Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Егор, Новосибирск (Новосибирская область)
2 ноября, 15:35

Ставят б/у дверь, а говорят - новую)

Устал общаться с данной страховой, предупреждал не раз что будет отзыв! 04.10.24 произошел страховой случай в ходе которого дверь водителя ушла в салон и протекает при дожде, первый менеджер сначала говорил что дверь подлежит ремонту, после того как сказал что найму юриста и оставлю отзыв перезвонил извинился и сказал мол не туда посмотрел дверь под замену, далее он заболел, дали нового менеджера, скрин переписки прикладываю где написано НОВАЯ ОРИГИНАЛЬНАЯ ДВЕРЬ, сегодня 02.11.24 спустя месяц после Дтп позвонили со станции и сообщили дверь Б/У с разборки и даже другого цвета, краску снимем и покрасим, в общем видимо придется через суд далее общаться!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Егор
    Автор отзыва
    02.11.2024 16:39
    Мне просто интересно, я вот я пользуюсь вашей связью услугами вашего банка, страхую там машину, чтобы получать такой негатив. вы регрессом с виновника 400 000 получаете а делаете за 190 000 остаток где, в понедельник подключится юрист и будет независимая экспертиза. Про компенсацию накладки которая стоит 25 000р. В 4000 с копейками я молчу.
  • Егор
    Автор отзыва
    02.11.2024 16:40
    Разницу готов получить на карту вашего банка.
  • Егор
    Автор отзыва
    02.11.2024 16:48
    Ребят выплатить 4 000 с копейками за накладку вы согласовываете за день, а уже на следующий приезжает специалист за подписанной бумагой, поверьте процесс согласования после независимой экспертизы и с расходами авто юриста, будет быстрым и финансово не выгодным для вас.
  • Т-Страхование
    02.11.2024 17:07
    [quote][b]user-823913128189[/b] пишет:Ребят выплатить 4 000 с копейками за накладку вы согласовываете за день, а уже на следующий приезжает специалист за подписанной бумагой, поверьте процесс согласования после независимой экспертизы и с расходами авто юриста, будет быстрым и финансово не выгодным для вас.[/quote] Мы проверим информацию, по итогу вернемся к вам с ответом.
  • Егор
    Автор отзыва
    05.11.2024 17:49
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-823913128189[/b] пишет:Ребят выплатить 4 000 с копейками за накладку вы согласовываете за день, а уже на следующий приезжает специалист за подписанной бумагой, поверьте процесс согласования после независимой экспертизы и с расходами авто юриста, будет быстрым и финансово не выгодным для вас.[/quote] Мы проверим информацию, по итогу вернемся к вам с ответом.[/quote] Да вы возвращайтесь конечно! Только дождаться не могу, то менеджер отдыхает со станции звонят всю информацию рассказывают, что дверь которую вы хотели поставить стоит 50 000р. И от нее даже отказаться нельзя, что там за дверь не понятно, то дозвониться до меня не могут хотя телефон перед моим носом лежит, прошел ровно месяц со дня ДТП, ребята решают, в общем хотите потратить время и деньги, тогда вам в Т-страхование.
  • Егор
    Автор отзыва
    05.11.2024 18:25
    По итогу звонил сегодня три разв обратной связи по им Лему страхом у случаю нет, закрываю потихоньку все продукты т-банка, и вам не советую, сервис уже не тот.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.11.2024 15:04
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 23.12.24 Оценка засчитана Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
  • Егор
    Автор отзыва
    06.11.2024 18:10
    Уважаемая администрация, отзыв написан 2 числа сегодня 6, а суммарно уже месяц я жду ответа от страховой, и слушаю сказки.
  • Егор
    Автор отзыва
    09.11.2024 05:22
    Очень долго отвечаете, видимо сами уже не знаете что делать и как теперь избежать суда.
