Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Проблема решена
Алена, Санкт-Петербург
1 ноября, 06:43

Навязанная страховка

Добрый день. Приобрела 21.10.2024 в магазине М.Видео монитор, оплатила, только сейчас увидела по чеку, что пробили страховку быстросервис, о которой вообще ничего не сказали. По номеру полиса зайти в личный кабинет и зарегистрировать расторжение не могу. Как отказаться от этого полиса и вернуть деньги за него? Что за обман покупателя?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    01.11.2024 12:05
    Добрый день! Если вы твердо уверены, что страховая защита вам не нужна, то вы можете: - направить заявление о расторжении договора страхования (форма во вложении) с приложением комплекта документов Почтой России/курьерским отправлением по адресу 121552, г. Москва, ул. Островная д.4; - обратиться с заявлением о расторжении договора с приложением комплекта документов в офис нашей Компании, оказывающий услугу расторжения. Необходимую информацию об адресах офисов Компании и режиме работы вы можете узнать на сайте САО «ВСК» по адресу: www.vsk.ru. Комплект документов: подписанное страхователем заявление (форма во вложении), копия договора страхования, паспорт, документ, подтверждающий оплату договора страхования, банковские реквизиты. Если отказ от договора страхования связан с исполнением обязательств по кредитному договору, вам также необходимо предоставить справку из банка о погашении задолженности и копии всех страниц кредитного договора. Дополнительно сообщаем, что датой расторжения и сроком определения периода пользования договором будет являться дата вашей отправки комплекта документов почтовой службой (подтверждающий штамп на конверте) или дата посещения офиса, указанная вами в поданном заявлении. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Алена
    Автор отзыва
    01.11.2024 21:33
    Добрый вечер. Полис мне предоставлен не был в М.Видео, покупался монитор за наличку, чек у меня есть. В чате вашего приложения мне было указано, что получить договор/полис я могу через вашу электронную почту, но ответ по обращению моему придет только 6 числа. К этому времени период охлаждения уже кончится. Кроме офиса другого варианта расторгать просто уже нет. В офисе с меня также потребуют договор, которого у меня, повторяюсь, нет на руках, или специалист сам его распечатает и примет комплект документов?
  • Алена
    Автор отзыва
    01.11.2024 21:36
    Номер обращения [b]SR02931083 от 1.11.2024. [/b]
  • 02.11.2024 08:00
    Идете в офис с тем что есть.Не выдали договор,пусть запрашивают у партнёра своего.Это не ваши проблемы.Время не тяните)
  • Алена
    Автор отзыва
    02.11.2024 11:39
    [quote][b]user-477419891611[/b] пишет:Идете в офис с тем что есть.Не выдали договор,пусть запрашивают у партнёра своего.Это не ваши проблемы.Время не тяните)[/quote] Самое смешное, что М.Видео никаких данных даже и не спрашивал, кроме номера телефона, как они, извиняюсь, собирались вообще полис делать без данных - очень интересно👍🏻
  • Администратор Народного рейтинга
    05.11.2024 20:14
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Муж брал 29.10.2022 автокредит в совкомбанке на 1 млн.руб. Автомобиль покупался в Рольфе.Накидали страховок на 250 тыс. руб. и уверяли, что если через три месяца закрыть, то большую часть страховок можно будет вернуть.  Вск- телемедицина ( 68 тыс.…
17 февраля, 09:24
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении займа в МФО, не знаю каким образом, вроде всё проверил, но все равно попал на страховку от ВСК, через посредника СК Консалтинг через сертификат ***33. Причём в сертификате указано что СК Консалтинг оказывает информационные…
15 февраля, 21:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Мною был приобретен товар в эльдорадо 07.02.2023 года в кредит. Было 2 страховки: ***300,  ***299. По Почте России был отправлен комплект документов.  Компания забрала документы с Почти России, но со мной никто не связался , вдруг та…
14 февраля, 15:32
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Купила в эльдорадо технику в расрочку, при этом навязали страховку от компании ВСК. В магазине мне сказали что могу отказаться и мне вернут всю сумму в размере 9300р. Эту сумму назвала девушка которая оформляла мне безпроцентную рассрочку. 18.01.…
31 января, 07:54
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Взял товар в рассрочку , навязали страховку. Написал отказ, отправил письмо, получили письмо 4.01.2023 г , зарегистрировали 11.01.2023г, сроки были нарушены, далее позвонил на гор.линию, специалист сказал, что заявление зарегистрировано 12.01.2023, п…
26 января, 16:47
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Сотрудники этой компании звонят с телефона +79*****8942 моей старенькой маме, в другой город, пытаясь узнать информацию про меня и и мою страховку. Задают вопросы касающихся моих персональных данных, родственной связи и пытаются узнать другие данные.…
20 января, 14:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, товар был куплен 02.10.22, договор страхования расторгнут без возврата денег, я письмо отправлял вовремя к письмо приложен чек, 05.10.2022 с почти заказного письмом , мы успевали в срок розморожения, у меня есть чек оригинала, это я дел…
9 декабря, 23:57
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Одним прекрасным вечером решила обновить свой ноутбук на новый, подобрала на сайте МВидео по характеристикам и пошла забирать в самом магазине. Придя в МВидео оформила кредит, но сам ноутбук выдать мне могли лишь через три дня, с чем это связано не я…
