Отказ в страховании

В данной ситуации - без оценки.

[img]http://storage4.static.itmages.ru/i/15/0609/h_1433887485_6805455_d13be18c55.jpg[/img]Мне отказали потому что люди, работающие в ВТБ страхование, не знают что такое тачскрин и дисплэй, в экспертизе четко  сказано было разбит дисплэй, тачскрин и дисплэй это совершенно разные вещи! Тачскрин это если простым языком, то стекло которое находится сверху, а Дисплэй, это то что находится под ним! Специально для сотрудников из ВТБ страхование Дисплей - это передатчик изображения, именно он выводит информацию и делает ее видимой для вас. Если разбился дисплей, это легко понять - вы либо не видите ничего, либо видите разводы и черные кляксы. Тачскрин - это сенсорное стекло. Мы уже не один раз рассказывали вам, про разные типы тачскринов - емкостные и резистивные. У них разный принцип работы, но суть их одна - вы касаетесь его пальцем, чтобы вызвать ту или иную функцию, или произвести какое-то действие. Если тачскрин разбит, это также легко понять. Трещины поверхностны, вы можете их ощутить пальцем, сенсор может потерять чувствительность. Термин "стекло" актуален для тех телефонов, которые не имеют тачскрина, а их дисплей защищен не сенсорным стеклом. Запомните: [b] если ваш телефон имеет сенсорное управление, то никакого отдельно взятого стекла в нем нет. Не существует никакого стекла, защищающего тачскрин. Его нельзя ни купить, ни установить. [/b]. Если вам предлагают купить стекло отдельно от тачскрина - это муляж, а не запчасть. Тачскрин представляет из себя единое неразборное целое. И даже если он разбился, но идеально работает, это значит, его нужно менять. Полностью. Потому что иначе не бывает. Термина "экран" так же желательно избегать. Во-первых, он не очень профессионален, во-вторых, как показывает практика, этим словом клиенты называют все, вплоть до корпуса. Поэтому чтобы не вводить в заблуждение сервисные центры, желательно либо не путаться в терминологии, либо своими словами описать проблему: "Нет изображения", "Имеются трещины, но при этом все работает". Надеемся, мы помогли вам не запутаться в трех соснах, и вы теперь с гордостью расскажете другим, чем отличается дисплей от тачскрина, а тачскрин от стекла.

Поставьте оценку 1! Забыл дополнить, уже обратился к адвокату, собираюсь подавать в суд на ВТБ страхование