Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Владимир (Владимирская область)
25 октября, 21:14

Т-Страхование: оперативное решение проблемы и забота о клиенте на каждом этапе!

Недавно пришлось обратиться в Т-Страхование из-за неприятного случая с автомобилем, когда понадобилась замена дорогостоящего зеркала. С самого начала меня приятно удивила скорость и организованность работы страховой компании. Весь процесс — от момента происшествия до полного завершения ремонта — занял менее десяти дней, что стало для меня большим облегчением. Представитель страховой компании проявил высочайший профессионализм, сразу взял ситуацию под контроль и был готов отвечать на мои вопросы. Я получил направление в сервис буквально на следующий рабочий день после обращения, и все было организовано на высшем уровне. Весь процесс, по сути, был под контролем страховой компании, и мне не пришлось самостоятельно решать какие-либо организационные вопросы. Это ощущение заботы о клиенте очень ценно. Фактически, задержек никаких не было с ремонтом, заказ и доставка детали заняла по большей части больше времени, а сам ремонт был проведен оперативно и качественно. За всё время я посетил сервисный центр всего дважды — сначала для дефектовки, а затем для установки нового зеркала. Такой подход избавил меня от лишних волнений и позволил сэкономить много времени. Очень доволен взаимодействием с Т-Страхованием. Быстрый процесс урегулирования, внимание к деталям и заинтересованность в клиенте оставили исключительно положительные впечатления. Смело рекомендую Т-Страхование тем, кто ценит профессионализм и удобство в подобных ситуациях!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.10.2024 12:15
    Здравствуйте. Рады, что вы остались довольны нашей работой по страховому случаю! Прилагаем все усилия, чтобы уровень сервиса был на высоте. Благодарим за отзыв.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.10.2024 17:19
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих замену зеркала. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 05.11.24 Письмо получили, оценку засчитали
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Данная страховая компания два раза отказала в оформлении полиса каско после всех расчётов. Согласовали с менеджером стоимость полиса и условия (франшизу). На эта оформления приходит отказ без объяснения причин. В чате помочь не могут. Через день …
2 сентября, 23:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день, В очередной раз обратился со страховым случаем в Тинькофф страхование. Как всегда оперативно, в течении часа выдали направление, на второй день съездил в автосервис, осмотрели и сделали качественный ремонт. Как всегда вопрос решен оп…
2 сентября, 21:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Первый раз в жизни делал каско на новую машину и к сожалению, произошел страховой случай. Скинул онлайн фото, приехал на осмотр, договорились по датам. Паралельно со мной на связи были менеджеры "Т-Страхование". По итогу всё прошло хорошо, мо…
2 сентября, 13:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Отвратительное страхование. 2 месяца не могут решить вопрос с компенсацией и ремонтом. Придумывают цены, которых просто нет в реальности, а со своими же партнерскими СТО не могут договориться. В итоге ни ремонта, ни компенсации по цене ремонта в реал…
2 сентября, 10:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый всем! В моем случае все в лучших ожиданиях! Всё решилось онлайн, за час- полтора! Спасибо большое Анастасии, агенту т-банка, все терпеливо разъяснила, позвонили из выбранной компании AGEXPERT, и согласовали дату и время замены лобового стек…
2 сентября, 08:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания! Не первый год с ними страхуюсь и по Осаго и по Каско. Всегда оперативно откликаются на любое обращение. Особую благодарность выражаю менеджеру Анастасии за мягкий и вежливый подход к моему обращению по страховому случаю и…
31 августа, 19:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Заявка в Т- страховании по Каско очень быстро и без проблем оформляется , сразу подключается персональный менеджер. У меня была замена лобового стекла. Огромное спасибо Александре, что реализовала все просьбы как насчет места сервиса, так и по за…
31 августа, 10:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Т- страхование в лице менеджера Анастасии С-вой учла мои пожелания по страховому случаю по Каско. Были некоторые неддоговоренности с СК (плохое качество обратной связи при записи на осмотр, приёмку и отпуск машины), где страховая так же поспособствов…
30 августа, 12:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
После 2 лет страхования по каско, пришлось воспользоваться из-за камня который 18.07.2024г. прилетел в мое стекло, через приложение все оформил связался менеджер отправил на замену на станцию, менеджер станции мобискар автогласс связался через пару д…
29 августа, 19:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Произвел ремонт X-Trail T32 по КАСКО.  Отправил необходимую информацию через приложение Тинькофф и выбрал удобную станцию обслуживания. Согласование от Тинькофф пришло оперативно, чуть была задержка со временем записи в сервисном центре ввиду его зан…
29 августа, 16:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! После повреждения переднего крыла автомобиля Шкода Карок, сфотографировал на месте, отослал заявку в мобильном приложении в Т-Страхование.  Очень вежливо и оперативно всё сделали. Уже через день, я был на осмотре автомобиля в Ав…
29 августа, 14:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Полис 38****95 Страховой случай: AUT-24-125049 Опишу свое взаимодействие со страховой. Являюсь второй год клиентом Тинькофф по Каско и Осаго. В этом страховом периоде произошло ДТП с ущербом порядка 700 тысяч. СТО, предложенное Страховой насто…
29 августа, 14:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь много лет в Тинькофф, сейчас Т-Страхование. Два или три автомобиля по программам КАСКО и ОСАГО. Продал 28.08.2024 г. автомобиль спустя полгода от даты начала действия страховых полисов. Попросил возместить средства от досрочного прекращения…
29 августа, 14:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Слегка ударил бампер, обратился по каско в Т-Страхование. Направили на сто. Ждал решения будет ли ремонт и окрас родного бампера или замена на новый. На станции заменили бампер на оригинальный новый. Полностью доволен решением и работой страхован…
29 августа, 13:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв о замене лобового стекла по КАСКО в страховой компании Т-Страховании. Полис оформляю регулярно, но столкнулся впервые. Через менеджера поддержки завел диалог, оставил заявку. Ситуация такая, что заметил скол и трещ…
29 августа, 12:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
29 июля, подойдя к машине, обнаружил неприятный сюрприз на лобовом стекле - большой скол с трещинами. Сразу же создал обращение по КАСКО в приложении Т банка. Приложил фото. На связь сразу же вышла менеджер Екатерина С.  и объяснила дальнейшие ша…
28 августа, 14:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В двух словах невозможно описать мое негодование.Чуть больше года назад я пыталась оформить страховой полис и ОСАГО и каско. Цена меня устраивала в любом виде страхования так как я начинающий водитель и в других организациях она значительно выше. …
27 августа, 13:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. в целом, для будущих клиентов хочется сразу предупредить, что лучше выберите другую страховую компанию, где вас не будут обманывать и вы не станете безразличны компании, после оплаты полиса КАСКО (например, Альфа, Югория - очень полож…
27 августа, 11:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В июле попал в небольшое ДТП, направило Т-страхование для ремонта в сервис. При обращении туда выяснилось, что ИП этот уже несколько лет, как закрыт. Направили в другой "сервис",  в этом гараже выяснилось, что этот ИП- только маляр, кузовщика у него …
26 августа, 14:52
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Очень удобное приложение, все интуитивно и понятно, никакой бюрократии. Все документы заносишь в электронном виде и никуда ехать не надо. Вам сразу дают личного менеджера-доступен практически всегда-общение по чату. Какие-то нюансы легко и прият…
22 августа, 10:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ремонт за 1,5 мес., что по нашим временам и с учетом проблем с доставкой з/ч весьма неплохо) ребята из страховой довольно адекватные,  в коммуникации проблем не было. За детали, которые не нашли получил денежную выплату. Страховую однозначно реко…
22 августа, 09:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Доброго вечера . Тинь уже не тот и это факт ((.Ситуация в следующем , заканчивался полис КАСКО и нужно было продлить . Я написал в чат мне все любезно рассказали и сказали давай типо оплачивай быстрее . Меня все устроило , но был один нюанс, нужн…
21 августа, 18:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
На автомобиле Джили Атлас 2018 года внезапно проявилась старая проблема, когда ни с того, ни с сего рассыпались задние стекла (на двери багажника). Так и у меня случилось - хлопнул водительской дверью, и осыпалось заднее стекло. Вопрос урегулирова…
21 августа, 15:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Попросила знакомую оформить мне КАСКО, Т-страхование обещает за "приведи друга" скидку 10% на полис и 5000р на карту кто привёл друга. Оформляли через сайт Т-страхования полис, на всех этапах заполнения данных, сумма полиса 59800р, н…
20 августа, 01:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Менеджер Елена закреплённая за мной просто великолепна. Мной были перенесены звонки множество раз, девушка вошла в положение, всегда общалась вежливо и спокойно.  В каких-то моментах даже могли посмеяться, побольше бы таких открытых сотрудников…
16 августа, 19:36
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть