Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Юрий, Москва
21 ноября, 12:03

Обман со стороны СК "Ренессанс Жизнь": бесплатное пользование деньгами клиентов!

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с СК"Ренессанс Жизнь", чтобы предостеречь других от моей ошибки. В целом мой совет - держитесь подальше от этой компании... В декабре 2022 г. я заключил с ними договор инвест.страхования жизни по программе "Финансовая рента" №552*****14 сроком на 5 лет с размером ежегодного взноса 300 тыс. с ежегодной выплатой купона в виде процента от ежегодного взноса (сразу скажу, что выгодность таких условий весьма сомнительна, но речь не об этом). Летом 2023 г. мне написала сотрудница СК, которая оформляла мне договор в декабре 2022 г., и предложила, цитата: «поменять условия и вывести часть суммы на реквизиты (без потерь)». Я приехал к ней в офис, и она предложила мне заключить сСК новый договор на тех же условиях, но с меньшей суммой ежегодного взноса (200 тыс.), а по старому договору не вносить очередной платёж в декабре 2023 г., после чего он будет расторгнут, и я смогу перевести свои 300 тыс. на счёт нового договора. И я (дурень!) согласился, потому что не ждал подвоха от офиц. лица СК! Итак, я заключил с СК новый договор №552*****10 и внёс 200 тыс. по нему. В сентябре 2023 г. я должен был получить ежегодный купон по старому договору - 45 тыс. Но сотрудница мне сказала, что если я обращусь за выплатой, то перевод денег со старого договора на новый мне не одобрят, и я не стал получать купон. В декабре 2023 г. мой старый договор был расторгнут, т.к. я не внёс по нему ежегодный взнос, как мне было сказано сотрудницей СК. Начиная с января 2024 г. я много раз обращался к сотруднице с вопросом о том, когда и как мои деньги будут переведены на новый договор, но она лишь «кормила завтраками». Наконец в июле 2024 г. она со мной встретилась и приняла заявление о переводе денег со старого договора на новый. На вопрос, когда же, наконец, деньги будут переведены, она ответила, цитата: «люди по полгода ждут». При этом мне пришлось в августе 2024 г. внести очередной ежегодный взнос по новому договору - 200 тыс. Прождав до сентября 2024 г. и не получив от СК никаких денег, я обратился к ним с заявлением, где описал всю ситуацию и попросил вернуть мои деньги, а также все проценты, которые я должен был бы получить от них при добросовестном ведении дел - купон за первый год и процент за пользование чужими деньгами согласно ст. 395 ГК за второй год. Ответа в течение 30 дней от них не последовало (кто бы сомневался?). Тогда я обратился с жалобой на них в ЦБ и с заявлением в службу фин. уполномоченного (порядок такой). И наконец (о чудо!) 13 ноября они прислали мне ответ, в котором сообщили, что никаких денег мне они вообще-то возвращать не обязаны, но приняли, цитата: «индивидуальное решение об аннулировании договоров страхования и возврате оплаченных страховых взносов» (неслыханная щедрость!). При этом они расторгли со мной и новый договор, о чём я их совершенно не просил (это вообще дичь какая-то!). Таким образом, на данный момент «Ренессанс Жизнь» почти два года бесплатно прокручивала мой исходный взнос (300 тыс.), год бесплатно прокручивала мой первый взнос по новому договору (200 тыс.) и 3 месяца – второй взнос по новому договору (200 тыс.). Нормальная такая "схема", не находите? Итого сумма моего ущерба от взаимодействия с СК "Ренессанс Жизнь" - 142 тыс… И я буду добиваться возврата этих денег!!! Вот такая история. Выводы, как говорится, делайте сами...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Юрий
    Автор отзыва
    21.11.2024 12:58
    Хочу дополнить свой отзыв. Моя ситуация один в один повторяет историю,  описанную в зачтённом отзыве с оценкой "1"  с заголовком "Обман менеджера стоимостью 500 тысяч рублей",  опубликованном на этом сайте 30.11.2023 (https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/89312/). В этом отзыве упоминается сотрудница "Ренессанс Жизнь" Ф.Ю.И. Так вот это та же самая сотрудница, которая "развела" и меня... Это Ф-ва Юлия И. Она у них, похоже, "ударница производства" и один из самых ценных сотрудников компании! Ключевое звено в этой схеме! Я уже написал заявление в полицию о факте мошенничества со стороны сотрудников "Ренессанс Жизнь". Если откажут в возбуждении дела - напишу жалобу в прокуратуру. Надо эту Ф-ву и всех, кто её направляет и покрывает, призвать к ответу! Какой я дурак, что не потрудился почитать отзывы, прежде чем обращаться в эту контору!
  • Юрий
    Автор отзыва
    23.11.2024 23:53
    Мой ответ на комментарий Ренессанс Жизнь от 23.11.2024: Вы очень убедительно делаете вид, что не понимаете сути моих претензий. Да, вы вернули мне мои взносы. Но вы БЕСПЛАТНО пользовались моими деньгами в сумме 700 тыс. рублей в течение почти двух лет! Вы понимаете это? БЕСПЛАТНО!!!!  Вот в чём суть моих претензий. И вот от чего я хочу предостеречь всех, кто попытается иметь с вами дело...
  • Администратор Народного рейтинга
    25.11.2024 10:48
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
  • Ренессанс Жизнь
    25.11.2024 12:13
    Уважаемый клиент, мы всесторонне рассмотрели вашу ситуацию и в рамках нашего с вами общения, условий договора, приняли решение отменить /аннулировать договоры с возвратом всех оплаченных вами взносов. Пояснения по условиям, поданным вами заявлениям в компанию, уведомление о нашем решении мы направили на ваш почтовый адрес, и также в Банк России. Все копии загрузили для вашего удобства в личный кабинет на нашем сайте. Ренессанс Жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
16 апреля 2025 года у меня сложилось просто замечательное впечатление о работе с компанией Ренессанс Жизнь! Сотрудник Максим Б-в проявил исключительное внимание и профессионализм. Нас тепло встретили в офисе по адресу: улица Суворова, 121, бизнес-цен…
16 апреля, 18:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
16 апреля 2025 года я решила сделать важный шаг к финансовой стабильности и оформить программу долгосрочных сбережений (ПДС) от Ренессанса, благодаря мудрому совету моего супруга Б-а Игоря А. Этот процесс оказался невероятно простым и приятным благод…
16 апреля, 16:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила открыть программу НСЖ "Копилка Лайф" в офисе компании Ренессанс Жизнь. Больше всего впечатлило наличие различных тарифных планов, среди которых можно выбрать оптимальный вариант под свои потребности. Особенно порадовала профессиона…
15 апреля, 14:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
14.04.2025 Обратилась за справкой об уплате страховых взносов для предоставления в налоговый орган. Приложила документы супруга, чтобы вычет и ему пришел тоже. В итоге получаю справку только на себя, что допускает получить вычет в два раза меньше.…
15 апреля, 13:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
14 апреля 2025 года мне позвонил мой персональный менеджер Максим Б-в и пригласил в офис, чтобы я забрала справки для возврата налогового вычета по моим двум договорам НСЖ. Один договор я открыла в банке ТКБ, а другой у Максима. Показал как возвр…
15 апреля, 10:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
30 января 2025 года я оформила договор страхования с ООО "СК "Ренессанс Жизнь" по программе "Смарт Плюс" сроком на три месяца. И хочу поделиться своим опытом. Меня приятно удивил профессионализм менеджера при закрытии договора.…
14 апреля, 17:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
С компанией Ренессанс жизнь заключила договор инвестиционного страхования через Газпромбанк в 2020г на 4,5 года. Закончился срок действия договора и в результате не получила ничего, даже своих вложенных денег не получила. Обьясняют,что доходност…
14 апреля, 15:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Внимание, обманщики!!! С компанией «Ренесанс жизнь» был заключен договор инвестиционного страхования через Газпромбанк на 4,5 года. Обещали доходность не менее 10% годовых. В результате окончания договора через 4,5 года вернули деньги, которые я вло…
12 апреля, 13:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
21 марта 2025 года по моему договору Ренессанс Жизнь предстояло внести очередной платёж в размере пятьсот тысяч рублей. Я созвонился со своим менеджером Ксенией Бо-о. Мы договорились о встрече в офисе города Кемерово.В назначенное время я приехал…
11 апреля, 18:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
C страховой компании "Ренессанс Жизнь" (далее - с/к) был заключен пятилетний Договор накопительного страхования жизни. Как выяснилось в 2024 г. при обращении в налоговую службу при оформлении получения налогового вычета за 2023 г., не вся …
11 апреля, 14:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже на протяжении нескольких лет я общаюсь с консультантом Ренессанс Жизнь Ксенией , всегда это очень информативная, грамотная и доброжелательная консультация. Документы оформляются быстро. На все вопросы можно получить ответы лично и по телефону. …
11 апреля, 13:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Первое мое обращение в компанию в г.Кемерово было по выплате страхового случая. Я осталась довольна. Потом мне предложили инвестиционное страхование жизни, очень интересная программа на 5 лет. Я обращалась к своему персональному менеджеру Ксении…
11 апреля, 13:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении вклада в банке сотрудником Газпромбанка была предложена программа, включающая размещение первой половины денежных средств на вкладе, а второй половины в Ренессанс Жизнь по программе ИСЖ. Естественно, сотрудник банка настойчиво убеж…
10 апреля, 14:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18 февраля 2025 года оформил договор накопительного страхования жизни на 100 000 рублей на 6 лет под ставку 49%. Оформлял в офисе в Калуге на улице Суворова дом 121 офис 123 в бизнес центре "Московский". Персональный менеджер Максим Б-в порек…
9 апреля, 15:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
8 апреля 2025 года мне позвонил менеджер Максим Б-в и предложил приехать в офис для закрытия моего договора от страховой компании "ВСК Линия жизни". 8 апреля я не смогла подойти, записалась по телефону на 9 апреля 2025 на 14:15. Максим мне оч…
9 апреля, 14:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
9 апреля 2025 года обратился в страховую компанию «Ренессанс Жизнь» для восстановления своего договора НСЖ от страховой компании «ВСК Линия жизни», договор в том году передали в Ренессанс Жизнь. Персональный менеджер Максим Б-в принял меня без записи…
9 апреля, 12:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Считаю что программа накопительного страхования "Копилка Лайф" является одним из самых доступных и простых способов сохранить и приумножить денежные средства. Сама я недавно узнала об этой программе и заключила договор сроком на два года. Тем…
9 апреля, 08:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
7 апреля 2025 года мне позвонили из Ренессанс Жизнь и уточнили приду ли я в офис для оформления НСЖ Смарт Плюс на 3 месяца. Решила открыть договор по рекомендации свекрови Б-вой Веры В., открыла на 1 000 000 на 3 месяца. Пришла по записи на 8 апреля …
8 апреля, 14:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
7 апреля 2025 года мне позвонил сотрудник Максим Б-в, а также написал свои контакты и выслал визитку в мессенджере. Пригласил в офис на 8 апреля 2025 года на 13:00 по вопросу закрытия договора от Ренессанс Жизнь, который я открыла 19.09.2020 года в в…
8 апреля, 13:51
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в Ренессанс жизнь по вопросу оформления полюса Смарт Плюс. 14.02.2025 года меня встретил в офисе менеджер Илья, рассказал подробно о продуктах и их условиях. Я все-таки остановился на полисе смарт плюс, оформили быстро, показали как пополни…
8 апреля, 09:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Открыла страховой накопительный счёт «Смарт плюс» в офисе, предварительно записавшись на встречу через звонок. Меня встретила приветливая девушка, с которой приятно общаться: все понятно, доступно объяснила и рассказала о этом продукте. Все прошло ле…
7 апреля, 18:06
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.03.2025 года я обратилась в компанию РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ. Встреча проходила в офисе компании . Менеджер Ксения всё подробно рассказала о компании и продуктах, помогла разобраться в деталях, рассказала о всех преимуществах. Компания мне показалась наде…
7 апреля, 18:01
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил программу накопительного страхования жизни Смарт Плюс на 3 месяца, т.к. процент выше, чем в банке. Все сделал через сайт, удобно, единственное - на этапе зачисления средств выяснилось, что это нужно делать одним траншем. Менеджер в контак…
7 апреля, 09:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась в компанию Ренесанс и открыла здесь вклад по программе копилка Лайф, тариф для себя выбрала Комфорт. Мне понравилось, что можно самой выбирать удобную сумму ежемесячного пополнения. Приятно удивила процентная ставка в 29%. Сам вклад офор…
7 апреля, 05:24
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полгода назад оформил договор 5***5, 27.03.2025 г он завершился. За несколько дней до окончания срока звонил мой менеджер Максим Б-ев, ничего не навязывал, предлагал встретиться в офисе на Фридриха Энгельса 2 обсудить продукты компании, но вследствие…
6 апреля, 11:12
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть