Вскрытие показало, что пациент умер от вскрытия

Здравствуйте, Татьяна. Приняли в работу ваше обращение.

Здравствуйте, Татьяна. Благодарим вас за обратную связь. Мы проверили информацию по вашей претензии. К сожалению, не удалось с вами связаться, чтобы принести извинения лично, телефон выключен. Нам искренне жаль, что у вас возникли сложности при обращении за помощью по нашему полису. С нашей стороны прикладывается максимум усилий для удержания высокого уровня сервиса, однако в пиковые часы нагрузка на медицинский пульт стремительно растет, что может приводить к увеличению времени дозвона ответа в чате. Мы очень ценим наших клиентов и активно исправляем ситуацию с доступностью медицинского пульта. При разборе вашего кейса мы увидели, что со стороны сотрудников медицинского пульта были допущены ошибки при организации вам медицинской помощи. Все ошибки приняты нами к сведению и мы приложим максимум усилий, чтобы подобное не повторялось. От лица Компании приносим вам извинения за доставленные неудобства!

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».