30 ноября, 14:31
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Просьба удалить номер телефона +****. Клиентом не являюсь, бесконечно прилетают смс об оформленных полисах на разную сумму. год назад обращался в саму компанию, временно прекратилась активность, но сейчас заново возобновилась. Разве нельзя сделать ч…
29 ноября, 12:14
Другое
starstarstarstarstar
Я пользуюсь полисом ДМС от ВСК.  Очень нравится, что можно обращаться по ДСМ через приложение ВСК. В чате с оператором можно получить консультацию, согласование услуг. Никуда звонить ненужно. А при необходимости даже в клинику самостоятельно можно не…
31 октября, 22:14
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась по полису ДМС с подозрением на перелом.  В целом, все отлично -удобный сервис , есть чат с медицинским работником, гарантийное письмо можно запросить в любое удобное время без звонка в службу поддержки. Очень понравилось , что письмо о сог…
31 октября, 12:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Не согласуют анализы, ссылаясь, что их не надо делать при том или ином диагноз. Но их назначает врач.  Согласуют только один самый дешёвый анализ. Не работайте с ними, не заключается договоры, дешевле лечиться без их участия. Трата денег, времени,…
19 октября, 12:21
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Застрахована по ДМС работодателем. Хорошая компания, не всегда всё согласовывают в полном объёме, но 80% назначений врача обычно согласовываются. Удобное приложение. Недавно нужно было записаться к сурдологу, написала в чат, всё согласовали, прислали…
13 октября, 06:13
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
По рекомендации подруги приобрела похожий полис ДМС в ВСК. Ранее была в другой компании. Цена адекватная, сделали предложение с разными вариантами. Выбирала не из самых дешманских, но есть и такие.  Хожу в ***Ру, считаю ее одной из лучших клиник. У м…
12 октября, 12:55
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Использую ДМС компании ВСК. Всё очень нравится, практически всё лечение согласовывается очень быстро, удобные и хорошие клиники. Всем рекомендую. Посещение самой страховой не требуется. Первый приём доктора был онлайн, для меня это было новшество, чт…
12 октября, 12:54
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В 2022 г. в ДМС полис добавили лечение зубов, чем я и решила воспользоваться. г. Волгоград обратилась в закреплённую за полисом клинику на Герцена, 10. По телефону ВСК ДМС оператор произвёл запись, в клинике  произвели качественное лечение, причём …
12 октября, 12:53
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Пользуюсь услугами ДМС Всероссийской страховой компании(ВСК)[b] [/b] . Хорошее обслуживание, согласование всех желаемых услуг в короткие сроки, в случае необходимости есть возможность продублировать гарантийное письмо в желаемую клинику.…
12 октября, 12:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В этом году наша компания 1000+ человек приобрела у ВСК страховку для сотрудников. В этом году решили приобрести для всех, цена приличная- больше 34 тыс.руб. за страховку, в которой даже МЕДСИ нет. Я всегда прикреплял супругу, в этот раз пришлось зап…
16 сентября, 10:53
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
18.08.2022 было по почте отправлено заявление на расторжение страхового полиса. 31.08.2022 полис расторгнут, выплату написали произведут в течение 5 рабочих дней. Сегодня 12.09.2022 деньги не возвращены. Сотрудник на линии сказала ,что пишите пис…
12 сентября, 16:47
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
постановление о возбуждении исполнительного производства, вынесенное в рамках исполнительного производства № 48732/22/**-ИП. Вот такое письмо я получил на сайте Гос. Услуг. САО ВСК подали на меня в суд не известно за что. Я никогда не был клиентом…
1 августа, 21:16
Другое
starstarstarstarstar
Не могу войти в личный кабинет на сайте [url=https://www.vsk.ru]https://www.vsk.ru[/url] . После нажатия кнопки "Личный кабинет", открывается новая пустая вкладка (белый фон). Написать обращение, через обратную связь, тоже не получается, пишет "Возни…
24 июня, 17:38
Другое
starstarstarstarstar
Ранее обслуживался по ДМС, хотел оформить новый полис (ту же программу хотел уточнить у оператора как она называется.  Через 2 минуты ожидания оператора на линии звонок просто был сброшен. Круто! Видимо не нужны новые клиенты. Пойдем в другую стра…
17 июня, 10:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
30.04.22 в салоне Рольф Аэропорт при оформлении КАСКО от СК Т******ф менеджер автосалона оформила GAP (сам полис я увидела после оплаты, оплачивала только КАСКО, а оказалось еще и GAP; оплата производилась автосалону по ссылке единым платежом). О…
28 мая, 23:38
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
30.04 обратился в страховую  компанию BestDoctor  номер 77249 (она как я понял по полису ВСК, номер полиса 200E0G11B****-**10) но меня не записывают к дерматологу с зудом и покраснением,  по причине того, что клиника не работает, никакие пути решения…
2 мая, 17:54
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
При покупке телефона Samsung s8, застраховала его в ВСК Техника без хлопот, Срок службы плюс (пожизненная гарантия). Через три года использования начал выгорать дисплей, что доставляло  косметический дефект,(фантомные изображения) телефон идеально ра…
19 марта, 22:29
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть