Кривой сайт и нулевая поддержка

Name: Кривой сайт и нулевая поддержка
Item: Росгосстрах
Rating: 1

Форма на сайте при выборе краткосрочного страхования ОСАГО сбрасывает выбранный период на 1 год независимо от указанного в датах календарей. Поддержка игнорирует вопросы, отвечает заготовленными фразами не по сути проблемы совершенно. Явно сделано специально, чтобы вынуждать покупать на 1 год. И как не переключай форму, все равно сбросит на 1 год

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
11.11.2024 12:10
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга
13.11.2024 10:40
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Росгосстрах
21.11.2024 16:20
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что произошла данная ситуация. Благодарим Вас, что сообщили нам о проблеме срока страхования при оформлении полиса ОСАГО для автомобиля, поставленного на учет в ином государстве на сайте компании. Мы все поправили, сейчас при заключении договора срок страхования подгружается согласно выбранному периоду. Отметим, Вами был оформлен договор с необходимым сроком страхования от 09.11.2024 в офисе компании. Мы стремимся стать лучше и быть ближе к клиентам. Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании. Команда «Росгосстраха»