выплаты - на…
8 декабря, 12:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сотрудничеством с Т-страхованием я остался доволен. Обратился в компанию по КАСКО - во дворе на парковке кто-то разбил правый задний фонарь моей машины. Я отправил заявление онлайн, быстро получил ответ от менеджера СК. Далее выбрал из присланног…
7 декабря, 16:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть