Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Александр, Жигулевск (Самарская область)
29 октября, 12:48

Умышленно не дают внести изменения в ОСАГО

ХХХ 046*****14 Полис ОСАГО был оформлен 23 октября 2024 г. Действует с 24 октября 2024 г. Не дают внести изменения ( добавить водителя ). Постоянно после внесения данных нового водителя и нажатия кнопки ПЕРЕЙТИ К ПРОВЕРКИ ДАННЫХ выдает ошибку: Подтвердите действие на direct.sogaz.ru unknown_error 00df70a4 2024-10-27 GMT+0000 11:58:02.156000 Было написано обращение в тех. поддержку. Ответ не последовал.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    30.10.2024 14:34
    Здравствуйте, автор! Внесение изменений в личном кабинете работает для всех договоров. Предлагаем Вам повторить внесение изменений. При возникновении затруднений оставьте обращение в техническую поддержку через личный кабинет, пожалуйста. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    01.11.2024 15:58
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Удалось ли внести изменения в полис? 15.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
  • Александр
    Автор отзыва
    01.11.2024 19:53
    После написания негативного отзыва на многие сайты отзовиков вопрос был решен спустя неделю. Изменения получилось ввести. Образно они дают доступ к внесению только после негативного отзыва. Иначе - бесполезно.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
28.03.2023 обратился в офис компании СОГАЗ в г. Хабаровск ул. Пионерская 1е для оформления полиса осаго на ввезенный из Японии автомобиль.  Номер очереди 59, зарегистрирован 28.03.2023 13.24.49. Автомобиль предполагалось страховать на мою супругу, я …
28 марта, 16:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня 22.03.2023 я М. Виктор Михайлович обратился в данный офис с целью заключить договор ОСАГО с данной страховой компанией. По прошествии долгих 30 минут ожидания я попал к клиент менеджеру который после проверки документов уведомил меня, что  с …
22 марта, 10:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В этом году не в одной страховой компании ОСАГО не получается застраховаться. Под разными предлогами отказывают, незаконно естественно. В данной компании, не проходят проверку документы, подходящие под все их требования. В нужном формате, размере и т…
20 марта, 13:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке заключить договор ОСАГО через личный кабинет. Доходит до момента отправки скан копий документов. А дальше идёт отказ с совершенно не понятной причиной отказа с перечислением всех возможных причин без указания конкретики. По части объектив…
20 марта, 05:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке оформления электронного полиса ОСАГО сообщает что данные не прошли проверку и предлагает прикрепить скан-копии СРТС, паспорта, и ВУ. Копии прикрепил, соответственно проверку не прошли, хоть и соответствуют всем требованиям. В чате бот пос…
13 марта, 15:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже больше недели не получается продлить полис ОСАГО. Появляется ошибка "автомобиль не найден в базе РСА". Приложенные сканы СТС и ПТС не проходят проверку, хотя в прошлом году проходили проверку. При первом звонке на горячую линию, пообещали перезво…
9 марта, 22:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в офис СОГАЗ г Махачкала, сказали не продаем физ лицам и отказали мне, хотя не имеют право, без объяснения причины просил предоставить письменный.
9 марта, 19:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем привет, Я здесь на Банки. ру зарегистрирован, напишу от своего близкого родственника. Продали автомобиль и случилось это примерно через три месяца после того как застраховали его по ОСАГО на год, написали заявление по форме с их сайта, отправил…
3 марта, 15:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Машина была застрахована в Согаз каско в течение 3 х лет. Все три года страховал у них и осаго, и каско., заплатив примерно 400 тр. За пару недель до окончания гарантии я стал участником дтп, в дтп виновник не я. Виновник не имел осаго, поэтому я обр…
23 февраля, 17:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не думали мы , что оформление полисов выльется нам в некую фривольную особу "Анастасию", которая работает в офисе на Красноармейской в г. Ростове-на-Дону. Никогда к ней не обращайтесь: Во-первых, она некомпетентна ; во-вторых, позволяет себе переходи…
10 февраля, 16:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
05.01.2023 г. Произошел страховой случай – ДТП . Оформление данного ДТП было произведено по упрощенной схеме, оформлением  «Европротокола». 09.01.2023г. случай зарегистрирован в офисе г. Кемерово за номером ТТТ70***Р№0001. При оформлении заявления, я…
2 февраля, 11:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приехал продлить ОСАГО,  не смогли продлить. Не могут оформить машину, я объясняю, что ПТС я поменял и теперь нужно указать другой. Нет она стоит на своём, научили работать по шаблону и всё. Не могу найти ваш автомобиль, конечно не можешь, если я во …
11 января, 09:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
лень все расписывать, но ребята отвратительные! Никогда не страхуйтесь утони занижают выплаты очень сильно, тянут сроки, горячая линия записывает только обращения по которым не перезванивают НИКОГДА. Законы совершенно не знают, расчеты делают не по а…
9 января, 21:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не писала отзыв, но данная ситуация не оставила мне выбора. Наступил срок продления ОСАГО и КАСКО в страховой компании СОГАЗ. Я являюсь клиентом с 2007 г., т. к. мой работодатель крупнейший корпоративный клиент. Два года назад сменился менедж…
25 декабря, 21:26
ОСАГО
starstarstarstarstar
Около 5 дней не могу оформить полис е-ОСАГО. На последнем шаге возникает ошибка - "Обнаружены некорректные данные. Перейдите в соответствующий раздел для исправления или загрузите сканы документов". Загружаешь скан-копии и по истечении 15 минут снова…
21 декабря, 17:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.11.2022 произошло ДТП, 29.11.2022 подал первичные документы и назначали осмотри повреждений , 3.12.2022 произведен осмотр, 07.12.2022 повторное посещение центра по урегулированию убытком на мукомольном проезде, так же донес документы, в этот же де…
19 декабря, 23:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приехал оформить ОСАГО. Всё документы при мне. Отказали по причине того, что их система не принимает мои документы. 🤷‍♂️ А то, что по закону они ОБЯЗАНЫ заключить договор, это их не волнует! Плюс ещё в очереди потратил час своего времени, чтобы получ…
16 декабря, 02:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже неделю не могу застраховать машину онлайн. Не проходят сканы документов.Но в другой страховой прошли за 10 минут. Вывод-блокируют намеренно, чтобы обращались лично в офис и платили больше за страховку! Даже больше не буду заморачиватся, с СОГАЗА …
15 декабря, 20:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую данную страховую, попал в ДТП 01 декабря, был оформлен европротокол, обратился в страховую. По результатам оценки мне предложили 41 тысячу учитывая, что этой выплаты не хватает и на 50% ремонта( на авто повреждено 3 элемента, зам…
15 декабря, 16:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Три недели пытаюсь оформить Е-ОСАГО на сайте СК "Согаз". Так как являюсь держателем двух страховок и медполисов в Согазе, было решено ОСАГО в этом году оформить тоже тут. И все это время мучаюсь с непройденной проверкой сканов документов: сначала гре…
13 декабря, 15:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не получается вписать человека в страховку на сайте Согаз.ру. Выдает «Работа с формой уже выполняется в другой вкладке или браузере». Как решить эту проблему? Являюсь клиентом данной страховой ни один год и впервые сталкиваюсь с этой проблемой. Прось…
9 декабря, 04:51
ОСАГО
starstarstarstarstar
В течении двух недель настаивали на подписании соглашения. При чем само соглашение с их стороны подписанным не было. Попросил в таком случае предоставить мне калькуляцию о ремонтно-расчетных работах на что был получен отказ (что грубо нарушает закон …
2 декабря, 18:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
01.12.2022 произошло ДТП, оформили европротокол, виновник с той стороны признал свою неправоту. Позвонили в офис, нам назначили приём документов на 20.12.2022. Интересно, чем так заняты сотрудники офиса, которые отвратительно разговаривают и хамят, ч…
1 декабря, 15:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Необходимо оформить осаго онлайн. Неоднократно зашёл на сайт, заполнил все данные. После проверки просит загрузить паспорт, ВУ, и ЭПТС. После загрузки документов пишет ошибку "обнаружены некорректные данные. Перейдите в соответствующий раздел для исп…
27 ноября, 14:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял полис ОСАГО в Согазе при попытке добавить водителя выбивает ошибку "Работа с формой уже выполняется в другой вкладке или браузере", при нажатии на кнопку "Продолжить в текущей вкладке" выбивает то же самое. Писал в поддержку, не отвечают сут…
23 ноября, 13:04
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть