Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ольга, Москва
28 ноября, 13:52

Как СОГАЗ хочет получить деньги за страховку, которой не было

В 2018 году при оформлении ипотеки банк Дом РФ навязали страхование жизни от Согаз. Оплатила за год страховки 20 тысяч, т.к. времени не было переделывать кредитный договор. После получения кредита тут же страховку расторгла, чтобы успеть в период охлаждения (2 недели). Менеджер Согаз Л-на О.А. сказала, что документы надо отправить исключительно в Московский офис, хотя всё оформлено в Иркутске. Документы отправила в Москву на Академика Сахарова, 10 и более того, в течение месяца получила обратно свои 20 тысяч. Кредит благополучно закрыт через год в 2019 году досрочно. А в 2024 году получаю от Согаз иск на 101 ТЫСЯЧУ рублей.  Говорят "а вы докажите что договор был расторгнут и что вы получили возврат страховой премии". Оказывается, всё это время они меня страховали, даже не получая от меня денег. Каждый год страхуют! А я и знать-не знаю. Чистой воды обман. Это такой способ вымогать деньги из клиентов, выждав несколько лет, когда даже справку из банка получить не возможно, т.к. в архиве выписке только 5 лет хранятся.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ольга
    Автор отзыва
    28.11.2024 13:56
    Пишите в комментариях те, кто пострадал от Согаз подобным же образом. Судя по всему это для Согаз уже обычная практика.
  • СОГАЗ
    02.12.2024 14:47
    Здравствуйте, автор! По условиям многолетнего договора страхования Страхователь обязывается уплачивать ежегодную страховую премию или подать заявление о расторжении договора при полном закрытии кредита либо по другим причинам, предусмотренным договором. При отсутствии заявления о расторжении договор остается действующим до одностороннего расторжения его со стороны страховой компании с взысканием страховой премии за тот период в течение которого он продолжал действовать. Мы сожалеем, что Вы не учли эти условия договора и не направили нам сведения о погашении кредита. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    03.12.2024 12:51
    Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Документы в связи с гибелью мужа поступили в СОГАЗ 27.08.2025 года. Есть подтверждение. Обращалась на горячую линию,составляли обращение,я сама тоже отправляла по электронной форме обращение,ответ один,на рассмотрении. Сегодня 15 день когда должн…
11 сентября, 15:15
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Делала запрос по погибшему на СВО мужу,ответили что документы на рассмотрении с 05.08.25,выплат через 30 минут не было,на все последующие запросы отвечали ждите, документы на рассмотрении.Позвонила 08.09.25 на горячую линию,мне ответили что 02.09.25 …
11 сентября, 11:10
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Я Д-ух Сергей В., участник СВО . Уволен со службы категория Д, военная травма. Мои документы на страховую выплату находятся на рассмотрении в СОГАз с 01.08.2025. Сроки уже все вышли. Выплату не получил. В Согаз обращался, один ответ ва…
10 сентября, 14:37
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
18.07.2025 подал документы в Согаз по вопросу выплат по ФЗ 306 (Увольнение по категории Д) С 08.08.2025 документы на рассмотрении. До 7 сентября при онлайн запросе о состоянии процесса рассмотрения приходили шаблонные смс "документы в работе, решени…
10 сентября, 13:34
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Брала кредит в газпромбанке, навязали три кредита, 2 из них от согаз. Кредит брала 08,04,2021 на 5 лет. В 2025г август месяц кредит был погашен, отправила письмо в страховую о возврате части неиспользуемой страховки и расторжение договора. В ответ…
10 сентября, 13:32
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
самной девушка обшалось .10.09.2025.спрашиваю когда будет выплата учаснику сво по 306 закону докуметы на росмотрение уже 40 дней .они все ждите и хдите а я на сво стал инвалидам котигория д .нет ноги и вторая нога уже отказывает нужна реабилитация…
10 сентября, 10:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подали документы от минестерсво обороны по 306 закону документы были подоны 28 .07.2025 срок выплаты 30 дней все сроки прошли сегодня уже 37 день выплат досих пор нету на горячий линие нечего незнаю просила первонить сктрудника перезванили потом пр…
9 сентября, 07:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Муж участник сво. Уволен с военной службы по категории «Д» . Документы в Согаз поступили 28.07.2025, с 29.07.2025 на рассмотрении. При каждом обращении на горячую линию или на электронную почту, один шаблон « ваши документы получены, сроки не регла…
9 сентября, 07:03
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема с выплатой по 306-ФЗ при увольнении пр категории "Д". Уволен по решению ВВК по категории "Д". Пакет документов был сформирован 07.07.2025. и направлен в СОГАЗ через военкомат. Документы находятся на рассмотрение в СОГАЗ с 26.…
6 сентября, 12:09
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Документы в связи с гибелью бойца на СВО ОТПРАВЛЕНЫ И ПОСТУПИЛИ в СОГАЗ 01.08.2025 есть сообщение от СОГАЗ. Есть трек номер о том что получено письмо. Пакет документов собран в соответствии с требованиями компании СОГАЗ . Застрахован…
4 сентября, 20:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправили документы в согаз на выплату по смерти на сво . Отправляла воинская часть . Они дошли , но дошли не правильные ! Ошиблась воинская часть ! И согас с 10 июня . Месяц не оповещал , что документы не правильные ! Пока сами не заказали звонок .…
4 сентября, 17:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Компания отказывает в выплате уволенному военнослужащему, причина увольнения военная травма. Все документы которые были отправлены в компанию оригиналы и достоверность этих документов подтверждена командиром в/ч. Компания ссылается на то, что они в…
4 сентября, 16:13
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформляю страховку жизни и трудоспособности уже несколько лет подряд. Обслуживание идёт через приложение банка — это очень удобно, не нужно каждый раз идти в офис или собирать кипу бумаг. Пролонгация: Каждый год делаю продление полиса. Процесс заним…
4 сентября, 01:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю в клинику. Всё обслуживание прошло по медицинской страховке, и всё было хорошо. Также наступил страховой случай по страховке жизни и здоровья. Я подготовил все документы и через сайт направил на согласование. Страховой…
3 сентября, 14:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, я К-а А.А., мой отец погиб на сво, СОГАЗ на протяжении месяца вводит в заблуждение, 31.07.2025 пришло смс что документы с 31.07.2025 г. по фз-52 на рассмотрение, 14.08.2025 я позвонила на горячую линию узнать почему не произведена в…
31 августа, 12:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Валерий Н 28.07.2025 документы поступили в Согаз 31.07.2025 года находятся документы на рассмотрении ФЗ-306 Уже прошло 30 календарных дней и никакого ответа не поступило,прошу разобраться сотрудники горячей линии уже путаются то 30 рабочих то кален…
30 августа, 11:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я, участник СВО, инвалид 3 группы, 20.08.25 подал документы в кампанию СОГАЗ, в связи с установлением застрахованному лицу инвалидности до истечении одного года, после увольнения с военной службы)., по адресу г. Москва, Уланский пер., д. 24/1 , докум…
29 августа, 23:03
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Являлся участником СВО, был уволен по категории «Д», военная травма. Документы на получение единовременного пособия военнослужащему, уволенному с военной службы в связи с признанием негодным вследствие военной травмы были отправлены во…
29 августа, 12:32
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте Обращался с СОГАЗ по страховой выплате (комиссация по состоянию здоровья, участник СВО) Сколько ни звонил, что б узнать о документах поступили ли они и когда ждать выплату, ответ был шаблонный (с вами свяжутся) Узнал, документы приш…
27 августа, 12:09
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте я участник Сво признан инвалидом 3 группы военная травма отнес документы лично в СОГАЗ по адресу Уланский переулок поставили печать на заявлении что приняли 19.08.2025 года пытался проверить через электронный запрос и на 23.08.25 при…
23 августа, 16:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый вечер никогда не обращайтесь в эту компанию. Они деньги берут,а при возникновении страхового случая делают всё чтобы не платить. У меня ребенок был застрахован в лагере и так получилось что сломал там два пальца.Ребенку 10 лет договор офо…
21 августа, 23:09
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
СОГАЗ - самая наглая и навязчивая страховая компания! Беря ипотеку в ВТБ, эту компанию не обойти, ее навязывают! Брал ипотеку на 2 млн на 20 лет. Закрыл ипотеку за 1,5 года. В первый два месяца закрыл почти 70% ипотеки. На этапе оформления страхо…
20 августа, 22:15
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я официальная жена погибшего бойца СВО. Сейчас везде нам рассказывают о том, какая огромная поддержка идёт контрактникам, мобилизованным, а также членам их семей. Это действительно так, но только от государства. Про частников, таких…
20 августа, 13:55
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня ипотека в БТБ. Оформлена в прошлом году. При оформлении мне рекомендовано было обратиться именно в согаз. Я оплатила страховку жизни и здоровья. 5 марта пришло письмо, что время уплаты ежегодного страхового взноса. Я списалась с менеджером. …
20 августа, 00:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уважаемые господа, Мной, Т-ым Алексеем И., было подано обращение от 29.06.2025 г. (исх. № 30/17/1888 от 19.05.2025 г., направленное Советским военным комиссариатом Кировской области) о рассмотрении страхового случая по обязательному государственному…
19 августа, 17:34
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть