Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
Людмила, Бийск (Алтайский край)
6 ноября, 16:30
Отказ от договора страхования
Здравствуйте.
У меня такая же ситуация. Оформила кредит в отп-банк. 160000 страховка вышла 33000 буквально на следующий день нашла данные, где можно отказаться от страховки, все документы собрала, отправила письмом на указанный адрес,на данный момент 6.11.2024г. письмо постоянно перенаправляется то на 1 адрес, то на другой адрес,письмо было отправлено 25.10.2024 г. и в итоге я так понимаю, что мне никакой возврат не светит, а письмо так и будет перенаправляться пока не выйдут все сроки.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга08.11.2024 14:53Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 22.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».- ЛюдмилаАвтор отзыва08.11.2024 19:05Здравствуйте , на данный момент 8.11.2024 г. письмо находится в отделении почты, и ждёт вручения.
- Ренессанс Жизнь10.11.2024 18:33Уважаемый клиент, мы уточним статус вашего письма и ситуацию, и вернемся с ответом. Ренессанс Жизнь
Ренессанс Жизнь10.11.2024 18:34[quote][b]user-589219937883[/b] пишет:Здравствуйте , на данный момент 8.11.2024 г. письмо находится в отделении почты, и ждёт вручения.[/quote] Уважаемый клиент, письма получаем в электронном виде, не в бумажном, поэтому на данный момент ждем его доставку нам в электронном виде согласно договоренностям с почтой. Как только оно нам будет доставлено, мы сразу начнем рассмотрение вашего пакета документов. Срок рассмотрения составит не более 7 р.д. Ренессанс Жизнь- ЛюдмилаАвтор отзыва18.11.2024 16:22Деньги за страховку вернули, спасибо!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
При попытке оформления Ценного актива Смарт онлайн последовал телефонный звонок и приглашение в офис в удобное рабочее время. Да, в регионе, не избалованном разнообразием финансовых услуг, у компании имеется офис. С достойным профессионализмом, вдумч…
5 марта, 16:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Кроме головной боли от знакомства с ООО "СК "Ренессанс Жизнь" я не получила ничего.
Итак: в июне 2017 года при визите в ВТБ, с целью открытия накопительного счета на имя мужа, была очарована сотрудником банка, который убедил прибегнуть к услугам С…
4 марта, 12:24
Страхование жизни и здоровья
Гармония Жизни у меня была оформлена на 10 лет. Это такое накопительное страхование жизни. Плюсы программы в том, что я получала от нее не только возможность накопить и доход на процентах. Но и получала налоговые вычеты, плюс компания начислила мне к…
3 марта, 17:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
28.02 я обратился в офис компании для заключения НСЖ "Ценный актив СМАРТ". Не буду углубляться в подробности, рассказывать как полтора часа меня пытались развести на пятилетний полис с реальной доходностью около 4% годовых, как в офисе на оформление …
3 марта, 15:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пришла по программе смарт, там вкусные проценты, больше чем в любом банке + страхование жизни, в офисе процентная ставка выше. Записалась на прием, приняла меня Л-на А. А. Рассказала еще об одной программе на 5 лет, не знала что там еще можно получит…
3 марта, 09:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Открыла 3х месячный договор, ранее пользовалась только банковскими вкладами, это мой первый опыт работы со страховыми компаниями. Оставила заявку, связался менеджер и пригласил в офис.
В офисе мне все подробно рассказали, ответили на все мои вопр…
1 марта, 11:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Накопительное страхование открывала, что бы дочери медленно, но верно скопить на обучение, как она подрастет.
Уже как третий год откладываем по три тысячи каждый месяц. В прошлом году в ноябре я ломала руку. Муж сказал, что раз у нас накопительно…
28 февраля, 13:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
УБРиР (г. Нижний Тагил, ул. Горошникова, 56) пожилой женщине (моей маме) под видом договора вклада продал полис страхования жизни в Ренесанс Жизнь.
После того как она разобралась, на следующий день 09.02.2023 в этом же банке договор расторгли и н…
28 февраля, 07:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Мама взяла в августе кредит, в ноябре умерла. Обратились в вашу организацию по страховому случаю. Собрали всё документы, отправили. Только что пришло письмо, что не является страховым случаем. Нужно отправить письмо в ответ и спросить почему. Детский…
25 февраля, 14:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Написал в Ренессанс Жизнь жалобу на незаконные манипуляции менеджера. В ответ получил от клиентской службы электронное сообщение, что мое заявление на расторжение договора страхования получено и зарегистрировано. Срок отработки заявления - 30 дней. П…
24 февраля, 09:50
2 услуги
Всем здравствуйте! 30.10.2022 покупал авто в кредит в Рольфе Вешки и застраховал жизнь в Ренессанс. В феврале погасил кредит и расторг договор с "чудо-компанией" 6.02.23. Пришла СМС о возврате суммы в размере 0 руб. История повторяется. В личном каби…
22 февраля, 17:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Всем доброго времени суток! Начну с самого начала. 5 декабря 2020г купил авто в кредит в Рольфе и оформил страхование жизни в Ренессанс Жизнь. В 2021г погасил кредит и расторг договор страхования по заявлению. После этого начались "качели" по возврат…
22 февраля, 16:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Очень дружелюбная горячая линия. За прошлый год уже успела переехать два раза. И в процессе переездов потеряла важные документы. С паспортом была дикая морока. Особенно стоять очередь в МФЦ и получать временный. Ужасная организация, ни кому не пожела…
22 февраля, 15:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Не зря выбрала именно программу смарт в Ренессанс Жизнь. Дело в том, что срок договора закончился 15 января. В условиях договора выплата может идти от недели. А мне кровь из носу нужны были деньги к 25 января, что бы оплатить кредит досрочно. Приезжа…
21 февраля, 17:17
Отзыв проверен
2 услуги
Я уже получала за сына выплату по спорт страховке, это было года 3 назад, тогда он ходил на футбол, и после травмы нам была выдана компенсация, но не об этом. После этого мне периодически они стали звонить и предлагать вклады и страховки, меня заинте…
20 февраля, 14:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
12 февраля закончился пятилетний срок договора страхования жизни "династия" 500 тыр. Не понравилось: далеко ехать потратил половину дня (для сравнения в другой страховой компании всё оформил дома дистанционно перечислили деньги на счёт и всё). Долго …
16 февраля, 14:19
Отзыв проверен
2 услуги
В страховую компанию я пришла по рекомендации подруги. Говорила есть вариант воспользоваться высокой ставкой на три месяца. Пришла, встретила меня Алена Е., угостила чаем. Поговорив предложила несколько программ, и мне понравились две. Сделала я зна…
16 февраля, 10:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Обман и потеря денег. и потеря доверия.в начале 22 года у меня закончилось инвест.страх.за 5 лет прибыль 0.9% смех да и только. но дураков нужно учить дальше и меня обрабатывает сотрудница Луси. обещая золотые горы и проценты и в случае если не смогу…
15 февраля, 11:24
Страхование жизни и здоровья
Прежде всего виню себя. Но есть ряд моментов на которые хочу обратить внимание читающих мой отзыв. Три года с небольшим назад, пришли с женой в Газпромбанк для заключения договора по вкладу. Но работница банка очень убеждала нас, что лучше и выгоднее…
14 февраля, 19:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Сегодня приехала в офис компании Ренессанс Жизнь в г. Санкт-Петербург. Была приятно удивлена насколько дружелюбны сотрудники компании.
Ответили на все мои вопросы, предложили чай,. Встреча прошла быстро, по делу, ничего лишнего. Остались только …
14 февраля, 13:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Выражаю огромную благодарность руководителю ЦУП г. Иркутска . О. Ю. грамотный сотрудник, объективно и всесторонне подходит к каждому вопросу по страхованию., доходчиво и терпеливо объясняет, оказывает помощь в регистрации в личном кабинете. Ведёт …
14 февраля, 13:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
14.02.2023г. Я пришла в офис страховой компании, чтобы закрыть договор Инвестор, который заключала в банке.
меня встретила менеджер И-ва Н. и К-ва Н. Мне менеджеры все подробно объяснили по старому договору. Сделали интересное предложение по ново…
14 февраля, 13:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Срок договора закончился 24.01.2023, сначала нужно написать заявление-просьбу вернуть деньги, которые прокрутили 3 года без процентов и обещают вернуть по их законам после 15 календарных +15 рабочих дней- наглости нет предела никогда не связывайтесь…
11 февраля, 21:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В отзыв уже можно написать:Попала в Ренессанс из Газпром Банка и ни капли не жалею. Работники удивляют своей добротой и поддержанием уровня сервиса. В частности, со мной работал Манас, персональный менеджер Центра управления портфелем.
Хочется вы…
9 февраля, 22:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Перед новым годом сделала себе любимой подарок - приобрела новенький автомобиль. А так как в делах юридических я не особо разбираюсь, мне в салоне радостно присели на уши и заставили согласиться на страхование жизни, мол так дешевле платить буду. Нич…
9 февраля, 15:24
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
owll
История Nestle и детских смесей: что скрывается за красивой упаковкой?
9
Продуктовый дайджест
Кэшбэк 15% по Киберкарте ВТБ
1
CashVibe
Елабуга вслед за Благовещенском: электросамокатам — стоп
14
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
Joker1997
Инфляция, рост цен и повседневные расходы — как адаптироваться в 2025 году?
18
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
Виктория Кутузова
Путь осознанного роста: можно ли развить в себе лидерские качества?
4
Елена Шерлыгина
Сформировать себе частную пенсию: 5 реальных способов
10
Adel
Климатические издержки ИИ компенсируются 5-кратными выгодами для развития
4
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование