Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Ренессанс

ОСАГО

Мария, Чебоксары (Чувашская Республика)

20 ноября, 15:08

Все сроки по законодательству вышли, выплату так и не получили

Name: Все сроки по законодательству вышли, выплату так и не получили
Item: Ренессанс
Rating: 1
Author: Мария Григорьева

30.09.2024 произошло ДТП, я пострадавшая сторона.(по договору осаго, по заявлению о возмещении убытков № ****282450. В этот же день дтп оформлено по электронному европротоколу, всё необходимые документы отправлены в страховую, через приложение Госуслуги. О том, что страховщик подтвердил получение документов, я получила уведомление на госуслугах. Срок принятия решения 20 дней со дня подачи последнего документа. 11.10.2024 был произведен осмотр транспортного средства, деньги сказали придут в течение 20 рабочих дней. Итог: прошло полтора месяца после осмотра автомобиля. Денег так и нет. Ни кому не советую данную страховую! Буду жаловаться в прокуратуру и во все инстанции. И взыскивать и сумму ущерба, и пени!!!

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ренессанс
20.11.2024 15:42
Здравствуйте, Мария. Приняли в работу ваше обращение.
Ренессанс
21.11.2024 09:18
Здравствуйте, Мария. Приносим наши извинения за задержку сроков рассмотрения вашего случая, которая была связана с технической проблемой. Выплата была произведена 20 ноября. Ожидайте поступления денежных средств на реквизиты, указанные в заявлении. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Администратор Народного рейтинга
21.11.2024 16:54
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».