  • Т-Страхование
    11.11.2024 13:57
    Здравствуйте. По первым данным о повреждениях в предварительной калькуляции указали ремонт двери. После осмотра пришли к выводу, что нужно ее менять. Сервис сообщил нам, что заказать новую деталь нет возможности, и пришлось выбирать из б/у. При этом она не должна иметь следов износа, а перед установкой ее можно осмотреть. Стоимость накладки устанавливает станция. Мы предлагали вам не менять ее, чтобы получить выплату в размере 30%. Задержек в согласовании не было. Вы отказались от ремонта и попросили возместить ущерб деньгами. Мы предлагали вам разные варианты: расчет по договору со СТОА и по Единой Методике, поэтому они отличались. Приняли положительное решение по сумме, которая вас устраивала. Подписали с вами соглашение об урегулировании.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
полис 24****2, дело AUT-25-364998 Дтп произошло 07.05.25 о чем сразу было заявлено по полису КАСКО. Страховая предполагала тотал, но направила в непрофильный сервис ООО «Авто-Игл» (ИП Ж-в Сергей Л) в который смог попасть только 13.05.25. Код…
14 июня, 21:29
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
При оформлении полиса КАСКО предусмотрительно выбрала пункт «Ремонт у официального дилера», который увеличил стоимость страховки, чтобы не ремонтироваться в неизвестных гаражах. В ночь с 3 на 4 апреля 2025 произошло ДТП – столкновение с животным.…
14 июня, 13:22
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по страховому случаю. Менеджер быстро отреагировал, предложил партнерский сервис и выдал направление. ( Компания В 88, Г Калуга ул. Лазоревая 2). 29.04.2025 пригласили на осмотр.В течении кратчайшего времени машину взяли в раб…
14 июня, 12:41
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оценка банку - 100500 ПРЕТЕНЗИЯ о невыполнении обязательств по договору страхования (КАСКО) и требовании компенсации стоимости невыполненного ремонта № полиса КАСКО: ******** Дата события (ДТП): 15.04.2025 Номер убытка: AUT-25-****** Автомо…
14 июня, 10:27
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 10.04.2025 в Иркутске прилетел камень в лобовое стекло, появилась серьезная трещина, решил меня лобовое стекло по КАСКО, оформил через приложение т-банк страховой случай, через день записали в сервис по замене стекол, назначили дату замены, через 2…
13 июня, 17:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подошёл я с утра к своей машине чтоб поехать на работу а там меня ждал неожиданный сюрприз. Кто-то ночью въехал в мою машину. Пасажирская передняя дверь (под замену) и крыло (можно отремонтировать). Я думал всё, капец, попал так сказать. Вызвал …
13 июня, 13:06
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
После скола , лопнуло лобовое стекло . Обратился в страховую компанию за пол дня согласовали замену , а через пару тройку дней заменили ) Крайне сильно доволен как быстро и без проблем решили мою проблему) Надеюсь в других случаях (надеюсь таковы…
13 июня, 12:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые так быстро решен вопрос. Номер полиса 77****7. Треснуло лобовое стекло. 29.03 обратилась с заявлением в страховую. В день обращения со мной связались и выдали направление на ремонт (+ были готовы попытаться согласовать ремонт на сто, кот…
13 июня, 09:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.01.2025. Место Россия. Дата какая то, уже не помню. Попал камушек в лобовое стекло, и пошла трещина через всё стекло. После обращения в страховую, направили на ремонт, заменили. Моя доволен.
12 июня, 20:16
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброе время суток Приобретаю каско и осаго у данной компании уже давно, всегда заранее позвонят, согласуют все, сделают приятную скидку вообщем сервис огонь, и вот в этом году на кануне 8 марта о нет...произошёл страховой случай. В голове мыс…
12 июня, 19:03
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по каско два раза в Т-Страхование. Первый по лобовому стеклу ( трещина) Второй по задней крышке багажника ( мелкая авария) В приложение написал, фотографии отправил и на следующий день меня направили на ремонт (сейчас прочитав отзывы…
12 июня, 18:57
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховали автомобиль по КАСКО в Т банке. Произошёл страховой случай. Через чат обратилась, заявила о страховом случае. Оперативно со мной связался представитель. По урегулированию вопросов страхования. Изложив всё о ДТП и предоставив документы…
12 июня, 17:36
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
29.05.2025, Санкт-Петербург, No страхового события AUT-25-096040 Все быстро и качественно. Персональный менеджер Анастасия лучшая в своем деле. Все быстро и качественно.
12 июня, 13:23
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
04 июня 2024 произошло ДТП с участием моего автомобиля в поселке Толмачево Ленинградской области.С места ДТП по телефону обратился в офис страховой компании Т-Страхование к М-вой Александре Ю. Она подробно объяснила о необходимых документах , которые…
12 июня, 10:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
12 апреля сего года было повреждено лобовое стекло на машине камнем от впередиедущего авто. Стекло пошло паутиной на большой площади. Вариант только под замену. Через приложение т-банка заявил о происшествии, добавил фото. На это ушло минут 10. …
12 июня, 09:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.11.2025 в городе Санкт-Петербург обратился по страховому случаю в данную компанию. Сотрудники компании оперативно решили вопрос с ремонтом машины на официальном дилере, рекомендую данную страховую компанию. Впечатления очень положительные, с учёто…
11 июня, 20:53
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлен полис ОСАГО и КАСКО. 19.02.2025 произошло ДТП, в котором признали потерпевшим. По страховому случаю сразу обратились по ОСАГО, предоставили все документы, фото. 3 дня документы проверяли, страховой случай подтвердили, выплатили. По нач…
11 июня, 18:27
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховой случаю в рамках КАСКО 30.01.2025. Сотрудники компетентны и доброжелательны. Все вопросы решались максимально оперативно. Особенно хочу поблагодарить Б-ан Марию за оперативность решения возникающих вопросов. В день обращения…
11 июня, 14:39
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.05.2024 оформил полис КАСКО. 15.04.2025 произошел страховой случай, в Тверской области прилетел камень в лобовое стекло, через приложение загрузил все фото и документы о дтп. Тут же со мной связались. Всё подробно объяснил по страховому случаю, в…
11 июня, 12:24
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке на Кавказ при выезде из турбазы тубазы повредил водительскую дверь. Очень досадно, но для решения таких проблем есть Каско. Я оперативно связался с поддержкой т-стразование. Благодаря работникам т - страхования я оперативно оформил страхово…
11 июня, 10:28
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась с заменой лобового стекла. Все решили по звонку, никого вызывать не нужно, все быстро и без лишних вопросов. Замена производилась у оф. диллера, стекло оригинальное, (заказ стекла занял около 20 дней). Привезла машину, на следующий ден…
11 июня, 09:41
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить особую благодарность сотруднице Т-банка Александре, за отличную работу и компетентность в своем деле!!! Как и всегда пришло время продлевать страховки каско и осаго, но к сожалению постоянному клиенту опять подняли стоимость этих бумаже…
11 июня, 09:29
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло столкновение с другим автомобилем 25.04.2025 !Обратился в страховую после прохождений в ГИБДД всех процедур! Загрузил в мобильном приложении все что не обходимо моментально пришло согласование и я смог выбрать тот сервис который мне был уд…
11 июня, 09:17
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не первый раз оформляю страховые продукты (КАСКО, ОСАГО) в Т-Страховании, но в этот раз столкнулся с недостоверной стоимостью расчета стоимости полиса. При использовании онлайн-калькулятора на официальном сайте, после введения всех данных об автомоби…
11 июня, 00:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В этом году решил поменять страховую компанию с Альфы на Т-Страхование, потому что цена была гораздо приятнее. К сожалению, 13.05.2025 произошел случай: жену сильно слепило солнце и она при повороте не заметила столбик. В итоге сильно поцарапала сни…
10 июня, 22:23
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть