Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Иван, Санкт-Петербург
27 октября, 20:56

Опыт ремонта КАСКО

Дело было давно. накипело - пишу. внимание за датами. Бахнулся я 23 декабря 23 года, в канун НГ и на это надо сделать поправку. Машина Тойота рав4 ремонт был на сто по направлению (не официалы) Сначала направили к официалам КИА, те приняли , посмотрели, оценили и пропали. Через пару недель я начал паниковать, Меня направили на новый осмотр к официалам Митсубиси. Те, осмотрели, отказались от предыдущей спецификации, мол они сами запчасти посчитают. В итоге посчитали, перепутали левые заглушки с правыми, доказывали, что левых нет в природе. В общем, раза три ездил всё уточнять и демонстрировать. Какой-то мелочи не было в наличии, но несмотря на это, на мартовские праздники пригласили на ремонт (спустя 2,5 мес). Сделали всё быстро - за сб-пн. за что спасибо. Забрал машину. хоть и были следы ремонта (капли, наплывы краски, мелочи),  новую фару не отрегулировали, но я не перфекционист.  И вот октябрь. пришла пора новой страховки, делать или нет.  с учетом, в общем положительного ремонта - замена бампера, фары и крыла + мелочи ( по ведомости около 400 тыс). опыт положительный. НО. 1. Ремонт рекомендую только у официалов., а то что Тинкоф направляют из принципа к официалам, но других марок, если вы не доплатили - смех. Человекочасы те же, но стоимость з/ч выше или таже, а вот сроки и качество - хуже. 2. Формально, я не подписал ни одного акта выполненных работ. И по словам СТО, мне еще как минимум должны сообщить о возможности до установить некоторые з/ч. которые небыли согласованы. Но при этом, страховой случай закрыт. И вот, с ДТП прошло более 10 месяцев, а формально (по подписанным бумагам), машину я так и не починил. По итогу, я планирую продлять страховку КАСКО, но уже франшизой. во-первых, видать из-за дтп по моей вине стоимость поднялась, во вторых. Если дешёвое ДТП, тыс до ста - дешевле, быстрее и качественнее сделать самому. Сейчас звонят из пяти страховых, где-то даже дешевле. Но, хоть тинькоф - уже не тинькоф - планирую к ним.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.10.2024 14:49
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 15.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
  • Т-Страхование
    29.10.2024 21:26
    Здравствуйте. По вашему полису мы можем отправить авто на ремонт не только к официальному дилеру. "Сократ" и "Форсаж" были в списке мульти — сервисов. С ними у нас был договор на ремонт машин разных марок. Информации о путаницы с деталями мы не получали. Нижний пыльник двигателя нам направлял партнер на дополнительное согласование, так как ранее его не включили в расчет. Мы рассмотрели ваш страховой случай, станция отремонтировала автомобиль. Если у вас были устные договоренности с сервисом, напишите или позвоните, пожалуйста, партнеру. По его информации все работы выполнили.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Увидел рекламу по поводу подписки КАСКО на месяц с суммой от 1115 руб. Зашёл к ним на сайт. Ввёл данные. С учётом промокода сумма составила 1715руб. Отправил заявку. Спустя минут 10 перезвонил оператор для уточнения данных. Сумма составила уже 3430 р…
30 мая, 12:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Пошла уже вторая неделя с момента заявления о страховом случае! Со мной никто не связался, фотографии я сам скидывал в чат, где идут одни отписки типа "Связывайтесь со своим персональным менеджером". А как с ней связаться, если 24 мая мне сообщают, …
30 мая, 10:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застраховала машину Ниссан Мурано 2021г. по каско , попала в в яму при съезде на обочину  , одном колесом, по тайге, связи нет.  пришлось ловить машины чтобы вытащили . вытащили , бампер поставили на место , детали как то на саморезы прикрутили .…
28 мая, 14:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратился в СК ТИНЬКОФФ по вопросу замены лобового стекла(действующий полис КАСКО с франшизой). Сразу был назначен куратор (ведущий специалист компании Андрей), оперативно было оформлено обращение и подобраны предложения по выбору компании-исполнител…
27 мая, 16:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформил КАСКО в Тинькофф за 62000р. Произошел страховой случай, ремонт стоил 85000р. Каско подходит к концу, думал продлить. Отказ. Причин не объясняют, дежурные отписки. Стал читать, искать в чем может быть дело. Нашел. Убыточность по договору. То е…
25 мая, 18:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформила и оплатила подписку на каско стоимостью 4419,60 ₽ на месяц 20 мая. После оплаты в приложении в документах по страховке только правила страхования, а самого полиса нет. С 20 мая в поддержку было около 10 обращений, и все, что мне могли ответи…
24 мая, 09:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Какой-то полный шедевр:  Продлял КАСКО, оформил, оплатил счет и ездил дальше спокойно. Никто не связывался, просто тишина. Далее через 3 недели случайно (полиса не было в приложении, написал в техподдержку по этому вопросу) узнал о том, что полис …
23 мая, 13:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Произошел страховой случай 9 марта. Сначала все было ок, относительно быстро сделали направление в СТОА. Но после передачи машины в СТОА начался бардак. Регулярно менялись менеджеры. За эти два с половиной месяца поменялось человек пять и согласов…
21 мая, 19:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Если вдруг у вас произошел страховой случай, то не вздумайте обращаться в компанию Ф-ж в тандеме с Страховой компанией Тинькофф. Потому что никому ничего не нужно. Я свой авто не вижу уже 4 месяца и этому нет конца и края. Я не понима…
21 мая, 18:10
Каско
starstarstarstarstar
Попали в дтп 28/04, сразу же заявили о страховом случае и отправили фотографии, завели дело №AUT-24-120676. Сегодня уже 20/05, за это время сменилось несколько менеджеров, последний сказал, что все будет готово 16-го, воз и ныне там... теперь озвучен…
20 мая, 18:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С 2018 года выбираю только СК Тинькофф, нравится в ней все , от момента заключения договора и до молниеносного согласования по урегулированию . С 2018 года оформляю Каско и ОСАГО , только в СК Тинькофф и рекомендую ее всем своим знакомым. Отдельн…
17 мая, 09:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Тинькофф самая ужасная страховая! 9 февраля попала в ДТП, 12 февраля отправила все документы в страховую. Мою машину не могли осмотреть несколько недель по причине того, что сотрудник Тинькофф просто не являлся на дефектовку. После скандала со ст…
17 мая, 09:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Собственно было у них хорошее предложение, но я понимал, что цена не может быть дешевле в 2 раза. Но оформили заявку, все данные уточнили. Иииии.. отказ, бмв х5, уже 3 года страховался по каско (без ДТП), но им не интересно. Просто воздух сотрясают, …
15 мая, 11:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С 8 мая (6 дней) не могут оформить полис КАСКО. Обещают перезвонить - не перезванивают. Один раз сделали расчет, попросил внести изменения - не внесли. В личном кабинете на сайте все криво-косо: сам сделал расчет, полис сохранен, как черновик, го…
14 мая, 15:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Поймал камень в лобовое стекло. Обратился в страховую через приложение - ответили очень быстро. Сначала предложили замену на стандартной станции: не официальный дилер/ не оригинальное стекло. Я возразил - поскольку по моему полису замена должна быт…
14 мая, 11:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Произошел страховой слцчай - дтп по вине другого водителя. Оформили европротокол, но поскольку не знали что при бумажном оформлении по осаго сумма урегулирования совсем какая-то смешная (будьте внимательны!) - оформили ремонт по каско. Не смотря на т…
14 мая, 10:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поделиться нашим опытом о СК Тинькофф. В апреле 2024 года приобрели по трейд-ин новый автомобиль. Так как его нужно было ждать несколько дней, нашу оцененную машину, застрахованную по полису Каско в СК Тинькофф, мы не сдали а ездили до прихо…
13 мая, 21:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Стоимость полиса КАСКО была главным критерием в подборе страховой компании.  Случился страховой случай, с помощью приложения зарегистрировал обращение. Через час у меня на почте уже было направление на ремонт. Постоянное сопровождение в процесс…
12 мая, 09:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо Анастасии 6***6 за решение моего вопроса. Не сразу удалось решить свой вопрос.  Но в конце концов вышла на связь Анастасия, которая решила все вопросы буквально за 5 минут. Ещё раз спасибо за профессионализм и чуткое отношение! Не знаю, чт…
11 мая, 21:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
14.01.2024 года попали ДТП. Классическая ситуация, накатанная ледяная колея, неубранные дороги, машину занесло на скорости 40 км, водитель не справился с управлением, во избежание столкновения со встречной машиной было принято решение направить авто …
9 мая, 14:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте попал в неприятную ситуацию под названием ДТП. Сразу же обратился в тинькофф и заявил о страховом случаи ,через какое то время мне назначили менеджера Арина Г. Она позвонила и объяснив порядок действий, я сразу же отправил все фот…
9 мая, 11:43
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Это будет краткий отзыв. Являюсь клиентом Тинькофф уже длительное время, пользуюсь разными услугами банка. Сравнительно недавно обновил авто, хотел заключить полис страхования КАСКО.  И если при более ранних просчетах, мне удавал…
8 мая, 00:43
Каско
starstarstarstarstar
[b]С[/b] 2016 [b]года[/b][b] [/b][b]я[/b][b][/b][b]страхую[/b][b] [/b][b]свой[/b][b][/b][b]Хёндай[/b][b] [/b][b]I[/b][b]30[/b]по КАСКО и ОСАГО в “Тинькоффстраховании”. До недавнего времени поводов обращаться к страховщику не было. Но вот 16 октября 2…
7 мая, 21:12
Каско
starstarstarstarstar
Хочу рассказать о процессе по урегулированию страхового события. Все очень четко выстроено. Как только происходит СС, сразу же назначается менеджер, который сопровождает по любым вопросам.  Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Снежану. На …
7 мая, 16:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Начну с того что до страховой Тинькофф я страховался в согласие, (как то я хотел поменять лобовое стекло в согласие на своей машине Volkswagen Tiguan 2020 года выпуска, написал в приложении , мне оформили встречу в пункте ремонта, приехал и там мало …
7 мая, 15:34
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть