Халатность

Хотел бы я оставить положительный отзыв о работе, но компания всеми силами старается, чтобы я написал плохой. Такой сервис компания предоставляет при покупке полиса ОСАГО за 58 000 рублей. Ранее страховался в компании по КАСКО, ремонтировали своевременно, проблем практически не было. Поэтому новый автомобиль застраховал в этой же СК. В этот раз КАСКО делать не стал, т.к. цена составляла 2.5 млн рублей на год! К сожалению произошло ДТП, обратился в тот же день, осмотр на следующий день утром по направлению прошел. Далее СК начинает себя некорректно вести: 1. Прошло свыше 30 КД с момента первичного обращения, выплату не вижу. 2. Прошло свыше 9 КД с момента обращения по почте, ответа не вижу. 3."Забыли" рассмотреть фотографии по европротоколу, предложили провести расчёт по бумажному протоколу без фотографий. 4. Предлагали за свой счёт провести экспертизу скрытых повреждений. 5. Не предоставляют контакты ответственного сотрудника. 6. Запрашивают нотариальную доверенность собственника (не требуется по закону, но ок, пошел навстречу). И вишенка на торте по другому автомобилю: задублировали убыток в системе 2х700 т.р.,  теперь не могу нигде его застраховать по КАСКО. При стоимости полиса в 15% от максимальной страховой выплаты я получаю плевок в лицо вместо обслуживания. Событие 7908/PVU/01501/24-001