Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Валерий, Нижний Новгород (Нижегородская область)
6 ноября, 11:13

Без нареканий

Примерно 4 октября мне на трассе в лобовое прилетел камушек. Повреждение позволило продолжить движение. Но скол заметный. Обратился к страховщику. Мне назначили менеджера. Имя Артур, если интересно. Стандартная просьба - сфоткать авто и место повреждения. Фотографировать скол размером с двухрублевую монету телефоном трудновато, качество фоток у меня вышло так себе, но придирок не последовало. Мне предложили 3 варианта для ремонта на выбор. Я выбрал одну из компаний. Они мне и позвонили на следующий день. Приехал, осмотрели стекло. Маркером обвели в кружок скол и стрелку нарисовали. Я подумал - а вдруг волшебство и к утру само все зарастет.)) Вердикт вынесли - стекло под замену. Да-да, возможен вариант ремонта теоретически. Дня два у ремонтной организации ушло на согласование с Т- Страхованием, потом я ждал стекло неделю примерно. Фирменное стекло приехало. Установили за день все, там калибровка камеры занимает еще время. Я машину забирал на следующее утро. Работой доволен. Новое стекло у меня. Все вежливо, культурно и профессионально. Через неделю после ремонта на связь вышел Артур и поинтересовался, как все прошло. ОК, ответил я. И действительно. никаких справок, заявлений. уведомление в приложении, фото, выбор сервиса и вся недолга.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    06.11.2024 12:31
    Добрый день. Спасибо, что поделились своим опытом! Для нас ценно получать обратную связь от клиентов! Здорово, что вы отмечаете удобство оформления страхового случая. Довольный клиент - лучшая похвала для нас!
  • Администратор Народного рейтинга
    08.11.2024 19:10
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 16.11.2024 19:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Тинькофф банк был одним из любимых банков. И в 2023г решили застраховать там автомобиль. Я-владелец авто. Муж-страхователь по каско. Стоимость авто высокая, поэтому и стоимость каско вышла соответствующая. В начале 2024 г случилось страховое событие,…
5 июня, 21:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я уже обращался на исправление некачественного ремонта после КАСКО у вас У меня в прошлый раз отошел угол бампера, сейчас опять такое же произошло, на почту Тинькофф фото прислал.  Второй раз когда начинается температура +30 отходит этот угол. Как…
4 июня, 07:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Изначально выбрал "Тинькофф страхование", потому что давно клиент "Тинькофф банка". Полис заказал онлайн, специалист приехал на осмотр авто в удобное время ко мен на дачу.  Когда наступил страховой случай (повреждение антенны-плавника и замятие кр…
3 июня, 10:24
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Тойота Камри застрахована по каско. Немножко сомневался, но соблазнила цена полиса. После аварии оформили электронный евро протокол на госуслугах. Оправил в Тиньков. Написала Ольга М-ва, организовала, посоветовала. Короче ремонт - отличный у авторизо…
30 мая, 18:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Увидел рекламу по поводу подписки КАСКО на месяц с суммой от 1115 руб. Зашёл к ним на сайт. Ввёл данные. С учётом промокода сумма составила 1715руб. Отправил заявку. Спустя минут 10 перезвонил оператор для уточнения данных. Сумма составила уже 3430 р…
30 мая, 12:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Пошла уже вторая неделя с момента заявления о страховом случае! Со мной никто не связался, фотографии я сам скидывал в чат, где идут одни отписки типа "Связывайтесь со своим персональным менеджером". А как с ней связаться, если 24 мая мне сообщают, …
30 мая, 10:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застраховала машину Ниссан Мурано 2021г. по каско , попала в в яму при съезде на обочину  , одном колесом, по тайге, связи нет.  пришлось ловить машины чтобы вытащили . вытащили , бампер поставили на место , детали как то на саморезы прикрутили .…
28 мая, 14:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратился в СК ТИНЬКОФФ по вопросу замены лобового стекла(действующий полис КАСКО с франшизой). Сразу был назначен куратор (ведущий специалист компании Андрей), оперативно было оформлено обращение и подобраны предложения по выбору компании-исполнител…
27 мая, 16:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформил КАСКО в Тинькофф за 62000р. Произошел страховой случай, ремонт стоил 85000р. Каско подходит к концу, думал продлить. Отказ. Причин не объясняют, дежурные отписки. Стал читать, искать в чем может быть дело. Нашел. Убыточность по договору. То е…
25 мая, 18:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформила и оплатила подписку на каско стоимостью 4419,60 ₽ на месяц 20 мая. После оплаты в приложении в документах по страховке только правила страхования, а самого полиса нет. С 20 мая в поддержку было около 10 обращений, и все, что мне могли ответи…
24 мая, 09:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Какой-то полный шедевр:  Продлял КАСКО, оформил, оплатил счет и ездил дальше спокойно. Никто не связывался, просто тишина. Далее через 3 недели случайно (полиса не было в приложении, написал в техподдержку по этому вопросу) узнал о том, что полис …
23 мая, 13:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Произошел страховой случай 9 марта. Сначала все было ок, относительно быстро сделали направление в СТОА. Но после передачи машины в СТОА начался бардак. Регулярно менялись менеджеры. За эти два с половиной месяца поменялось человек пять и согласов…
21 мая, 19:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Если вдруг у вас произошел страховой случай, то не вздумайте обращаться в компанию Ф-ж в тандеме с Страховой компанией Тинькофф. Потому что никому ничего не нужно. Я свой авто не вижу уже 4 месяца и этому нет конца и края. Я не понима…
21 мая, 18:10
Каско
starstarstarstarstar
Попали в дтп 28/04, сразу же заявили о страховом случае и отправили фотографии, завели дело №AUT-24-120676. Сегодня уже 20/05, за это время сменилось несколько менеджеров, последний сказал, что все будет готово 16-го, воз и ныне там... теперь озвучен…
20 мая, 18:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С 2018 года выбираю только СК Тинькофф, нравится в ней все , от момента заключения договора и до молниеносного согласования по урегулированию . С 2018 года оформляю Каско и ОСАГО , только в СК Тинькофф и рекомендую ее всем своим знакомым. Отдельн…
17 мая, 09:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Тинькофф самая ужасная страховая! 9 февраля попала в ДТП, 12 февраля отправила все документы в страховую. Мою машину не могли осмотреть несколько недель по причине того, что сотрудник Тинькофф просто не являлся на дефектовку. После скандала со ст…
17 мая, 09:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Собственно было у них хорошее предложение, но я понимал, что цена не может быть дешевле в 2 раза. Но оформили заявку, все данные уточнили. Иииии.. отказ, бмв х5, уже 3 года страховался по каско (без ДТП), но им не интересно. Просто воздух сотрясают, …
15 мая, 11:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С 8 мая (6 дней) не могут оформить полис КАСКО. Обещают перезвонить - не перезванивают. Один раз сделали расчет, попросил внести изменения - не внесли. В личном кабинете на сайте все криво-косо: сам сделал расчет, полис сохранен, как черновик, го…
14 мая, 15:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Поймал камень в лобовое стекло. Обратился в страховую через приложение - ответили очень быстро. Сначала предложили замену на стандартной станции: не официальный дилер/ не оригинальное стекло. Я возразил - поскольку по моему полису замена должна быт…
14 мая, 11:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Произошел страховой слцчай - дтп по вине другого водителя. Оформили европротокол, но поскольку не знали что при бумажном оформлении по осаго сумма урегулирования совсем какая-то смешная (будьте внимательны!) - оформили ремонт по каско. Не смотря на т…
14 мая, 10:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поделиться нашим опытом о СК Тинькофф. В апреле 2024 года приобрели по трейд-ин новый автомобиль. Так как его нужно было ждать несколько дней, нашу оцененную машину, застрахованную по полису Каско в СК Тинькофф, мы не сдали а ездили до прихо…
13 мая, 21:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Стоимость полиса КАСКО была главным критерием в подборе страховой компании.  Случился страховой случай, с помощью приложения зарегистрировал обращение. Через час у меня на почте уже было направление на ремонт. Постоянное сопровождение в процесс…
12 мая, 09:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо Анастасии 6***6 за решение моего вопроса. Не сразу удалось решить свой вопрос.  Но в конце концов вышла на связь Анастасия, которая решила все вопросы буквально за 5 минут. Ещё раз спасибо за профессионализм и чуткое отношение! Не знаю, чт…
11 мая, 21:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
14.01.2024 года попали ДТП. Классическая ситуация, накатанная ледяная колея, неубранные дороги, машину занесло на скорости 40 км, водитель не справился с управлением, во избежание столкновения со встречной машиной было принято решение направить авто …
9 мая, 14:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте попал в неприятную ситуацию под названием ДТП. Сразу же обратился в тинькофф и заявил о страховом случаи ,через какое то время мне назначили менеджера Арина Г. Она позвонила и объяснив порядок действий, я сразу же отправил все фот…
9 мая, 11:43
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть