Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование 2 услуги
Алексей, Москва
28 октября, 21:55
Первый раз воспользовались
Первый раз воспользовались страховкой, и хочу поделиться опытом .
Краткая предыстория:
Суббота вечер, ребенок падает с дерева, мы находимся за границей. ( Полис на всю семью)
Пока едем в больницу пишу в чат поддержки.
Оперативно назначили персонального менеджера, общение происходит в мессенджере.
Отправили счёт за первичный осмотр
Запросили пакет документов ( все просто и понятно)
В понедельник поехали на повторный осмотр, результат перелом со смешением.
Сразу приняли решение делать операцию. После этого написал менеджеру, она попросили эпикриз и счёт за операцию, итого получилось более 60тр.
Все отправил менеджеру, она прислала заявление, я его подписал через приложение ( смс код)
Деньги пришли в течение 20 минут.
Итого: вежливое общение + все понятно, что нужно делать. Оперативный ответ, менеджер на связи. В общем сервис на высоте. Было приятно , что менеджер Николь, пожелала скорейшего выздоровления ребенку , назвав ее имя.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование29.10.2024 14:56Здравствуйте. Спасибо, что поделились важным и эмоциональным опытом! Понимаем, насколько неожиданной может быть ситуация, связанная со здоровьем ребенка, особенно за границей. Приятно знать, что получили быструю поддержку и внимание от команды в такой сложный момент. Удобное и комфортное общение — то, что стараемся оказать каждому клиенту, чтобы снизить уровень переживаний. Вы правы, в таких ситуациях каждая деталь важна, поэтому стремимся делать все возможное предельно ясно и удобно. Рады, что операция прошла успешно, и ваша семья получила нужную финансовую поддержку без задержек. Для нас важно не только обеспечить качественный сервис, но и быть внимательными к эмоциям клиентов, как это сделала Николь, пожелавшая скорейшего выздоровления ребенку. Спасибо за отзыв и доверие к нам!
Администратор Народного рейтинга30.10.2024 19:59Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 08.11.24 Письмо получили, оценку засчитали- АлексейАвтор отзыва31.10.2024 11:19Добрый день. Отправил на почту скриншоты.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Всем привет. Недавно ездил по делам в другой регион, но резко появилась боль в желудке. Обратился к врачу, сдал все анализы, врач прописал лекарства. Вспомнил о страховании от Т-Банка, и обратился к ним, так как все чеки сохранил. Отправил запрос, и …
9 октября, 12:47
2 услуги
Страховую компанию выбираю не первый раз, но страховых случаев,к счастью, не было прежде. Но в сентябре 2024 года во время путешествия со мной произошел страховой случай: откололся зуб. Обратилась в частную клинику, восстановили зуб. После я обратила…
4 октября, 21:33
Отзыв проверен
3 услуги
Никогда не страховал здоровье. Теперь знаю как это работают не на словах.
Поехали семьей в отпуск на машине из Санкт-Петербурга на Юг, предварительно застраховавшись в Т-Банке, всю семью.
В Краснодаре ребенок подвернул ногу. Обратились в ближа…
19 сентября, 18:53
Отзыв проверен
3 услуги
Благодарю данную компанию, так же сотрудников. Я остался доволен, как всё прошло. У меня был страховой случай, чуть приболел в туре.Мне оказали медицинскую помощь по страховке, так же возместили потраченные средства. Предоставели поликлинику, которая…
18 сентября, 12:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В августе я с детьми (2и 16) отдыхали в Анапе. Сначала заболел младший и я, а потом и старший. Сотрудничество с Т-страхованием оставило приятное впечатление. Сотрудники оперативно реагировали на запросы и моментально записывали к врачу, согласовывали…
15 сентября, 12:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Давно пользуюсь услугами Т-Банка — дебетовая карта с вкусным кэшбэком, накопительные счета с приятными процентами, так что когда встал вопрос об оформлении страховки, раздумывать долго не пришлось) Остальные компании предлагали дорогостоящее страхова…
13 сентября, 21:06
Отзыв проверен
2 услуги
В августе отдыхали с ребёнком в Черногории, купались, загорали
24 августа при падении мальчик сильно ударился, рука стала опухать и возникло подозрение на перелом. Написала в Поддержку Т-банка по вопросу страхового случая, мне в течение 15 минут п…
9 сентября, 17:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Мы возвращались семьей с отдыха рейсом S7 5106 Сочи-Новосибирск. После приземления оказалось, что нашего единственного, любимого чемодана нет. Прождав како-то время мы подошли к стойке розыска багажа, оформили справку о утере багажа и поехали домой. …
7 сентября, 08:49
Отзыв проверен
2 услуги
Благодарю менеджера Елену, которая помогла мне получить выплату по страховому случаю. Мы с мужем отправились на отдых в Индонезию, где на 2 день я серьезно отравилась. Мы отправились в местную больницу за получением медицинской помощи.
После того…
6 сентября, 04:36
Отзыв проверен
2 услуги
Наш страховой случай произошел в Тайланде (город Хуахин) в последний день нашего прибывания в этой стране.
Дети сильно отравились пиццей на прощальном ужине, казалось бы, в хорошем видовом ресторане в Holiday Inn.
Пришлось оперативно отвозить одн…
4 сентября, 13:01
Отзыв проверен
2 услуги
Мы довольны как страховая компания поддержала нас во время болезни ребенка, помогала сориентироваться в незнакомом месте, а так же быстро и своевременно возместила расходы на медикаменты благодаря помощи персонального менеджера Дарьи, которая связа…
13 августа, 11:02
Отзыв проверен
2 услуги
Попала в неприятную ситуацию на отдыхе, упала и разбила подбородок, пришлось ехать в клинику зашивать. Там же пришлось оплатить 240евро за оказанную услугу.
обратилась В Т-страхование. Оператор ответил быстро и в течении недели со мной связался м…
9 августа, 16:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Застраховал своё и ребенка здоровье в путешествии. Ребенок после длительного купания подцепил ротовирусную инфекцию, написал в @BaltHelpTinkoff_bot, они подобрали для меня квалифицированного специалиста из Гуанчжоу который очень внимательно изучил си…
31 июля, 09:36
Отзыв проверен
2 услуги
На отдыхе в Турции простудился сын, подросток. .. При себе было два полиса куда он вписан Т- Страхование и еще один (оба в рамках премиального обслуживания в банках).
В 9:11 обратился с вопросом в приложениях обоих банков (в другом Банке накидали…
31 июля, 01:43
Отзыв проверен
2 услуги
Отличный страховой полис на экстренную медицинскую помощь в поездке. Приобрели полис на 5 человек. Страховая сумма 50000 долларов на каждого застрахованного.
12.07.2024 Находились в Стамбуле в районе Бююкчекмедже. Ребенок 9 лет вечером сильно уда…
26 июля, 16:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Вписанный человек в мой полис путешественника заболел лихорадкой Денге на Бали. Написал в страховую, первый визит согласовали в течение часа. Позже организовали визиты доктора прямо в отель, где ставили капельницы и брали анализы с кровати. Мне надо …
11 июля, 14:02
Отзыв проверен
3 услуги
Отдыхали в Турции. Заболели кишечной инфекцией. Обратились к страховой. Оператор оперативно ответила в вацапе, предложила воспользоваться услугами телемедицины или поехать в больницу. Выбрали онлайн консультацию врача. В течение десяти минут позвонил…
4 июля, 10:27
Отзыв проверен
2 услуги
Ребенку после перелета в Египет резко стало плохо уже в отеле. Пока страховая, которая была прикреплена к туру (согласие) мычала и ковырялась в носу, Тинь все компенсировали без проблем до копейки.
Единственно непривычно было то, что я сначала оп…
28 июня, 20:11
Отзыв проверен
2 услуги
Так получилось, что пользоваться медстраховкой за границей приходилось нередко.
Опыт с Тиньков - топ.
Консультацию с врачом организовали быстро, несмотря на экзотичность локации.
Даже возместили деньги, потраченные на лекарства в аптеке.
Ни на …
26 июня, 17:53
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Хотел оставить отзыв о Т-страховании здоровья в путешествии. Во время отдыха в Грузии заболела сначала жена, а потом и я. Сразу написал сообщение в чат банка по Т-страхованию 16 июня 2024 года по полису 6***1. Менеджер Алексей переда…
24 июня, 19:31
Отзыв проверен
2 услуги
Находилась в Армении, по состоянию здоровья пришлось воспользоваться полисом от Тинькофф для Путешествий. Со мной связался сотрудник страховой компании через мессенджеру, передал информацию в местную клинику. Из клиники мне позвонил врач, провел подр…
10 июня, 14:44
Отзыв проверен
2 услуги
полис 04****6
Ездила в Турцию на отдых с маленьким ребенком, 2 годика. Сын неудачно упал и сломал ключицу. Обратилась в страховую, мне быстро нашли больницу, в которой сделали рентген и выписали фиксирующую повязку и обезболивающее.
Уже по при…
7 июня, 22:47
Отзыв проверен
2 услуги
Хочу выразить благодарность сотрудникам Тинькофф страхование за качественное оказание услуг. В конце апреля-начале мая 2024 года были в поездке по ОАЭ семьёй в ходе которой заболел ребёнок. Так как признаки болезни сохранялись несколько дней пришлось…
23 мая, 14:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу оставить отзыв относительно двух случаев по страхованию здоровья путешествующих.
Я премиальный клиент Тинькофф, и одна из моих привилегий - бесплатная страховка для путешествующих. В первый раз я обратился при поездке по России (в Мурманск) - з…
15 мая, 17:43
Отзыв проверен
5 услуг
Ежегодная страховка по ипотеке была решена за пару минут не только выгодно , так ещё и кэш солидный. А самое главное если вдруг где-то ошибка (было разок у Сбера потом 2 недели с ними мучился из за того что сами же не правильно ввели данные и не прин…
6 апреля, 09:03
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Первая номинация ЮККИ
3
nelimoshka
Последствия пропуска срока окончания вклада: риски потери процентов и выгоды
4
Alexandra Avdeeva
Как сильно не потратиться на выпускной
7
стетхем
цитаты джейсона стейтема
3
ВебЗайм
Перспективы рынка МФО
3
Шальная императрица
Что делать вкладчику, если у банка отозвали лицензию
3
MoneyMan
Сервис Moneyman стал лауреатом премии Digital Leaders 2025
3
Марина Матлина
Закон о противодействии финансированию экстремистской деятельности с 1 июня
17
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
4
sh-o-p
Выплаты домохозяйкам.
13
Ещё 37 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование