Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Владимир (Владимирская область)
23 ноября, 19:28

Работа с Т-Банком

Здравствуйте. Хочу рассказать о работе с Т-банком. Оформила КАСКО номер полиса ХХХ 043*****23 на новенькую машину, которую забирала из автосалона. И пострадала от вандализма и начался какой то АД, после предоставления все документов, мне только месяц искали СТОА и конечно находят я еду туда, на что мне отвечают что они отказались от меня. Звоню менеджеру, который вообще не в курсе, пошла узнать выяснила, что да мне отказали. Не говоря уже о том, то выходной у нее, то отпуск, то мое дело передали другому менеджеру. Затем станцию выяснилось не могут найти мне, и решают сделать выплату ну и считают ущерб в 1 600 000 и отказываются предоставлять акт осмотра и мне пришлось сделать независимую экспертизу. Независимая экспертиза составляла 3 200 000 На что с их суммой я не согласилась. И они опять долгое время пересматривают вариант и выдают 1 800 000, на что я опять отказываюсь, мне ищут станцию, которую естественно не находят ха-ха-ха Пройдя опять 10 кругов Ада и побывав у разных менеджеров, в разных отделах у разных руководителей ни кто не смог дать ответа. После чего новый менеджер запрашивает у своего руководства 2 300 000, на что приходит ответ в 1 356 026 🤣🤣🤣 И до сих пор ни какого внятного объяснения (мне даже самой интересно узнать где купить запчасти, да еще и по таким ценам) Я уже обратилась к юристу- будем значит судиться!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    26.11.2024 12:00
    Здравствуйте. Направление на ремонт выдали спустя два дня после вашего заявления о страховом случае. Через месяц сделали его повторно с учетом осмотра. На станции выяснили, что восстановить автомобиль не получится. Эту информацию менеджер заметил не сразу. После ответа от сервиса стали рассчитывать выплату. Предложили вам максимальную сумму без учета повреждений салона. Ущерб внутренней отделке не входит в покрытие по [URL=https://cdn.tinsurance.ru/static/documents/kasko_15072024.pdf]условиям страхования Каско[/URL]. Об этом написали в п. 4.2.2.1, "м". Меняли назначенного сотрудника для связи по страховому случаю, поскольку рассматривали разные варианты урегулирования. Наши специалисты подразделяются на профильные направления.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.11.2024 18:37
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
10.11.2024 Мне предложили страховку по приятной цене 2 варианта за 68 т.р. и за 82т.р.. Я уже страховала автомобиль, но страховка закончилась 01.11.2024. Я спросила в чате будет ли осмотр, поскольку ранее начала декабря мы не сможем показать авто. На…
13 октября, 13:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В апреле 2024 года я впервые заключила договор страхования КАСКО в компании Т- страхование. В конце августа я попала в ДТП. Когда я обратилась в страховую, все мои вопросы решались очень оперативно, мне был сразу выделен персональный менеджер, он мен…
13 октября, 12:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратился по полису Каско... Жена немного зацепила крыло и дверь...Все прошло быстро и оперативно... Направление на ремонт.  И сам ремонт ( покраска) выполнен на достойном уровне... Претензий нет . Никакой бумажной волокиты... Никакого формализма... …
12 октября, 19:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ехал по сельской дороге ,на встречу ехала гружёный щебнем грузовик,и по классике жанра  Вылетел небольшой камушек....сразу позвонил в страховую и спросил что делать...оперативно составили заявление и через час позвонили и сразу назначили встречу на …
12 октября, 13:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем привет!  чуть меньше 3 месяцев назад надо было продлять КАСКО, моя прежняя страховая предложила неприлично дорогой вариант, стал искать альтернативы. Именно на этом сайте нашел рейтинг страховых по КАСКО, и тк являюсь клиентом Т-банка, в чате…
12 октября, 13:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Т-страховании уже несколько лет, предлагают лучшую цену и условия. Так получилось что попал в нелепое дтп не по своей вине, и решил обратиться для ремонта по КАСКО. По условиям полиса у меня был предусмотрен ремонт по направлению страхов…
12 октября, 11:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Уже не первый год оформляю КАСКО в Т Страхование , как бы ни переманивали конкуренты , даже если дешевле , все равно- нет ! Потому что только в Т Страхование действительно сервис быстрый и удобный для клиента , поддержка работает быстро , личный мене…
11 октября, 14:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Въехали в бампер и помяли крышку багажника, по итогу думал что будут сложности, но оказалось все максимально комфортно, приложил фото в приложение, там же мне скинули список сто с отзывами , выбрал сто на большевисткой 125,  В течении дня мне отве…
11 октября, 10:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Т-Страхование отличная страховая компания буду и дальше с ними работать,отлично с работали.Оперативность сотрудников при страховом случае, быстрое направление на ремонт, отличная цена на КАСКО👍10из 10.ремонт выполнен отличн…
10 октября, 22:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. 8 октября у меня было день рождение и как многие я получаю рассылки от многих компаний.  Так как являются клиентом Т-Банка получил письмо от Т-страхования.  Сегодня 10 октября я решил воспользоваться услугой Каско и оформить с 1…
10 октября, 11:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Два года подряд компания Тинькофф превосходит все ожидания по условиям страхования и реализации возмещения после ДТП. Всё очень оперативно согласовывается, направления строго по условиям страхования - к официальным дилерам (бывшим), гибкий подход к р…
9 октября, 23:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Первый в моей жизни страховой случай, очень быстро откликнулись, составили заявку, нашли ближайший ко мне сервис. Всегда была обратная связь.Пришлось подождать деталь, но сейчас я думаю это распространенная проблема.  В остальном все от…
9 октября, 12:16
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
09.07.2024 в г. Москве на ул. Алабяна произошло ДТП, в результате которого был поврежден мой автомобиль. Я сразу вызвал аварийного комиссара через приложение Т-банка и сотрудников ДПС. Первыми, в течение 30 минут приехали сотрудники ДПС, составили пр…
8 октября, 21:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня самый положительный опыт работы с Т-страхрванием. Начиная от удобной ежемесячной оплаты полиса КАСКО до результата. У меня Мерседес и детали дорогие и оригиналы везти долго. Не смотря на это, страховки покрыла все расходы и мне поставили ориги…
8 октября, 15:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Т-страхование по полису КАСКО хотят кустарнособрать/отремонтировать разбитую фару.Застраховал в Т-страхованиемашину по КАСКО. Произошло ДТП в котором виноват водитель другого автомобиля.Страхования компания Т-страхование в рамках ремонта моего автомо…
7 октября, 17:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень давно с этой страховой, но просто приносил денежку компании - а как мне понадобилось воспользоваться услугой по полису - оказывается, не все так гладко и приятно. РАЗОЧАРОВАН! То ли после переименования, то ли еще что-то произошло, но тепер…
7 октября, 11:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня автомобиль старше 10 лет, volvo XC60 запчасти на машину не дешёвые, поэтому, как только пришло уведомление что Т-банк начал страховать автомобили старше 10 лет - сразу же принял решение застраховать! Пользуюсь банком очень давно, ОСАГО также с…
7 октября, 10:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформлял КАСКО. Когда произошел страховой случай (трещина на лобовом стекле), сотрудники Т-Страхования оперативно ответили, оформили документы и направили в сервисный центр на ремонт. Стекло заменили быстро и качественно, всего за несколько часов.  Д…
6 октября, 20:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Большая благодарность Т-страхованию за быструю и удобную выплату по страховке автомобиля.  Самому делать почти ничего не нужно  Менеджер сделал все сам  Оплата покрывает ущерб  Буду и дальше пользоваться этой страховой компанией  Меня все устраи…
6 октября, 19:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В понедельник утром прилетел камень из по встречки и разбил лобовое стекло на моем автомобиле. Сразу же зафиксировал это через мобильное приложение и выбрал СТО для замены стекла. В течение часа со мной связался персональный менеджер и сообщил, что д…
6 октября, 16:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Приехали на оценку повреждений.Под окрас был капот и задний спойлер,через месяц вызвали на покраску.сделали быстро и через два дня забрали машину. Претензий не было,даже краску оставили.
5 октября, 14:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Оформлял Каско через Банки.ру. Пожалел сто раз что выбрал Т-Страхование. Это просто безумный квест какой-то. Сначала приехал на осмотр автомобиля сотрудник с ДВУМЯ заявками на мой авто. Почему-то он не смог отменить вторую (ошибочную) за…
5 октября, 11:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застраховался через телефон, девушка по имени Екатерина полностью от и до проконсультировала и помогла в выборе страховки за что ей очень благодарен, а самое главное не надо никуда ехать и ждать, позвонил, оформили  и все, страховка оформлена  нигде…
4 октября, 17:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отлично 👍 вопрос решили быстро. Рекомендую всем!
4 октября, 17:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В сентябре 2024 г заканчивался срок страховки КАСКО на мой авто и я как обычно заранее начал присматривать выгодные предложения страховых компаний через сайт Банки.ру. Анализ предложений показал, что наиболее приемлемый вариант предлагало Т-страхован…
4 октября, 12:53
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть