Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
starstarstarstarstar
, Первоуральск (Свердловская область)
26 октября, 17:31

Ужас, первый раз с таким сталкиваюсь!

18.10.2024 был оформлен кредит а приложении Альфа-банке на сумму 380 тыщ. руб., когда через 3 часа зачислили деньги и отправили документы на почту, выяснилось, что мне ещё навязали страховку дмс на сумму 117758.58 руб. Написал в чате банку, что хочу отказаться от страховки, они ответили, что нужно звонить в страховую, на следующий день позвонил в СК Альфа Страхования-жизнь и тут началось, больше часа мне выносили мозги, требовали ФИО и номер телефона родственников, а мне просто нужно было отказаться от дмс (имею полное право), на следующий день  пришло заветное с с, но в этом заявлении ты не можешь отказаться только от одной страховки!!!!!  Юрист составил заявление,  25.10.2024 письмо было отправлено!    Заявление только одного доровора страхования N'U541AM0ZXS241*****19 на сумму 117758.58 руб, теперь остаётся ждать результата, но судя по отзывам нервы помогают,  для связи со мной у СК есть все данные, оценку поставлю после решения вопроса
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    28.10.2024 14:24
    Добрый день! Спасибо, что поделились своим мнением! Напоминаем, что для получения информации о действиях при наступлении страхового события в компании АльфаСтрахование-Жизнь необходимо звонить по номеру 8-800-333-84-48 с 8-00 до 20-00 по Мск, без выходных
  • Автор отзыва
    28.10.2024 16:45
    Я написал, что отказываюсь от страховки, у меня нет ни каких страховых случаев!!!
  • Автор отзыва
    28.10.2024 19:58
    Сегодня 28.10.2024  моё заказное письмо с описью о расторжении дмс N'U541AM0ZXS241*****19 было доставлено курьерской службой доставки, жду возврат денежных средств в сумме 117758.58 руб в указанный срок в договоре.
  • Автор отзыва
    30.10.2024 00:48
    Что с моим заявление на расторжение договора дмс?

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Недавно оформил кредит, а вместе с ним и страховку. Сначала растерялся, но потом нашёл информацию о "периоде охлаждения" (14 дней на отказ) на сайте страховой компании. Позвонил на горячую линию 88003338448, где мне объяснили процедуру. Подал заявлен…
23 января, 22:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. До каких пор меня будут обманывать .Договор закончился 05.12.2024г я был ужэ и в офисе меня туда приглашали сказали здесь всё оформим это было 20.12.2024г 07.01.2025г пришёл ответ счёт не правильный предоставить нам правильный Какой е…
9 января, 11:13
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Страховая отказывается возвращать страховку, ссылаясь на то что якобы именно эта страховка к взятого и погашенному мною кредита отношения не имеет. Что якобы при взятии кредита они мне оформили 2 страховых полиса и только один обеспечивал мне возврат…
17 декабря, 09:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Коллега подсказал, что от страховки можно отказаться в течение 30 дней. Спасибо ему. В интернете долго не находилась нормальная информацая об этом, пока не попался сайт aslife.ru. На нем все расписано подробно, много полезной информации, что может …
13 декабря, 07:01
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Страховка у меня оказалась оформленной при получении кредита. Говорю так, словно и не подписывала. Конечно, сама подписала, но просто не знала, что это не было обязательным условием. Могла даже отказаться спокойно от страховки в первый месяц, но сама…
8 декабря, 06:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обратился с целью возврата средств за страховку на второй день после оформления кредита в МТС банке. История как и у многих, попадаешь в бесконечный колл центр, который задает вопросы не имеющие отношения к делу. Конца и края этим расспросам нет, воз…
7 декабря, 06:33
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 25.01.24 мною был взят кредит в Альфа-Банке в г.Ногинск. При оформлении кредита, менеджером было озвучено, что с кредитом идёт страхование жизни и здоровья. Все документы были отправлены мне на электронную почту, но в отделении банка я …
6 декабря, 15:01
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Нужны были срочно деньги на ремонт и поэтому взяла как говорится не глядя. А потом как посмотрела и увидела, что ещё к моему миллиону страховая сумма добавилась, так прилично на 5 лет выходит, больше 140 тысяч. А вроде по времени и не опасно, подумал…
6 декабря, 10:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла потреб в Альфе, менеджер про страховку рассказал. Сначала думала - развод чистой воды, но решила покопаться в теме. Позвонила на горячую линию, почитала на сайте про условия - оказалось, не все так однозначно. Во-первых, можно вернуть в…
6 декабря, 10:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Пошёл в большой банк за деньгами для моего бизнеса, сумма вышла немаленькая, я оборудования разного на кредитные деньги взял. Страховка тоже была приличная, но я решил, что дело такое, всё таки бизнес - дело сложное. Сначала всё хорошо шло: платил ис…
6 декабря, 06:19
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Сталкивался с задержкой выплаты по договору. Оформил заявление 04.10.2024 г., и сначала переживал, что деньги не поступают. Однако в компании объяснили сроки по условиям договора, и спустя указанный период средства были перечислены. Оценил вежливое р…
3 декабря, 10:50
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Смс-коды не приходили ни через приложение, ни через браузер. Пробовал несколько часов подряд. В итоге это стало серьезным неудобством, так как нужен был доступ к информации по договору. Обратился в поддержку. И там специалисты быстро разобрались …
2 декабря, 15:28
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
2 ноября этого года я оформляла накопительный вклад в отделении Альфа- банка. Именно о вкладе у нас с сотрудницей банка  Натальей  велась речь. Вот только дома обнаружила в папке  напечатанный на 14 листах Договор страхования жизни с ООО Альфа- Страх…
2 декабря, 14:45
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Возникла путаница с возвратом средств по окончанию срока договора. В банке ПСБ сказали, что не могут провести операцию, и направили меня разбираться с этим вопросом. Обратился в страховую компанию, где мне быстро объяснили порядок действий. Напис…
29 ноября, 11:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Нужно было изменить электронный адрес в договоре, так как старый стал неактуален. Обратился в поддержку, и мне подробно объяснили, что это можно сделать через мобильное приложение, если есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Установил …
28 ноября, 12:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обманщики !!!! Пыталась досрочно расторгнуть договор страхования до 30-ти дней, чтобы получить 100% возврат. Но позвонив на тел. 8-800- 333-84-48 с одним единственным вопросом где взять форму заявления на расторжение, меня мучили всякими нелепыми воп…
27 ноября, 10:10
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Супруг оформил договор, ему была оформлена услуга страхование ДМС. В период охлаждения было отправлено заявление на расторжение договора. После того как компания получила письмо, пройдя 7 дней, как и было указано в полисе выплаты не состоялось, после…
14 ноября, 12:16
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась в эту страховую компанию 2 раза для возврата страховки при досрочном погашении, в итоге какие-то детские отписки про законы. Хаха , я требую свои деньги. Которые вы мне обязаны вернуть так, как я досрочно погасила кредит за 2 года, вместе …
8 ноября, 14:09
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я прекрасно понимаю, что юристы существуют для помощи людям, но обманывать – это уже другая история. Один из таких "помощников" настойчиво уверял меня, что только с его помощью я смогу вернуть деньги за страховку, и без него не обойтись. В итоге, сам…
1 ноября, 14:53
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Еще раз на собственном опыте убедился, что иногда лень помогает по жизни. Мне вот было в свое время лень искать варианты отписаться от страховки по кредиту, а недавно я на производстве травму получил, и вот тут страховочка то и помогла не иметь лишни…
31 октября, 11:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Долго после оформления кредита корил себя, что тратил лишние платежи за страховку, пока в мой дом не пришла беда. Получил травму головы, фактически потерял работу, вот тут-то я и пяткой перекрестился, что в свое время оформил страховку, сейчас бы еще…
31 октября, 03:55
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Со мной произошла неприятная ситуация. Я долго думала о том, чтобы отказаться от страховки, но у меня не было на это времени. И, слава богу, я этого не сделала!      Я получила травму, и страховка мне очень помогла. Хорошо, что я не отказалась от…
29 октября, 17:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В 2022 году я оформил договор на инвестиционное страхование жизни с АльфаСтрахование-Жизнь в Альфа-банке. Выбрал стратегию «Валютный паритет» на 3 месяца. Моя инвестиция составила 3 миллиона рублей. За этот короткий срок я заработал 120 тысяч рублей,…
29 октября, 14:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
У меня был страховой случай, и мне помогла страховка. Потерял временно трудоспособность, почти на один год. А ведь в свое время хотел и искал варианты отказаться от страховки,  даже с юристами общался, но все они только бабло хотели, хотя как я узнал…
29 октября, 12:48
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
На сайте компании предусмотрен специализированный раздел, посвященный процессу отказа от страховых услуг. Вся информация представлена в удобной и понятной форме, без введения в заблуждение пользователей. Руководствуясь предложенными инструкциями, я с…
28 октября, 00:37
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть