Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Владимир (Владимирская область)
25 октября, 21:14

Т-Страхование: оперативное решение проблемы и забота о клиенте на каждом этапе!

Недавно пришлось обратиться в Т-Страхование из-за неприятного случая с автомобилем, когда понадобилась замена дорогостоящего зеркала. С самого начала меня приятно удивила скорость и организованность работы страховой компании. Весь процесс — от момента происшествия до полного завершения ремонта — занял менее десяти дней, что стало для меня большим облегчением. Представитель страховой компании проявил высочайший профессионализм, сразу взял ситуацию под контроль и был готов отвечать на мои вопросы. Я получил направление в сервис буквально на следующий рабочий день после обращения, и все было организовано на высшем уровне. Весь процесс, по сути, был под контролем страховой компании, и мне не пришлось самостоятельно решать какие-либо организационные вопросы. Это ощущение заботы о клиенте очень ценно. Фактически, задержек никаких не было с ремонтом, заказ и доставка детали заняла по большей части больше времени, а сам ремонт был проведен оперативно и качественно. За всё время я посетил сервисный центр всего дважды — сначала для дефектовки, а затем для установки нового зеркала. Такой подход избавил меня от лишних волнений и позволил сэкономить много времени. Очень доволен взаимодействием с Т-Страхованием. Быстрый процесс урегулирования, внимание к деталям и заинтересованность в клиенте оставили исключительно положительные впечатления. Смело рекомендую Т-Страхование тем, кто ценит профессионализм и удобство в подобных ситуациях!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.10.2024 12:15
    Здравствуйте. Рады, что вы остались довольны нашей работой по страховому случаю! Прилагаем все усилия, чтобы уровень сервиса был на высоте. Благодарим за отзыв.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.10.2024 17:19
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих замену зеркала. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 05.11.24 Письмо получили, оценку засчитали

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Попытался самостоятельно оформить полис КАСКО. Видимо некая страховая контора предварительно сделала это для меня, не спросив меня. При попытке расчета стоимости полиса на сайте или в приложении показывает сообщение что со мной свяжутся. Связи не…
3 июля, 13:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотел бы поделиться впечатлениями об этой недоконторе обманщиков! Оформлял КАСКО на автомобиль Mazda CX-5 гос. номер О***** 44 с 04.07.2023 по 03.07.2024, перешел к ним из Ингосстраха, соблазнившись низкой ценой. Подумав о продлении по…
2 июля, 19:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотруднику Виктории, которая предложила мне Каско в Т-Страховании терпеливо, ненавязчиво и мягко) Виктория подобрала оптимальный по цене и опциям вариант для меня. При этом я привыкла страховаться в Ресо или Ингосстрахе. Т…
2 июля, 19:39
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность Т-Страхованию (Ранее Тиньков Страхование) и лично Александре А-ой за решение вопроса по моему страховому событию AUT-24-132406.  Страховая компания пошла мне на встречу и учла все мои пожелания при з…
2 июля, 13:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
02 августа  2023 года оформили страховку КАСКО  в Тинькофф страховании на ТС, страховая сумма -2,5 млн.руб, включен GAP (т.е. если ее подключить, в случае полной гибели или угона авто страховая выплатит полную страховую сумму на момент оформления пол…
1 июля, 20:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформили КАСКО в ноябре 2024. оплатили. провели осмотр. получили полис. Через день банк аннулировал страховку и молча вернул деньги. Обнаружили мы факт отсутствия полиса через полгода.  Обратились в банк. Банк признал свою техническую ошибку но не…
1 июля, 19:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всё выплатили, всё ок, доволен но хотелось бы получать замены деталей на авто как это должно быть а не деньги на эти детали. Вообщем хотелось бы обслуживаться в сервисных центрах с качественными запчастями а не получать деньги на запчасти и искать их…
1 июля, 14:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уже много лет стаховка автомобиля оформляется в Т -Банке. Обратился в страховую компанию Т-банка. Быстро отреагировали на заявку, предложили массу сервисных центров (выбрал наиболее близкий). В сервисе "Непросто сервис" мастер Михаил грамотно всё объ…
30 июня, 16:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сначала полис одобрили, теперь отказ. Что изменилось за 3 недели? Как уже тут справедливо замечали, Т-банк какие-то (ненужные) услуги навязывает, а другие не предоставляет. Почему менеджер не позвонит и не обсудит варианты по каско? Может полис б…
28 июня, 18:10
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Т-Страхованию и лично специалисту по урегулированию событий С-й Юлии! К сожалению жизнь преподносит сюрпризы. 15 лет не обращались за возмещениями по КАСКО по причине ДТП (только стекла пару раз), но с периодичностью в 3 …
28 июня, 12:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
08 апреля 2024 года произошло ДТП. страховое извещение AUT-24-103399 . На 28.06.2204 года сменилось  три менеджера,  два месяца не могли согласовать сумму ремонта,  обратной связи от нет. 06 июня  все же добился внятного ответа, что с ремонтом вс…
28 июня, 08:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В марте 2024 года приобрели полис КАСКО.  К сожалению, в связи с продажей автомобиля были вынуждены расторгнуть договор КАСКО. Вопрос решился за 10 минут. Огромное спасибо консультанту Анне (добавочный номер 8****0) за помощь и консультацию в …
27 июня, 21:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо большое! Все сделали оперативно, сразу поле запроса. Осталась осень довольна! Повреждено лобовое стекло, в приложении заявила о страховом случае,  сразу с взялся представить, подобрал сервис, в котором  поставили оригинальное стекло .   …
27 июня, 18:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Первая история. Приобрел б/у автомобиль, застраховал по старой памяти ОСАГО в Тинькофф страхование. Решил ради интереса посмотреть ценники по КАСКО. Сделал в приложении расчет. И тут начались звонки, звонки, уговоры и т.д. Я по началу сомнева…
27 июня, 15:29
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день, мой личный опыт страхования по КАСКО: Застраховал по КАСКО, БМВ Х5, попал в ДТП, 19 числа прибыл на станцию дилера по направлению на ремонт, информацию о согласовании ремонта получил только 27 числа. Задаю вопрос менеджеру, "в ка…
27 июня, 14:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В ноябре 2023 года я попал в дорожно-транспортное происшествие, и поскольку в аварии был виноват я, мы решили воспользоваться полисом КАСКО. Изначально автомобиль хотели отправить в сервис «Рога и копыта», хотя в полисе был указан официальный диле…
27 июня, 12:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Тинькофф, на мой взгляд, лучшая компания на рынке страхования! Уже третий год я их клиент и очень доволен! Было несколько страховых случаев и не одной проволочки или задержки с их стороны. При последнем ДТП повредили мою машину во дворе и скрылис…
27 июня, 09:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В целом мой отзыв как у всех тут кто столкнулся с проблемой по каско. Мне уже 3 недели не могут назначит СТОА, персональный менеджер пропадает с радаров, говорит перезвонит не перезванивает, вопрос стоит на месте. Началось с того что сказали что …
27 июня, 01:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Дочь получила водительское удостоверение и встал вопрос по оформлению дополнительных ОСАГО и КАСКО на авто. Позвонил в Т- страхование. Специалист Анастасия (внутренний номер - 6****0) в ходе телефонного разговора сделала полный расчёт страховок, …
26 июня, 21:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я попал в очень не простую ситуацию. 20 мая попал в ДТП и после того как оформили документы в ГАИ решил сообщить о страховом случае в Тинькофф. Я был виновен в дтп, вовремя не среагировал на торможение впереди машины. Сфоткал машину и через приложени…
26 июня, 18:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Пользуюсь КАСКО и ОСАГО от Т-Страхование с момента покупки автомобиля в 2020 г. Первые три года было все нормально. Пара обращений по КАСКО в этот период тоже прошла успешно, быстро определяли повреждения и в Р-ф Химки за пару недель проводили ремонт…
26 июня, 16:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Банком (бывшим Тинькофф) пользуюсь больше 10 лет. Использую все банковские продукты. Имею действующий полис ОСАГО и страховку ипотеки в Тинькофф. Оформил и оплатил полис КАСКО No 416*****24 в Т-страховании (Тинькофф). Деньги списали. Осталось толь…
25 июня, 17:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Услугами Тинькофф автострахования пользуюсь несколько лет. Есть возможность оформления КАСКО с франшизой, что очень удобно. В июне 2024 года сделали ремонт с заменой капота, бампера, правого крыла и фары после ДТП, в которую попал в феврале. Ремо…
25 июня, 11:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Приходит подарок от Т-банка в виде 15% скидки на Каско. Отлично, думаю я, как раз нужно продлить каско, уйду от Росгосстраха. Пытаюсь оформить, приходит отказ. Оформлял как сам (1 раз), так и через общение по телефону с сотрудниками банка (2 раза) - …
24 июня, 14:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Кинули с бонусом за оформление полиса каско по акции "приведи друга", заявляют что полис оформлен не по ссылке, доказательства игнорируют. Если пользуетесь акциями этих кидал, снимайте всё на видео. В банке обслуживаюсь более 10 лет, до этого момента…
22 июня, 20:00
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть